便利店商品雖然不如大賣場豐富多樣，但也有自身的陳列要求，零亂散漫的陳列我們只能要叫它雜貨店。整齊有序的陳列不僅僅是為了讓貨架商品看起來更美觀，更重要的是商品陳列是一門語言，一種表達方式，在商品沒有員工推銷的情況下，商品陳列代替員工與顧客形成互動，並引導顧客購物。那麼我們該如何利用好陳列技巧，充分發揮陳列的作用呢？

因商品的大小，包裝規格、包裝材質、包裝形狀、包裝色彩不盡相同，為保證商品整體陳列統一美觀，商品陳列需遵循統一陳列規律。

1、按上小下大陳列

2、按商品的高低順序從左到右陳列

3、按包裝形態和規格陳列

4、按色系陳列

1、分類商品集中陳列，為便於商品管理及顧客購物選擇，貨架整體遵循按分類陳列原則，同一分類商品陳列在一起。

2、關聯商品集中陳列，因便利店商品分類多且單個分類商品少，無法獨自陳列，需將同性質商品進行關聯性集中陳列。如口腔清潔用品、洗面奶、洗髮水、沐浴露等可集中進行陳列，火腿腸、榨菜、滷蛋可與泡麵進行關聯陳列，便於顧客集中選購。

便利店因通道寬度有限，顧客週轉間容易碰掉貨架商品，應充分保障貨架商品安全。

1、商品豐滿陳列的前提下，保證商品不外露。

2、端架轉角位置，保證商品不超過側網防護區。

3、易碎商品做好安全防護。如酒類層板可鋪透明軟墊，以減少磕碰。

4、商品上小下大，上輕下重。

商品陳列應遵循便於拿取原則，商品陳列在保證不露背網的基礎上，應與上一層板維持兩指寬的距離，一方面便於顧客拿取，另一方面便於員工進行商品維護。

為保證商品效期，補貨及陳列調整時應注意先進先出，保證貨架商品鮮度，減少臨期和過期所造成的損失。

六、商品陳列遵循顧客購物習慣

1、顧客的黃金視線在1.2米到1.6米間，新品、主推商品應儘量陳列於黃金位置。

2、商品陳列遵循右手原則，因顧客絕大多數右手取物，重點商品可陳列於貨架的右手區域。

3、冷櫃商品陳列遵循顧客開門習慣，左手開門，重點商品位於右手邊，右手開門，重點商品位於左手邊。

在保證商品標籤齊全的情況下，需要確保商品標籤與商品一一對應，且對齊方向一致。

1、便利店因貨架資源有限，除鮮食商品以外通常遵循單品單面的陳列原則，以保證商品的豐富度。

2、高頻暢銷商品，可給予2-3個面的陳列，一方面保證庫存充足，另一方面減少員工補貨頻次，降低工作強度。如暢銷款可樂、礦泉水、冷藏酸奶等。

商品陳列的方式，沒有絕對的對與錯，而是一種透過商品向顧客傳達資訊的表達方式。為了吸引顧客的注意、為了美化、為了安全、為了促進銷售，都是促使我們不斷調整商品陳列的目標。商品陳列的技巧有很多，關鍵在於我們如何看懂它的語言。

店面環境的差異影響產品認知。隨著市場環境的逐步完善,消費行為也逐漸發生轉變。消費者越來越重視消費品質,大多數的消費者更需要舒適自然的購物體驗,這決定了商家必須重視門店經營的每一個環節。好的商品陳列不僅告訴消費者商品的存在,更可喚起消費者購買慾望。和其他零售業態相比,社群便利店面積相對較小,要滿足小區的消費者需求,可能最少需要幾千個單品。這給商品陳列空間的利用方面提出較高要求。要做好商品陳列工作,除了要求門店工作人員懂得基本的陳列知識外,還要結合本小區的特點和消費者的具體特點陳列產品。

例如便利店的商品陳列可打破傳統的商品分類,按商品用途組合陳列,這種組合對家庭主婦具有較強的吸引力,從而帶動門店的整體銷售。服務專案的貼心式開發，隨著環境的變化,消費者生活節奏越來越快。社群便利店應將店面打造為社群綜合服務中心,為消費者儘可能提供全方位的貼心服務。例如,可為消費者提供代收代發快遞、代購火車票、預定飛機票、手機充值、代繳水電費、燃氣費等代繳代購業務;為消費者提供家政服務資訊,預定預售早餐等服務,為消費者提供基本生活需求,可為社群內特殊顧客群體提供免費供貨服務。便利店靠近社群,貼近居民,是比較方便的提貨點。作為社群的綜合服務中心,在幫助顧客接受快遞業務的同時,也可發揮此優勢,開展團購業務。比如春節期間,可與顧客溝通或DM宣傳,找尋共同的需求點,進行商品團購。

