介紹3個方法。
兵法中常提到,欲縱故擒。向陌生物件獲取你想要的資訊,不可能直接詢問,這麼做溝通很難達到預期效果。這時候,要明白欲縱故擒的道理,也就是先予後取。
比如,你想知道小張的上級領導是什麼風格,你可以先跟他聊聊自己接觸的領導,談談領導的性格、脾氣、做事的方法、對下屬的態度等等,甚至可以抱怨或者發牢騷。對方往往會聯想自己的領導,不自覺地與你進行資訊互換。用這種談心的,且容易引起資訊交流的方式就會很自然的獲取對方的相應資訊。
2、設計交談話題路徑
最好的獲取資訊的交流,應該是水到渠成,看起來順其自然。在談話前,要做好準備,有目的設計交流話題,一步步到達你所需要的話題。
預先設計幾個用於聊天的話題,這些話題本身具有合理性和相關性,不突兀,而且不對目標物件構成威脅。比如空氣質量、熱點新聞,透過這些話題進行“預熱”,然後不斷轉移至更為敏感的話題。這個過程由你把握,你要始終確保談話的方向朝著自己預設的目標前進。
在開始談話之前或者過程中,儘可能找到你們之間共同熟悉的人或事,透過熟悉的第三者可以初步建立你們之間的信任感。這種熟悉不一定是共同的朋友,也可以是同一個名人,或者是同一個組織。
你可以表達對第三者的認識和獨到的見解,讓對方產生認同感,成為所謂的“同道中人”。有了這種信任背書,再深入的探討某一方面的話題就會減少很多心理障礙。
介紹3個方法。
1、先透露自己的“秘密”兵法中常提到,欲縱故擒。向陌生物件獲取你想要的資訊,不可能直接詢問,這麼做溝通很難達到預期效果。這時候,要明白欲縱故擒的道理,也就是先予後取。
比如,你想知道小張的上級領導是什麼風格,你可以先跟他聊聊自己接觸的領導,談談領導的性格、脾氣、做事的方法、對下屬的態度等等,甚至可以抱怨或者發牢騷。對方往往會聯想自己的領導,不自覺地與你進行資訊互換。用這種談心的,且容易引起資訊交流的方式就會很自然的獲取對方的相應資訊。
2、設計交談話題路徑
最好的獲取資訊的交流,應該是水到渠成,看起來順其自然。在談話前,要做好準備,有目的設計交流話題,一步步到達你所需要的話題。
預先設計幾個用於聊天的話題,這些話題本身具有合理性和相關性,不突兀,而且不對目標物件構成威脅。比如空氣質量、熱點新聞,透過這些話題進行“預熱”,然後不斷轉移至更為敏感的話題。這個過程由你把握,你要始終確保談話的方向朝著自己預設的目標前進。
3、利用共同熟悉的人或事進行信任背書在開始談話之前或者過程中,儘可能找到你們之間共同熟悉的人或事,透過熟悉的第三者可以初步建立你們之間的信任感。這種熟悉不一定是共同的朋友,也可以是同一個名人,或者是同一個組織。
你可以表達對第三者的認識和獨到的見解,讓對方產生認同感,成為所謂的“同道中人”。有了這種信任背書,再深入的探討某一方面的話題就會減少很多心理障礙。