瞭解情商在生活各個領域的重要性。在生活中，智力很重要，但是有人認為情商甚至更加重要，因為高情商會帶來很多好處。 高情商的人生活會幸福，因為他們更容易與人交談並理解別人，會自然地在困境中表現得冷靜、理智，進而擁有良好的人際關係和工作前景。 情商中有4個核心要素，能讓你過上平衡的生活：

自我意識：這是一種認知自我情緒、知道自己是誰、瞭解自己的本性的能力。同時也包括瞭解自己的能力、限制和自尊。

自我管理：這是一種延遲享樂、平衡自己和他人的需求、主動剋制衝動的能力。也包括應對挑戰、遵守承諾。

社會意識：這包括迎合他人的情緒和感受，並且能夠注意到並適應各種社會線索。也包括在團體或編制內識別權力動力學的能力。

人際管理：這包括與他人相處、處理衝突、激勵並影響別人以及清晰地與人交流的能力。

2

學會發現壓力源，並且知道如何處理。生活中充滿了困難，從人際關係的破裂到失業。其中，有很多誘因使得我們日常生活中的問題變得更困難，我們的壓力越大，我們就越脆弱，以至於無法處理這些壓力源。 要想提高情商，很重要的一點就是讓自己平靜、放鬆下來。 這不是在探討減壓的技巧（其實有很多），但是你可以讀一讀相關的書籍和文章，例如：

如何減壓

如何用武術來減壓

處理壓力

變得果敢

3

要開明、保持理性的求知慾，並且善解人意。對於提高情商來說，開明和善解人意的相輔相成的。要樂於接受新的點子——心胸狹隘的人一般EQ較低。 要想讓思想更開放，你要努力去理解並且反思別人的點子。你要樂於接受他們的意見和觀點，這樣你就可以積極地去考慮所有的可能性。記住，你不可能總是正確的，如果你變得開明、樂於接納新的可能性，那麼不僅能開拓你自己思維，而且在你發現自己的理由並不那麼充分時，別人也會更願意接受你。 如果你隨時做好理解別人、反思自己的準備，那麼你就能更容易地處理衝突，並且保持冷靜、自信。你會發現自己的社會意識提高了，並且會接觸到更多的新機會。 如果你固執於生活中的每件事情，那麼改變心態或許會很難，但是稍微開放一些，你會獲得新的見地，也會變得不那麼焦慮。 要想增強EQ中的這一要素，你可以考慮：

在電視或者廣播裡聽辯論賽，同時，你要考慮雙方的觀點，同時發掘那些需要更仔細調查的細微差別和微妙之處。它們通常隱藏在答案的灰色地帶。

如果你覺得自己思維混亂，那就把你的想法和主意寫下來，評判一下它們，想一想你為什麼會有這些觀點。把你腦子裡的想法寫到紙上，使它們從抽象變得具體，你就可以直面它們，與在腦海裡追逐這些想法相比，你會對它們有更清晰的認識。

要想理清混亂的思緒，你可以做一些平靜的事情，例如去荒無人煙的沙灘散步。放下手頭的事情，休息一下，這有助於你更好地處理眼下的壓力、改變以及迴圈往復的日常生活。

如果你聽到了不和諧的聲音，在決定自己討厭它之前，先考慮一下。如果別人並不像你一樣情緒化的話，想一想這是為什麼。

要想讓你的能力上升到“善解人意”的程度，你要增強別人對你的信任。這不是說你要變得單純、易於受騙，但是你要善於看到別人的優點，不要想象最壞的情況。

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變得開朗、學會感同身受。那些能夠理解別人，能對外在事物產生直接興趣（例如，關注自身以外的東西）而不是隻關心自己（自私）的人都擁有外向性和善於移情的特質。換句話說，無私也就意味著外向性（記住這個性格外向不同），而理解他人也被稱作移情。 外向性和移情是同時發展的——在團隊合作時，你需要善解人意、無私的性格。一個自私、以自我為中心的人缺乏移情性，這通常會使他們對自己更加感興趣，只關心自己的需求和慾望。 透過增強這方面的能力，你的溝通能力會得到提升，使你的人際關係變得更穩固、更令人滿足。清晰地與人溝通的能力也會讓你能更好地處理衝突，提高你對他人的影響力。 要想增強外向性和移情的能力，你可以考慮一下：

要想提高移情的能力，你要學會換位思考。選擇一個正在經歷困難的人（例如一個避難者或者陷入麻煩的朋友），想一想如果是你處在那種境地，你會作何感受。主動想象一下你會經歷些什麼，想一想哪些支援或者關懷能減輕他們的痛苦。

