華為的質量是在不斷向前擴充套件的過程中學習起來的。
在進軍歐洲市場的階段，華為學到了很多關於質量標準的先進經驗，能夠跨過“歐標”進入歐洲諸多發達市場，意味著華為品牌的質量工作已經達到歐洲水平。
在亞洲的成熟發達市場，日韓擁有大批先進的企業，像三星、索尼、松下等。這些發達國家對於產品質量的理解與中國本質不同，在這些國家中他們的思維就是“質量就是零缺陷”即產品必須在完美。在華為產品進軍日韓的階段，華為向日韓一些企業學習到了如何讓全員抓質量，真正的透過全員改進把質量做到零缺陷。
北美地區的質量標準同樣是苛刻、極致。因為北美市場人工成本很高，服務成本很高，華為在進入北美市場時得到的建議是要達到“免維護”，這就要求產品不止要少出問題，更重要是能不能不出問題，不出問題就是因為它維護成本太高。華為每進入一個市場，都會不斷的完善我們質量管理的方法，提高質量管理的層次。提出的企業永續經營的質量目標，參照了全球先進的質量管理辦法，華為對於質量的執行是一票否決制的“零容忍”態度，是真正的“眼裡不揉沙子”。
比如說，為了解決一個在跌落環境下致損機率為三千分之一的手機攝像頭質量缺陷，華為調集了30多個可靠性專家做了一個月的試驗，用了20多種測試方案來測試。因為要摔手機才可以找到問題在哪裡，最終投入數百萬元人民幣解決了這個問題。
還有一個手機按鍵可靠性測試的例子，為了搞清楚按鍵的失效模式需要反覆做測試，每一次都是以100萬次為單位做按鍵測試。在華為的質量主管部門來看，“我們要看這個按鍵在被按了100萬次之後反應是什麼樣的，看看哪一個地方是薄弱環節，然後去改善他。我們還會基於這個測試和我們自己的質量標準對生產線上的按鍵質量再定一個標準，比如說按鍵要能夠透過標準要達到按壓20萬次沒有任何問題。其實質量真的就是工匠精神，我們是去關注細節，把每一個細節工作做到位。”
華為的質量是在不斷向前擴充套件的過程中學習起來的。
在進軍歐洲市場的階段，華為學到了很多關於質量標準的先進經驗，能夠跨過“歐標”進入歐洲諸多發達市場，意味著華為品牌的質量工作已經達到歐洲水平。
在亞洲的成熟發達市場，日韓擁有大批先進的企業，像三星、索尼、松下等。這些發達國家對於產品質量的理解與中國本質不同，在這些國家中他們的思維就是“質量就是零缺陷”即產品必須在完美。在華為產品進軍日韓的階段，華為向日韓一些企業學習到了如何讓全員抓質量，真正的透過全員改進把質量做到零缺陷。
北美地區的質量標準同樣是苛刻、極致。因為北美市場人工成本很高，服務成本很高，華為在進入北美市場時得到的建議是要達到“免維護”，這就要求產品不止要少出問題，更重要是能不能不出問題，不出問題就是因為它維護成本太高。華為每進入一個市場，都會不斷的完善我們質量管理的方法，提高質量管理的層次。提出的企業永續經營的質量目標，參照了全球先進的質量管理辦法，華為對於質量的執行是一票否決制的“零容忍”態度，是真正的“眼裡不揉沙子”。
比如說，為了解決一個在跌落環境下致損機率為三千分之一的手機攝像頭質量缺陷，華為調集了30多個可靠性專家做了一個月的試驗，用了20多種測試方案來測試。因為要摔手機才可以找到問題在哪裡，最終投入數百萬元人民幣解決了這個問題。
還有一個手機按鍵可靠性測試的例子，為了搞清楚按鍵的失效模式需要反覆做測試，每一次都是以100萬次為單位做按鍵測試。在華為的質量主管部門來看，“我們要看這個按鍵在被按了100萬次之後反應是什麼樣的，看看哪一個地方是薄弱環節，然後去改善他。我們還會基於這個測試和我們自己的質量標準對生產線上的按鍵質量再定一個標準，比如說按鍵要能夠透過標準要達到按壓20萬次沒有任何問題。其實質量真的就是工匠精神，我們是去關注細節，把每一個細節工作做到位。”