個人一直住高階酒店，這種行為確實有，不管多高階都是服務員來做的，人總有問題的，但不可能是全部，少部份了，我見過他們的工作流程都很套路化的，不換床單這種不是太多，極少，畢竟睡過和沒睡過，有很大區別的。。我遇過最煩的就是景區客棧，除了位置外，什麼都爛。唉，費用還貴。。

我覺得這種一線五星級酒店此舉應該是管理層主觀的認為，自身是高檔五星級酒店，品牌溢價對於消費者有很強的增信作用。故而降低了服務水準。事實也是如此，一般人住五星級酒店還是比較放心的，而恰恰是這份“放心”，演變成了酒店管理者麻痺的心態，若心麻痺久了，自然也就黑了。

首先，看到這則新聞首先的感受是震驚，因為會長期入住各大酒店集團客房，多的時候甚至全年三分之一的時間是在酒店度過的。講真，我從未在高星酒店遇到過衛生問題。當然，我說的只是憑藉肉眼和身體反饋判斷的，至於換沒換床單，是否給馬桶圈做過消毒，我沒法得知。只是憑藉肉眼看到的都是整齊和潔淨，我從未在一間剛入住的客房床上用品上看到過任何毛髮和印記。在長期入住（超過一週）某一家酒店的時候，也經常能關注到酒店清潔房間的全過程，例如杯子之類的，我從沒見到過保潔人員在房間內清潔，都是直接換新的，舊的拿走。至於床品，如果看到過他們鋪床的速度，就會明白，他們整個換一套床品和把舊床品重新規整鋪平所耗費的時間其實差不多，所以如果說為了省事兒而不換床品這個觀點我覺得立不住腳。至於為了節省清洗成本，我就只能呵呵了。之前評測機構所列的五家酒店均為國際連鎖品牌，W隸屬SPG，洲際隸屬IHG，希爾頓隸屬希爾頓集團，JW萬豪隸屬萬豪集團，北京香格里拉獨立品牌更是很多國內外巨星點名下榻的酒店。這些酒店幾乎可以代表五星級酒店的業界標準，他們都是各大集團的中高階品牌，有大量政府要員、明星、富豪下榻，可以這麼說，如果在北京這幾家酒店的衛生真的如此不堪，那麼全中國可能真的沒有可以放心入住的酒店了。這些五星級酒店最重視的就是聲譽，他們這麼多年苦心經營才有的口碑是作為行業標杆的驕傲。正常入住這些酒店，都經常會被酒店服務人員無微不至的服務所打動，稍有差池酒店更是會以最好的態度致歉並且彌補顧客的損失，在這方面很多酒店集團甚至可以說是極其大方，免房贈券時長髮生，就是為了保護品牌形象，避免顧客流失。服務業就是這麼敏感的行業，因為任何一個細節都可能導致顧客流向競爭品牌，更何況五星級酒店的很多常客就是那些對各方面極其挑剔的客人，他們花大價錢就是為了享受最好的環境和服務，從這個角度來說，流失一個常客，很可能讓一個酒店一年損失幾萬到幾十萬。相比於這些，那點可憐的清潔費真的值得一提嗎？這些酒店業巨頭真的會冒險節約這點成本嗎？最後想說，在發現問題的過程中，我們都應該儘量保持客觀，評測機構的客觀發現給這些酒店敲響了警鐘，希爾頓和萬豪都表示對此事做出調查，是因為他們對自身酒店品質的自信。不過自信之餘也應該反思，是不是問題出現在了酒店保潔人員的培訓和房間驗收的環節上，是不是客人一多一忙起來就忽略了房間清潔的標準，是不是在各個環節上還有很多漏洞沒被發現。我相信一切都不是藉口，更不是酒店公關部花點錢就能解決的問題，因為顧客的信任和認可才是服務行業的最高追求。希望所有的酒店都能查實問題出現在哪兒，對於自身出現的問題能夠真誠的致歉和解決，我相信也只有這樣才能讓酒店業更好的發展。

感謝邀請，意料之中的事情，在國際五星的賣點是品牌，品牌是做起來的，換言之品牌是靠人做起來的，當品牌做到足夠大員工用千萬來概括的時候，跟知名的小蒼蠅館子爆紅開連鎖店反而味道不好吃道理一樣，再老道的管理者和管理經驗都難做到服務員閱兵一樣整齊劃一，當然這並不是為國五的酒店打掩護，而是窺一斑而見全豹，連北京的國五酒店都能做到這樣，那是不是下面的就更離譜更噁心？我也並不相信這樣的事情只發生在中國一個國家，應當感謝好奇心者與輿論把這件事情炒的足夠大與熱，那麼我們下次再去這五個酒店或者品牌去住的時候，相信一定會有改變了。

一些高檔酒店的服務水準和其星級水準並不匹配，選購的產品質量參差不齊。酒店洗髮水、沐浴露等質量較差，洗完頭髮非常乾燥。毛巾清潔情況也令人堪憂

大家潛意識裡會覺得：貴的更好。買東西貴了，覺得肯定質量好。住酒店貴了，覺得那肯定乾淨啊。只能說：城市套路深！酒店是看著乾淨！

有一些人故意在五星級酒店中的被罩、床單、枕頭、衛生間的馬桶上留下了只能在黑暗中被特殊光源檢測到的熒光劑。第二天正常退房，隔天再住進去，看看房間到底有沒有徹底打掃。結果卻是令人咋舌。所有的東西都沒有更換、清洗，甚至馬桶都沒有清潔。只能說，衛生措施不全面！

床單不能每天更換，意味著我們有很多欲面板傳染病接觸的機會。哪些面板疾病有傳染性呢？

1. 細菌性面板病

有些面板病是透過細菌傳染的，透過接觸可以感染。比如膠瘡、麻風、面板結核等疾病。

2.病毒性面板病

很多疾病可以透過病毒傳播，傳播途徑是直接接觸傳播或呼吸道傳播。包括尋常疣、扁平疣、傳染性軟疣、尖銳溼疣（是一種性傳播病）、水痘、風疹、麻疹、手足口病、口蹄疫等。

3.真菌性面板病

一些常見的手足癬、頭癬、體癬、花斑癬和念珠菌感染（如鵝目瘡）等。是可以透過各種癬菌接觸傳染的。

4.疥蟎

由疥蟎引起的疥瘡、蝨子引起的各種蝨病（頭蝨、陰蝨和體蝨等）都具有很強的傳染性。透過接觸都是可以傳播的。

所以，這種貼身的東西是需要嚴格清洗、消毒的。尤其是酒店裡各種各樣的人群都會入住，有一些患有面板傳染病的就容易感染他人。外出時可自己攜帶被罩、床單以保持睡眠環境潔淨！

以上圖片均來自於網路！