1）堆頭技巧：在陳列商品的時候，一定要把那種品牌知名度高，銷量好的商品排放在主通道前面，而且色彩一定要分明，貨物架可以放一些和商品相稱的小擺件，給人一種看一眼就感覺很養眼的感覺，就會引發顧客的購買慾望。吸引了眼球，也就來了生意，這是亙古不變的。

2）貨架陳列：那麼貨架一般都是有兩面的，看正面也就是朝陽面，這一面就要放一些色澤鮮明的東西，比如化妝品，護理品，保健品。這些東西彰顯大氣，且精緻，不顯位置擁擠，突出一些。當然這是根據貨架而定，突出即可。這樣會給人很舒服的感覺 。

3）輔助聯動：這種方式就是把一些聯絡到的東西放到一起，俗一點就是軟式捆綁，像當你買了一捆韭菜，那麼你就會有很大的可能再買些雞蛋，做韭菜雞蛋餃，不僅方便顧客，而且增加銷量。

4）小物件收銀臺：在收銀臺前或者臺上可以防止小物件，就好像煙一樣，總是在收銀臺後邊的，同理，像口香糖啊，棒棒糖啊，各種巧克力紙巾，這些隨身攜帶，而且需求大的小物件，都可以放在收銀臺附近，這樣顧客買完東西結賬時就會看見這些東西，就會想這些東西自己還有沒有，沒有就會買，就有事一筆成交！

一、包裝規整類

● 陳列高度：1.3m-1.5m

● 陳列方向：層板平面向下，陳列商品包裝正面面向消費者

● 陳列建議：空箱打底，外圍僅做一層商品展示

● 陳列高度：1.3m-1.5m

● 陳列方向：層板平面向上，陳列商品包裝正面面向消費者

● 陳列建議：空箱打底，外圍僅做一層商品展示

● 陳列堆頭：由於部分商品包裝不規則，所以建議此類商品使用斜口欄陳列

● 陳列方向：縱向陳列，一個籃口陳列一個單品，利用隔板將不同商品分開

● 陳列建議：商品價籤放置最上層，斜口欄側面掛網陳列。

● 陳列高度：1.3m左右

● 陳列堆頭：建議將堆頭框底部墊1.3m，堆頭框護欄外接商品，保證墊底箱不外漏

● 陳列建議：空箱打底，外圍僅做一層商品展示

● 陳列堆頭：從下至上逐層，商品包裝正面正對消費者

● 陳列方向：層板平面向上

● 陳列建議：陳列時應展示盒裝商品樣品

● 陳列高度：1.3m以上

● 陳列堆頭：建議將堆頭框底部墊1.3m，堆頭框護欄外接商品，保證墊底箱不外漏

● 陳列建議：空箱打底，外圍僅做一層商品展示

一、短時間內吸引顧客

消費者視線停留在商品的時間只有三秒，所以要在三秒內將陳列表達的訊息傳達給消費者。在商品分割槽時，儘量選擇同一空間的同品類陳列，可以減少消費者不必要的來回走動，方便選購；同組貨櫃顏色不超過三種，可以讓整個陳列看起來更清爽；利用醒目顏色留住消費者的視線，讓他們仔細挑選。

二、做好陳列的比例

在陳列各種商品時，要確定好數量的比例！根據消費人群的職業、數量等情況來決定商品的陳列比例。

如果是新開的店，可以按6:3:1的比例來做陳列，60%的商品屬於大眾款，為大多數消費者接受；30%為暢銷款；剩下的10%是緊跟時尚潮流，可以起到吸睛作用的商品。如果是開業較久的店，就需要對比例進行相應的調整，20%為潮品，30%是暢銷款，50%屬於平價產品。

三、產品要有系列感

學會按照色系、價位、系列的產品進行搭配陳列。做到色彩豐富、陳列飽滿、輔助貨品有序搭配。還要保證新鮮度，不斷更新產品。新品可以引起消費者的興趣。新品所佔比例越大，貨品的銷售情況也越好，盈利就越大。在經營中，要提高產品的更新速度，讓顧客每一次來都有不一樣的購物體驗。