想要改變醫護人員態度惡劣我想有以下方法，第一，減輕他們的工作強度和壓力。我想，當一個人被忙的焦頭爛額或者是正在聚精會神工作時忽然間被打斷（而且打斷的事是小事時）誰的心情都不太好。第二，請尊重醫護人員。當患者對醫護人員說話不尊重或態度惡劣時你還要要求醫護人員笑臉相迎嗎？第三，患者不要把自己看的太重要。有些患者老是以我家的孩子太小，我太難受，我等一下有別的事等等為理由要求醫護人員額外的照顧他們，只要被拒絕就以為我們態度惡劣，喂！我只想說，在醫護人員眼中只有生命受到威脅才是最著急的，剩下的都不著急。你覺得你家孩子小要受到額外照顧，你知不知道有更小的孩子在排隊等待看病和治療，你覺得你難受，要額外照顧，你知不知道有更難受的在等著治療呢，你等下有事要先看，哎，你要是覺得那件事比看病更重要就先去辦事好了然後在看病，誰不忙啊！不要老要求我們額外照顧你，你其實不重要。第四，在醫院看病時麻煩患者要多看索引和指示牌也要注意聽醫護人員說的話，其實大部分醫護人員回答患者的問題牆上的指示牌和索引裡都有（出了大夫看病時說的話）患者只有多看就能知道要幹什麼，而且注意聽醫護人員說的注意事項而且不要在聽的時候打電話！你知道嗎，據統計每個醫護人員對每個患者說的事項至少要重複兩到三遍！當醫護人員說了四五遍你還是沒聽懂，我想是人都會急吧！而且他們不止對你一個人重複，他們要對每一位接待的患者重複相同的話，就怎麼幾句話每天都有重複說上百遍，日復一日的說，這也很考驗人的耐性啊！所以當我們忙到失去耐性的時候請理解我們！