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  • 1 # 人力資源實戰鄧玉金

    1、年終培訓總結需要總結哪些工作?

    培訓部門是公司花錢但是比較難直接看到效益的部門,所以在經濟形勢不好或者企業經營不理想的時候,培訓部門一般是最先被縮減預算的部門。所以年終的總結對於培訓部門來說是生命有關的大事。

    那麼具體總結納哪些內容呢?我覺得至少要涵蓋一下專案吧:

    一、年初的計劃回顧;

    二、計劃的實施情況評估;

    三、關鍵專案回顧;

    四、預算執行情況;

    五、培訓課程體系建設情況、講師體系建設情況、培訓資源的積累情況、培訓制度建設情況、培訓部門的建設情況。

    六、存在的問題和解決方案;

    七、下一年的培訓計劃

    2、如何寫好總結報告?

    年度總結總結書寫一般是包含取得的成果、存在的問題和解決方案、下一年的計劃三個部分。如何寫出彩很重要,我建議按照如下方式書寫:

    一、計劃的執行情況,進口年初的計劃來書寫,最好是突出3個亮點即可,不要急流水賬,那樣會特別有特色,跟沒寫差不多。亮點要總結出特點和規律,不要平平淡淡。

    二、存在的問題,一般寫一到三個比較突出的問題。問題認識要深刻,教訓理解要到位,最重要的是解決問題的方案要有針對性,不可平鋪直敘。

    三、計劃部分不但要書寫出主要的專案,還要把專案具體實施措施書寫到位。

    3、如何透過總結覆盤老改善來年的培訓計劃,提升老闆,業務部門和員工滿意度?

    從實踐的角度看,覆盤的不是年度計劃,而是每一個培訓專案,因為針對加護的覆盤沒有意義,只有專案的成功與失敗的結果對培訓部門有價值。

    所以,培訓部門在培訓專案實施完畢後,要及時覆盤,並且把覆盤的資料按照規範的格式整理彙總,最為年底總結計劃的直接依據。

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