方法/步驟

　　其實，電腦不能上網大致可分以下幾個原因，系統的IP設定、網絡卡、MODEM和線路故障。排除硬體及線路的故障問題，我們可以利用Ping命令來快速檢測網路狀況。

　　步驟二：接著，我們可以在DOS裡輸入Ping 127.0.0.1，該地址是本地迴圈地址，如發現本地址無法Ping通，就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。

　　步驟三：如果上面操作成功，可Ping通的話，我們接下來可以輸入IPConfig來檢視本地的IP地址，然後Ping該IP(192.168.1.114)，通則表明網路介面卡(網絡卡或MODEM)工作正常，不通則是網路介面卡出現故障。

　　步驟四：然後Ping一臺同網段計算機的IP，不通則表明網路線路出現故障;若網路中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網段埠的IP，不通則此段線路有問題;通則再Ping路由器在目標計算機所在網段的埠IP，不通則是路由出現故障;通則再Ping目的機IP地址。

　　步驟五：最後，檢測一個帶DNS服務的網路，在上一步Ping通了的目標計算機的IP地址後，仍無法連線到該機，則可Ping該機的網路名，正常情況下會出現該網址所指向的IP，這表明本機的DNS設定正確而且DNS伺服器工作正常，反之就可能是其中之一出現了故障;同樣也可Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP地址的服務)。

　　當以上五個步驟執行完畢後，我們就可輕易判斷出到底是某個環節出現了網路故障，該重新設定的設定，該換硬體的換硬體。另外，如果想檢測網路的連線情況，我們還可以在Ping的地址後面加上-t ，這樣可不斷地進行Ping的連線，可反映出網路的連線是否有中斷或者丟包的現象出現。除了Ping命令外，現在還有不少小軟體，它能檢測到網路的連線情況，還能檢測到寬頻線路的頻寬。

注意事項

　　在輸入DOS命令的時候，注意空格;

　　在輸入DOS命令後，輸入Enter表示執行;

簡單回答，快速解決題主疑問～開始步驟

點選螢幕左下角開始，Windows XP可以直接選擇右側欄的“執行”，Windows 7之後的系統可以點選螢幕左下角，在“搜尋程式和檔案”輸入“cmd”回車，然後點選選擇“cmd.exe”。或者也可以直接同時按鍵盤上的“Win鍵+r”，相對比較簡單快捷。

ipconfig命令

在彈出的cmd視窗輸入“ipconfig”然後回車，可以回顯本地連線資訊，如果沒有回顯ip則有可能是網線沒有插好或者沒有正確獲得ip地址；

ping命令

記錄下剛才回顯的閘道器地址，使用ping命令檢測可以判斷區域網的通斷，例如閘道器為192.168.1.1，則命令為ping 192.168.1.1，然後回車；

嘗試ping toutiao.com可以判斷電腦師傅可以正常連線到網際網路，如果ping區域網通ping網際網路不通，那麼可能就要考慮是否是運營商的問題；

ping命令是預設ping四次，您可以透過新增字尾的形式，來拓展ping命令的用法，具體可以使用ping -？來獲得詳細的說明。

例如通常使用的ping toutiao.com -t命令，可以一直ping要檢測的網站，如果想要停止或者檢視檢測結果，可以同時按“Ctrl+C”鍵，結束ping。

tracert命令

tracert就是我們平時所說的路徑追蹤命令，可以透過此命令來檢視是在哪一個節點出現的問題，具體可是是tracert 域名（例如tracert toutiao.com）。