這個功能設定後，CRM應該是自動統計的，首頁有直觀圖，專門功能處有詳細資料。

或者你想要用這個來統計什麼，我們有一個智慧報表功能，根據自己想要的資料按步驟去新增表頭，直接檢視或匯出資料。

如果不太明白，可聯絡你們的軟體供應商~

隨著crm客戶管理系統的普及，很多企業都實施了crm客戶管理系統。crm客戶管理系統在為企業提供更好的客戶管理方式的同時，還為企業提供強大的資料分析功能。

報表是每個企業都必須用到的，每當季度末，企業就需要各種報表來進行總結，而這時，也是每個需要製作報表的人員最為煩惱的時候，一邊需要埋頭整理資料，一邊需要考慮如何製作出能直觀體現出重點資料的報表。

在沒有實施crm系統之前，可能大多數的企業都是使用Excel來製作報表，有時候由於整理的資料太多，往往會出現資料遺漏或資料錯誤等情況，而且製作比較繁雜，這樣即降低了企業的效率，也會影響到企業的資料分析。

crm系統的報表功能可以為企業提供更加方便安全的報表製作方法，透過crm系統記錄資料，選取需要的資料，一鍵自動生成報表。

這裡，我以Rushcrm為例，為大家講解一下crm系統的報表功能。

Rushcrm的報表功能為企業提供了21個標準報表，並且支援全方位的跨模組生成自定義報表，比如想要檢視銷售的跟進情況，可以將想要檢視的銷售跟進資料生成一張報表，報表有兩種格式，一種是表格式報表，簡單快速的呈現資料，另一種是彙總式報表，可以檢視整個銷售的跟進情況，同時每個銷售下面都會有小計，這樣可以清楚的瞭解到每個銷售的跟進情況。

Rushcrm為了讓報表更加直觀生動，還增加了圖表功能，可以為每個報表生成一張圖表，圖表有5種格式：

1.縱向柱狀圖

2.橫向柱狀圖

3.餅狀圖

4.折線圖

5.漏斗圖

企業可以根據想要突出的資料，選擇合適的圖表來顯示。顯示的圖表可以隨時變換格式，以滿足需要。

直觀生動的報表可以幫助企業更好的分析整體的運作情況，提升客戶管理和銷售管理的效率，完善企業戰略，贏得更好的商機。

CRM系統的銷售漏斗功能，能夠對所有客戶進行分析統計，從潛在客戶到成交客戶的全過程，所有問題一目瞭然，便於管理者對呈現的問題及時給予解決，並且科學的資料統計、分析能夠幫助管理者做出科學的銷售預測。

CRM系統能夠輔助銷售跟單全記錄、跟單進度展現、跟單階段分析、成交週期預測等管理統計工具，企業可以深入瞭解到銷售過程的每一個細節，能夠精準的發現在哪個時間哪個環節出現問題，並製作出相應解決方案，在遇到同樣的問題時可直接引用，提升客戶成交率。