在朋友或者同齡人身上練習移情。

當你看到別人情緒化發作時，問問自己“如果是我，我會作何反應？”“這些人理應承受這種困難嗎？”“他們得到了公平的對待嗎？”以及“我會希望被這樣對待嗎？”在這個過程中，你會學著去理解別人並且移情。

5

要保持謹慎，遇事三思。理性的思考和行為是情商高的體現。雖然你能理解某個處境，並且有著清晰的思維，但是如果你不能採取理性的行動，那麼善於分析的理解力又能派上什麼用場呢？ 保持謹慎是你分析形勢後的行為，遇事三思是一種理性的思考方式。換句話說，這是在觀察、分析情況之後採取的積極的行動。 很多人能“看出”問題在哪裡，但是他們止步不前，不去採取積極的行動。在理性思考、三思而行的過程中，你會發現自己作出了正確的選擇，而且在困境中求生的能力提高了很多。如果你同時具備開放的思維，那麼你會發現自己可以在任何困境中找到最佳的解決途徑。 提高EQ中這一要素的方法包括：

當某些事情發生時，分析它。有時候過度地分析情勢並不是件壞事，你要批判地看待問題，直達問題的根本，使你免受“分析麻痺”的影響。找到問題的根源，然後準備採取行動。

把自己放入假想的情境中，想一想你會如何反應。讓自己挑戰一下從易到難的各種情形，因此你必須努力思考。在困難的事真正發生之前的思考能訓練你的思維，做出正確的反應。

要有明確的目標。認真負責意味著你要關注自己的成就，並且經歷必要的階段以達成目標。你能做的事情之一就是確定目標，把它們寫下來，讓它們指引你去思考。如果沒有地圖你會寸步難行，在生活中也是一樣。

在做決定之前，你要確保自己考慮了所有可能性。變得謹慎意味著你要剋制衝動，在瞭解全部情況之前不要莽撞地作出反應，並且要小心地衡量自己的決定。

在做決定時，不要受情緒的影響。例如，如果你很憤怒，那麼你就不應該在此時做重要的決定。你要在放鬆、頭腦清楚時做決定。

6

要處處留心，保持自我意識——瞭解你自己。處處留心意味著你要主動地留意你自己以及你周圍的情況。最重要的是瞭解自己。如果你不瞭解自己，那麼你怎麼去了解別人呢？更糟的是你讓別人去判定你，失去了描繪自己人生規劃的自主權。 瞭解自己是一個需要頓悟的過程，這需要時間（實際上，是一輩子的時間），但是這是一種不斷髮展、改變、壯大的意識，讓你變得平衡。在你瞭解自己的過程中，你會更加了解別人以及別人的夢想、希望、限制和力量。同樣，你也要了解周圍的環境——你要開放思維，去分析外在的世界。 如果你瞭解自己了，你可以開始瞭解自己的情緒，想一想它們是如何影響你的思維和行為，這就是自我意識。擁有自我意識能讓你更高效地管理自己，用健康的方式控制自己的情緒和行為。就像多米諾骨牌一樣，如果你搞定了自己，你就也能清楚地認識他人的情緒和行為，使你生活得更健康、更幸福。 要想提高EQ的這一部分，可以試試：

問自己這樣的問題：“我為什麼這樣做？”“我為什麼會有這樣的信仰？”“為什麼我不願意讓自己的信仰受到挑戰？”

瞭解自己的力量和弱點，增強自己的力量，同時思考如何彌補或者繞開自己的弱點。

發展道德感，並且對其進行評估。你要博覽群書，去傾聽很多人的故事並從中學習，包括那些真正挑戰你的世界觀的人。不要簡單地接受你的父母、老師、同事或者任何人的信仰，你的道德感必須是你自己透過學習和接觸世界的經歷而一點點建立起來的。

留出個人成長的空間。有好奇心的聰明人總是想要在學習中提高自我，畢生都在進行著發現和改造。沒有什麼是一成不變的，那些在潮漲潮落中學習的人的生活，必然比那些不願改變的人更豐富多彩。

7

練習溝通技巧。良好的溝通技巧會讓你的EQ更高。高水平的溝通能力會讓你更容易地表達和接受資訊，清晰明瞭並且禮貌地表達出你和對方的底線。 你不僅要練習語言交流，還要注意身體語言。你可以透過研究一個人的身體語言來了解他的性格和情緒，同樣的，你的身體也會傳達出很多資訊，這取決於你如何控制它（或不控制）。 你要注意：

