其實沒有必要害怕的，大家都是同事，在公司裡上班他是你的領導，你剛剛入行完全屬於小白，跟領導的差距在於業務方面的知識積累量，其他當面你不必他差。更不要因為上司是男的就有性別上的心裡暗示，男女早就平等了，現在甚至女人的社會地位比男人的要高出一些，有業務上不懂得地方，多問多學習，他罵他的沒有必要放在心上，權當是他在顯擺自己的優越感罷了。只要工作勤勤懇懇，儘快成為業務能手，就不存在怕不怕的問題了，因為我們做到了問心無愧。

婦專委特邀心理問答專家志願者李妍瓊：

不是有一句古話叫：“一句話說了人笑，一句話說了人跳”。有時，很多人真有些搞不懂自己，和同事、下屬關係都很融洽； 可是，看到上司就底氣不足、需要和上司溝通的事情能躲就躲……。

在競爭激烈的今天，這樣的“懼上症”並不少見。除了上司本身的威嚴感，在“步步驚心”的職場，人們很容易不自覺地逃避“和上司溝通”這種情景，久而久之，變成了“懼上”心理。

某位心理學家曾經說過：“我們每一個人均有與他人溝通的需要，人類可利用溝通克服孤單隔離之痛苦，我們有與他人分享思想與感情的需要，我們需要被瞭解，也需要了解別人。”

在職場中與上司相處打交道，這是工作關係的性質決定的，如何克服“懼上”心理，還是有一些技巧與規律可尋找到的，只要能把握好運用好一些職場的社交常識和原則，“懼上”心理，也會慢慢減輕和“銷聲匿跡”。

比如，我們要努力做到在有效時間裡做有效的事情（因為上司的時間是有限的）、選擇合適的時間和地點把握最佳時機、開誠佈公是最佳與上司溝通的方式、保持溝通掌握資訊及時性、換位思考將心比心、謙虛而不怯場以尊敬為原則、把握好越級彙報的準則---這個體現的是特事特辦的原則有如下三種情況“特別重大或緊急的事情、直接上級本人出現問題時、技術性工作。”遇到這三種情況可以越級彙報 除了以上這些職場的與上司打交道的基本常識。

我們不妨再來個，對上司們歸歸類，也好做到遊刃有餘。

控制型的上司性格特徵 ：強硬的態度、充滿競爭心態度、要求下屬立即服從、實際，果決，旨在求勝、對瑣事不感興趣。與其溝通重在簡明扼要，乾脆利索。這型別上司很重視自己的權威性，不喜歡部下違抗自己的命令。所以應該更加尊重他們的權威，認真對待他們的命令，在稱讚他們時，也應該稱讚他們的成就。

互動型的上司特徵 ：善於交際，喜歡與他人互動交流、喜歡享受他人對他們的讚美、凡事喜歡參與。 與其溝通技巧：切記要公開讚美，而且讚美的話語一定要出自真心誠意，言之有物。留意自己的肢體語言，因為他們對一舉一動都會十分敏感。另外，他們還喜歡與部下當面溝通，喜歡部下能與自己開誠佈公地談問題。

實事求是型的上司性格特徵： 講究邏輯而不喜歡感情用事、是方法論的最佳實踐者。 與其溝通技巧： 省掉話家常的時間，直接談他們感興趣而且實質性的東西。對他們提出的問題也最好直接作答。進行工作彙報時，多就一些關鍵性的細節加以說明。

劇情再反轉一下，與處境不同的上司打交道的技巧：在工作過程中，上司的處境也是各不相同，他們的事業也是不可能永遠一帆風順的。他們有時因提拔升官而春風得意，有時也會因為業績失誤而失意愁苦。對待處境不同的領導，也要隨機應變，具體情況具體對待。

如何處理各種矛盾：在工作過程中，我們要努力與領導溝通和交流，尊重領導，與領導和諧相處。但是，有時候與領導發生形形色色的矛盾也是在所難免的。此時就需要我們分析矛盾原因，具體對待並及時解決。有時上司誤解下屬怎麼辦？主動溝通，積極接觸、佯作不知，用行動表明。

下屬誤解上司又該怎麼辦？主動溝通，當面道歉、做幾件實事。當上司發火時：先讓領導的火氣發出來、事後做解釋，不能因此影響工作。受上司冷落時：.調整心態、韜光養晦，增長才幹、增加接觸、使自己變得重要、高飛遠走。被上司利用時：絕不聲張、要讓他欠個人情、不斷增加自己的籌碼、把握好利用與反利用。受上司嫉妒時：以德報怨幫助上司、以惠報怨妥善處理、公開表示對上司的尊重安撫上司、施加心理暗示和心理補償，取悅上司、和上級反映，警告上司；下屬與上司發生分歧時：當面提出不同的意見、私下進言、選準時機、注意分寸和方法、服從領導態度積極；看不慣領導的某些行為時：檢查自己的思維方式、不因之而影響工作、千萬不要在背後批評領導、學著去理解和適應、三十六計走為上。

一個欣賞你的上司會充分地幫助你一步步地成長，培養你的業務能力，傳授經驗，為你未來的職業發展奠定基石； 你的工資、業績評估、你的自信心、你的一切一切在很大程度上取決於上司對於你的評價。

總而言之，與上司保持良好的關係是一個非常基本的生存法則。因此，我們首先要拋棄“不能與上司太多接觸”的思維定式。可以告訴自己，和上司保持良好溝通，也是工作中的重要內容之一，只有獲得上司的支援、把握工作方向，工作才能更加得心應手。