回覆列表
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1 # 得有店
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2 # 某一時刻
新零售的大環境下，實體店將如何經營？最近一兩年，大家可以驚奇的發現，在大街上出現了很多主力電商平臺開辦的連鎖實體店。為什麼主力電商，會佈局線下實體店？
這是因為，相對於實體店，電商具有明顯的短板，電商在相同的價格區間內，可以提供比實體店更加便宜的商品，但是無法給予實體店才能提供給消費者的購物體驗，以及及時的售後服務。在一個大家都只關注價格，而不關注消費體驗和服務的時期，電商因為有相對於實體店明顯的價格優勢，而得到了迅速壯大和發展。而當市場發展到消費者除了注重商品的價格，更注重社會消費體驗和售後服務的時候，電商的缺陷就很明顯了。
因此，新零售的格局下，實體店應當是既能夠提供提供具有價格優勢、又能夠給予消費者更加舒適消費體驗和售後服務的平臺。
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3 # 愛之育之
中國的快速發展。
大部分國民，還未讓培養出街頭文化，街頭興趣、街頭感悟、街頭社交的習慣，一步跨入網路世界。
因此實體商店就悲催了。
隨著網路技術的發展，智慧技術的捉升。
商品實物可以用虛擬形態，與人互動。
並能充分滿足客戶對本商品的全面瞭解的願望。
並及時可以與其它商品快速比較，快速切換。
並結合大資料分析，從而幫助客戶，實現最最佳化、最適合商品買賣過程。
虛擬購物，既實現了購物過程，又滿足了精神充實。
故，舊業態的衰弱，已經無法抗拒。
＃凌遠長著＃
一、打通線上渠道
不透過線上途徑將你的實體店宣傳出去，除了路過店面的顧客以及所謂的口口相傳，會有幾個人知道你的門店呢？
所以，做門店經營還需要依靠線上助力，線下服務給力，方能獲客、鎖客，最後形成老顧客，完成一整套閉環式的營銷過程。
二、做好線下服務線上平臺的客服服務態度再好，那些必須實地體驗、需要用眼睛去看，伸手去感受的行業，線上平臺是如何努力也無法透過螢幕去提供的。
對於那些以體驗式銷售為主的門店，可以藉助線上引流，更要做好的是線下服務。線下產品體驗與線上宣傳的沒有落差感，有專業的導購講解，還有完善的售後服務，讓客戶體驗到超預期的服務享受，客戶不選你都難！
三、善用低價引流這也是電商常用的玩法，打價格戰，利用顧客貪便宜的心理，但是現在的客戶也是很聰明的，所以在做低價促銷的時候也要注意方法。
有個家常菜館，門店名字就是“麻婆豆腐”，這道菜僅需1元，如果只要這一道菜就是10元，當然，我們去吃飯，不可能只要一道菜的。這家店還提供免費的粥和手工小饅頭，客流量很大，重要的菜品口味也很棒，回頭客也多。
四、打造品牌特色對於餐廳經營，每一家都設定有特色菜，這個特色的產品最好是獨一無二的，特色是吸引顧客的第一要素，也是最能給門店帶來利潤的。
比如說有一家火鍋店，該火鍋店的特色菜品就是鴨腸，相比其他店鋪的鴨腸來說，這家火鍋店的鴨腸無比的美味，因為在鴨腸的選擇上精益求精，甚至還添加了秘製的作料，所以這就形成了火鍋店的特色，做好特色菜的營銷，也帶來了好的生意。
五、門店環境設計實體店吸引顧客的第一印象就是門店的環境，這就好比電商的圖片，網購的時候，由於顧客接觸不到產品，只能透過圖片來了解產品的好壞。
當然，門店都會根據自己經營的產品特點及定位的目標客群屬性來打造獨一無二的品牌形象。
六、更新產品或服務其實，每個產品都是有生命週期的，或長或短。這就需要老闆有敏銳的市場洞察力，與時俱進，滿足人們不斷變化著的需求。
營銷也是建立在有實力的基礎上，無特色，無創新，無誘惑力往往都不會帶來好的營銷效果，做引流需要一定的技巧，也需要適當的“套路”，但是在本質上，更要突出產品和服務的優勢。