舒適區：每個人的舒適區是不同的。研究表明，親密的人會保持某種程度的舒適的身體接觸。你要尊重他們的舒適區，減輕他們的不適；相反，你也會贏得他們的理解和好感。

要真誠：在別人微笑時，他是真誠的嗎？你可以從別人的微笑中看出很多。讀一讀《如何用眼睛微笑》這盤文章以獲取更多關於真誠微笑的細節。

身體姿態：研究對方的身體姿態能讓你更瞭解他們，發現隱含的社交線索。如果某個人的身體舒適地正對著你，張開雙臂，保持良好的眼神接觸，那麼他一定很願意和你相處。

有些人會用較為封閉的姿態隱藏自己，不要總是覺得這是在針對你，因為有些人只是不敢向世人展示真實的自我，會用身體語言把自己封閉起來，認為這樣更安全。 你可以透過信任他們，並且讓他們信任你來幫助這些人變得更開朗，你要真誠並且富有同情心。

8

要樂觀。那些樂觀的人往往擁有幸福、成功的生活。如果你很樂觀，那麼你就能看到日常生活中的美好。換句話說，樂觀使你思維開明；要想提高情商，這是很重要的一點。 如果你對所有事都有著悲觀的論調，那麼你怎麼能提高情商呢？消極的情緒會讓我們陷入自我困境，只關注生活中的困難，而不是努力恢復或者支撐自己面對悲歡離合。 樂觀的心態會讓我們的情緒變得更健康，把握更多的機遇——人們喜歡樂觀的人，這會吸引他們，並且這些聯絡會給你帶來更多的可能性。 你要花時間讓自己變得更樂觀：

找到自己的優點，並且欣賞它們

找到別人的優點

找到不足，並且接受它們

在困境中找到最好的解決辦法

把困難作為自己提高的動力

提高幽默感，學著去發現困境中好的一面。

END小提示

如果你EQ很高，可以考慮一些需要與人互動，以及需要接觸、聯絡他人的工作。

有些事情需要更細緻地分析。

樂於接受新的點子，不要限制自己。

情商不僅僅意味著控制情緒，你還要控制自己。

不要灰心——要記住，情商是可以提高的，無論你的情商多低或者多高，你都能透過努力和開放的意願來改變現狀。

END警告

小心高情商的反面。有些人過於擅長迎合別人，它們會發現自己無法適應充滿持續挑戰的環境。在這種情況下，你的情商系統需要得到平衡，不要讓它超負荷運轉。

開放的思維不等於平等對待所有偏執、迫害、滅絕主義的觀念，而是要理解為什麼會有人如此懼怕另一類人，以至於需要把他們標記出來。

那些你試驗過、證明的錯誤的舊點子並不是新點子。你要高尚地接納它們，求同存異。

你可能最終會發現自己思維混亂，要保持條理。

高智商的人不一定情商也高。保持二者的平衡值得你付出一些努力，但不要因為表面上智商很低而退縮；很多高智商的人都是孤獨無依的，因為他們過於依賴自己的才能而飄飄欲仙，無法腳踏實地地和他人交流。雖然這意味著難以置信的洞察力，但也是一種非常孤獨、缺乏自我意識的處境。EQ高意味著開放、時刻準備好與他人建立聯絡、接納新的觀念，即使你已經是一個天才了，也要一直學習。

所謂的這個商，那個商，只不過是人們隨隨便便的說法。

一個人要做一點事情，可能不難的。可是要做一輩子的事情，真的很難很難。

因為幾乎沒有人能夠保持一顆童心。

而所謂的童心，在這裡確指隨隨便便，隨的時隨地，舉手投足，可以由小到大，可以由大到小，能夠多到少，能夠從少到大，能夠做到有意境的張狂。

冷眼看世界，舞臺上的人並不高明。不過隨便的燙燙冷飯，結合時尚，在恰當的時候，點燃了現場的激情。

所以，所謂的商，就是在你的生活裡，在特定的時候，你針對特定的一件事情，你針鋒相對的侮辱了它暢快淋漓，十分熨帖，或者你表露出了他所寵愛的嗜好，說出來了一些高大上的言語，做出實際行動的恰如其分的配合，表達出來了實時恭敬意境很美的總結，說出來不經意的事情卻引起美好的回憶的列舉，事實解決糾紛卻符合當下融洽的幽默、靈機一動的新意等等。

人生就像是一場說走就走的乞討。從少到老。從年輕到白頭。

有的人，一輩子舉著一口碗，一輩子手不低於頭。

有的人，一輩子端著碗，從不肯離開自己的嘴。

有的人，討好別人的感覺，討好別人的方便，討好別人的面子，討好別人的幸福，最後他卻是最幸福的人。

為上的人，似乎聰明。為下的人，倒是實在。

君子成人之美，是下。

賢人助人之細，是下。

勇士鼎人之難，是下。

聖人止人之患，是下。

同氣相求，是下。

商，大概是交通，是為下，是承接的意識吧。

什麼是情商呢？

我們先不急於寫答案，我們先來看看生活中大家是怎麼看待這個問題的。我們經常聽人評價別人：1、某某智商高但情商不高；2、某某雖然沒什麼文化但情商高；3、某某不僅智商高情商也高；4、某某情商智商都不高。可見，人們在涉及使用情商或智商去評價他人的時候，總喜歡在二者之間扯上關係，而且大家好像對智商都一致執有某種程度不認可的偏見立場，而常常對情商則不吝溢美之詞，為什麼會出現這種現象呢？難道是情商相比智商更有某種程度的優越性和重要性嗎？據研究表明，人類社會在生產生活過程中對智商的重視早於情商，當前者在應用中產生越來越多制約發展的問題時，後者卻巧妙地解決了許多前者不可能解決的問題，如心理健康方面的問題等，我想這可能就是人們產生偏見的原因吧。

