誤機怎麼辦?4大措施。
一、使用緊急櫃檯。
大多數航空公司都設有緊急櫃檯,為晚到的乘客服務。
如果因為某些原因晚到機場,並且晚於起飛前一小時到達機場的,自助值機服務已經停止了,這時就可以到緊急櫃檯辦理。
如果櫃檯前面排隊旅客較多,還可態度誠懇地跟排頭位的旅客協商,優先辦理。
但由於飛機艙門在起飛前15分鐘關閉,如果時間過晚,即使辦理完登機牌,也可能會被取消該次航班行程。
如果旅客在接近起飛前30分鐘才抵達櫃檯辦理手續,將有錯失航班的可能。
二、嘗試申請頭等艙通道安檢。
對於大多數的乘機旅客來說,最可能發生的誤機情形是趕到機場的時間較晚,來不及在飛機起飛前規定的時間辦理好登機手續。
如果不巧發生晚到的情況,可以向機場方面如實說明晚到的原因,特別緊急的情況下機場值機人員會在你的登機牌上加蓋「優先安檢」章子,旅客便可以優先從頭等艙通道安檢登機,而頭等艙通道使用人數一般很少。
但是這樣的方法只適用於持加蓋「優先安檢」章登機牌的晚到旅客。
三、態度誠懇插隊安檢。
如果在排隊安檢時,登機時間已經到了,或者廣播提示登機,這時可以嘗試著走到任何一條隊伍的前頭,然後態度誠懇地向排在最前面的旅客解釋,說服他們讓你插隊安檢登機。但是使用此方法時態度一定要誠懇,並且最好出示你的登機牌證明,不宜濫用。
四、改乘後續航班
如果誤機時間較長,使用前3種方法都趕不上航班的情況下,最好的補救辦法就是立即辦理誤機確認手續,改乘後續航班。
變更手續可在辦理誤機確認地點或原購票地點辦理,後續航班有空餘座位的情況下,航空公司會安排,並且不收取誤機費。
但持有的機票如在航班規定離站時間前72小時以內變更過航班、日期,旅客應交付客票價5%的誤機費。
擴充套件資料:
誤機就是旅客沒有按照客票上註明的日期、航班乘機。一般發生誤機後,客票作廢,票款不退。但是如果旅客未按指定的時間到達機場以致飛機起飛前未能辦妥乘機手續,或因旅客乘機手續不全而未能乘機,按民航規定收取民航票價的50%的退票費,餘款退回。由於民航或旅客健康原因誤機,民航應安排旅客改乘其它航班或者按退票辦理,這種情況下則不收退票費。
誤機怎麼辦?4大措施。
一、使用緊急櫃檯。
大多數航空公司都設有緊急櫃檯,為晚到的乘客服務。
如果因為某些原因晚到機場,並且晚於起飛前一小時到達機場的,自助值機服務已經停止了,這時就可以到緊急櫃檯辦理。
如果櫃檯前面排隊旅客較多,還可態度誠懇地跟排頭位的旅客協商,優先辦理。
但由於飛機艙門在起飛前15分鐘關閉,如果時間過晚,即使辦理完登機牌,也可能會被取消該次航班行程。
如果旅客在接近起飛前30分鐘才抵達櫃檯辦理手續,將有錯失航班的可能。
二、嘗試申請頭等艙通道安檢。
對於大多數的乘機旅客來說,最可能發生的誤機情形是趕到機場的時間較晚,來不及在飛機起飛前規定的時間辦理好登機手續。
如果不巧發生晚到的情況,可以向機場方面如實說明晚到的原因,特別緊急的情況下機場值機人員會在你的登機牌上加蓋「優先安檢」章子,旅客便可以優先從頭等艙通道安檢登機,而頭等艙通道使用人數一般很少。
但是這樣的方法只適用於持加蓋「優先安檢」章登機牌的晚到旅客。
三、態度誠懇插隊安檢。
如果在排隊安檢時,登機時間已經到了,或者廣播提示登機,這時可以嘗試著走到任何一條隊伍的前頭,然後態度誠懇地向排在最前面的旅客解釋,說服他們讓你插隊安檢登機。但是使用此方法時態度一定要誠懇,並且最好出示你的登機牌證明,不宜濫用。
四、改乘後續航班
如果誤機時間較長,使用前3種方法都趕不上航班的情況下,最好的補救辦法就是立即辦理誤機確認手續,改乘後續航班。
變更手續可在辦理誤機確認地點或原購票地點辦理,後續航班有空餘座位的情況下,航空公司會安排,並且不收取誤機費。
但持有的機票如在航班規定離站時間前72小時以內變更過航班、日期,旅客應交付客票價5%的誤機費。
擴充套件資料:
誤機就是旅客沒有按照客票上註明的日期、航班乘機。一般發生誤機後,客票作廢,票款不退。但是如果旅客未按指定的時間到達機場以致飛機起飛前未能辦妥乘機手續,或因旅客乘機手續不全而未能乘機,按民航規定收取民航票價的50%的退票費,餘款退回。由於民航或旅客健康原因誤機,民航應安排旅客改乘其它航班或者按退票辦理,這種情況下則不收退票費。