考慮到智商作為情商的一個參考概念存在，所以有必要先對智商作一個說明。智商是用來衡量一個人智力水平高低程度的一種工具，這是西方對智商這個概念的定義，而我們平時生活中講的則是把它等同於智力，是在先天基礎上通過後天學習鍛練而形成的一種能力，其更多的體現在記憶力、分析、綜合、推理等能力的運用方面。

那麼情商呢？情商是衡量一個人調節平衡情緒能力水平高低的一種評價工具，這是西方對這一概念下的定義，而我們平時生活中講的情商則更多的理解為與智商相對存在的一種關係概念，其與智商不同的地方是：一方面，情商中的某些構成可以是某些人體器官的功能，如我們常說的七情六慾就應當歸於情商的範疇，並且可以通過後天強化或弱化這種功能；另一方面，情商中某些構成是一種能力，其可通過後天的學習鍛練形成。對什麼是情商，個人的答案是：情商=調節平衡某些非智力因素的一種藝術=某些器官的先天功能+後天學習鍛練形成的某些非智力能力。

之前說要跟大家聊情商，後來想了想，大多數情商高的人都更懂得如何設身處地地為他人著想，擁有更多同理心。當你學會控制自己的情緒，學會聽懂對方的意圖，學會從他人的立場出發來理解他人的言辭和行為，你的情商也就越來越高了。

為什麼有些人讓人喜歡，有些人卻讓人討厭，大抵都跟情商有關係。

那如何提高情商呢？給大家一些我個人的拙見。

1）學會傾聽。

不論對方說什麼，就算跟你的理解完全相左，也不要一上來就反駁，請先耐心聽完，當然這也是一種尊重。

2）學會控制自己的情緒

不論你的說話物件是誰，不論你現在心情如何，都請先控制好自己的情緒，懂得控制情緒也是成熟的標誌，不論是對上還是對下，能自控情緒，絕對是對處理問題最大的幫助。

3）同理心

說這點首先要說一下關於自私的問題，自私的人是不會有同理心的，而只會想著“憑什麼！”，一切都從自我出發的人永遠都不會知道什麼是同理心。

那為什麼要有同理心呢？同理心只是為了理解他人，讓他人過得更舒服嗎？

錯！同理心其實是讓自己過得更舒服。

就比如我上次說的婆媳問題，當你有了同理心，也許你會理解為什麼婆婆刁難你，知道了問題在哪兒，或許就能找到解決方式，但如果一味暴躁於“為什麼！憑什麼！”那隻會矛盾激化，讓事情越變越壞。

其實戀愛、婚姻、生活、工作，樣樣皆如此。

所以如果你想獲得更多，請先學會擁有同理心。

4）自信心

擁有自信的人才會更豁達，情商自然高。

自信心有些人是與生俱來，例如出身好、長得好的那些人。

自信心有些人是後天修來，例如學習好、機遇好的那些人。

確實，自信心是基於環境對你的態度而帶來的感知，所以，不論你現在如何，努力尋求更好的自己就會擁有更多的自信，當你擁有足夠自信心的時候，自然也就懂得傾聽，懂得如何控制情緒，懂得同理心。

當然，情商也跟自身的理解能力有關，但我們不是一定要跟別人去比，自我提升才是腳踏實地的改變。

我認為情商並沒有那些文章裡寫的那麼複雜，如果你願意多與人溝通，願意說話前多想一想，願意多理解社會永珍，你的情商肯定就會越來越好。

情商，是相對於智商的一個概念，表示個人對自身及他人情緒波動的認知、分析、處理的能力。

智商是認識、分析和處理事物的能力，需要邏輯思維，大量使用左腦，受先天因素很大的影響和制約。情商則是處理情緒的，大量使用右腦，基本與先天因素無關，是靠後天習得，訓練出來的。

情商高的人會控制自己的情緒，不輕易爆發，會自我調節，會敏銳捕捉到別人的情緒波動，並能深入分析找到原因，並善於協助他人調節情緒。所以這樣的人，人際關係都很好。心理正常的人，都可以透過系統學習和訓練提高情商。