一份優秀的問卷有哪些標準,可以從多方面的考慮,其中包括問卷的結構、排版、問題及答案的編寫、問卷質量等等環節,但最重要的是在設計問卷時要有明確的研究主題。在此基礎上把關每個環節才能設計一份優秀的問卷。
調查問卷的設計原則
1、目的性原則:
詢問的問題必須是與調查主題有密切關係;重點突出,避免可有可無的問題;主題分解為更詳細的細目,即把它分別做成具體的詢問形式。
2、邏輯性原則:
1)結構合理、邏輯性強。
2)問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程式。
3)題目設定先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
4)封閉性問題放在前面,開放性問題放在後面。
5)邏輯順序:時間順序,類別順序。
3、通俗性原則:
1)問卷應使應答者一目瞭然,內容簡短,格式易讀。
2)問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。
3)對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4、時間的控制性原則:
控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5、便於處理性原則:便於資料的校驗、整理和統計。
問卷設計環節
1、問卷思路
很多人第一次設計問卷沒有經驗,完全不知從何下手,也不知道需要設計什麼樣的問題,多少個問題合適。事實上問卷中應該設定多少個問題,問題設計成什麼型別,這些重要性相對較低,最核心的在於你的思路是什麼?有了思路,一切都會有解決方案。那如何讓自己的問卷具有思路呢?
比如說你想研究“消費者網購情況和社交媒體使用的關係情況”,首先確認好是這樣的主題,有了這一點,接下來就好辦很多。 從這一主題可以看出,核心想研究的點包括兩個關鍵詞,分別是網購和社交媒體;有了此兩個關鍵詞後,接著需要做的是細分;網購可以用一些什麼樣的問題表示呢?,社交媒體應該用一些什麼樣的問題表示呢。
通常情況下,一個關鍵詞下屬對應有4~7個題即可,不需要太多。如果按照此邏輯,2個關鍵詞就只有8~14個題,還是比較少,怎麼辦呢?一個關鍵詞下是否可以再繼續拆分呢?比如常見的拆分可以分成兩類,包括基本行為和基本態度,那麼網購就可以再拆分成網購行為和網購態度兩個方面。類似的,社交媒體也可以拆分成,社交媒體使用情況和社交媒體態度情況兩個方面。
再這樣的思路前提下,將一個研究題目分折成4~7個關鍵詞,每個關鍵詞4~7個題,整個研究就會充實飽滿。這樣做的目的非常簡單,一是對整個研究思路有清楚的梳理,並且用具體問題進行量化表達呈現出來;二是也只有這樣後續才會進行有效的研究分析。
2、問卷結構
問卷結構非常關鍵值得注意,問卷設計一開始,基本上已經確定了研究思路和研究方法的使用等。如果後面想要進行某種分析,在問卷設計時就要注意新增上對應的題目,否則後面分析時就會出現無法分析的尷尬情況。
接下來舉例兩類問卷設計框架以供參考。分別是量表類問卷,非量表類問卷。
· 量表類問卷最大的特點是:非常多的量表題,而且量表題對應著‘變數’或者‘維度’。便於研究‘變數’間的關係情況。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。
· 非量表類問卷最大的特點是:非常多的單選題,多選題等,通常此類問卷用於政策現狀研究、基本態度情況研究等。如果此類問卷,多數是使用頻數分析,以及涉及多選題的幾類方法;同時還有交叉卡方分析。
· 相對來講,量表類問卷可選擇使用的分析方法遠多於非量表類問卷。
調查者可根據自己的研究思路選擇合適的模板進行問卷設計。同時SPSSAU提供了更多型別的問卷設計模板,有需要的可以直接在連結頁面檢視閱讀,SPSS線上_SPSSAU_問卷分析六類思路框架
3、問卷排版
問卷的字型、顏色、行距、頁面排版都決定一個問卷看起來是不是讓人舒服,問卷設計的過程中要對整個問卷進行一定的美化設計,讓受調查者很舒服的完成調查。
4、問題、答案的編寫
首先一份思路清晰的問卷,應該是任何人一看就完全理解想做什麼,所以問卷中的邏輯也不宜過多。如果問卷中邏輯太多,比如選擇一個第1題,才能回答第5題;然後選擇第3題才能回答第4題,各類邏輯非常多;這種情況的產生會導致最終進行研究分析時非常糟糕。
然後問題設定的要清晰、語言通暢陳述簡明。提問態度保持客觀,不要有偏向性。多站在被調查者角度思考,提問方式選擇恰當,不要引起不滿。
5、預調研
問卷設計好之後,必不可少的就是對問卷進行檢查糾錯,千萬不要以為設計好了就大功告成。在實際應用之前先在小範圍內進行預調研。實際發放問卷時會發現很多之前發現不了的問題,比如某個選項居然沒有人選擇,或者問卷太長被調查者不願參與導致發放率過低等等。
6、問卷質量
信度和效度分析是問卷分析的第一步,也是檢驗該問卷是否合格的標準之一,所以在做問卷調查時要進行信度和效度的分析,以確保問卷結果有意義。
一份優秀的問卷有哪些標準,可以從多方面的考慮,其中包括問卷的結構、排版、問題及答案的編寫、問卷質量等等環節,但最重要的是在設計問卷時要有明確的研究主題。在此基礎上把關每個環節才能設計一份優秀的問卷。
調查問卷的設計原則
1、目的性原則:
詢問的問題必須是與調查主題有密切關係;重點突出,避免可有可無的問題;主題分解為更詳細的細目,即把它分別做成具體的詢問形式。
2、邏輯性原則:
1)結構合理、邏輯性強。
2)問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程式。
3)題目設定先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
4)封閉性問題放在前面,開放性問題放在後面。
5)邏輯順序:時間順序,類別順序。
3、通俗性原則:
1)問卷應使應答者一目瞭然,內容簡短,格式易讀。
2)問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。
3)對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4、時間的控制性原則:
控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5、便於處理性原則:便於資料的校驗、整理和統計。
問卷設計環節
1、問卷思路
很多人第一次設計問卷沒有經驗,完全不知從何下手,也不知道需要設計什麼樣的問題,多少個問題合適。事實上問卷中應該設定多少個問題,問題設計成什麼型別,這些重要性相對較低,最核心的在於你的思路是什麼?有了思路,一切都會有解決方案。那如何讓自己的問卷具有思路呢?
比如說你想研究“消費者網購情況和社交媒體使用的關係情況”,首先確認好是這樣的主題,有了這一點,接下來就好辦很多。 從這一主題可以看出,核心想研究的點包括兩個關鍵詞,分別是網購和社交媒體;有了此兩個關鍵詞後,接著需要做的是細分;網購可以用一些什麼樣的問題表示呢?,社交媒體應該用一些什麼樣的問題表示呢。
通常情況下,一個關鍵詞下屬對應有4~7個題即可,不需要太多。如果按照此邏輯,2個關鍵詞就只有8~14個題,還是比較少,怎麼辦呢?一個關鍵詞下是否可以再繼續拆分呢?比如常見的拆分可以分成兩類,包括基本行為和基本態度,那麼網購就可以再拆分成網購行為和網購態度兩個方面。類似的,社交媒體也可以拆分成,社交媒體使用情況和社交媒體態度情況兩個方面。
再這樣的思路前提下,將一個研究題目分折成4~7個關鍵詞,每個關鍵詞4~7個題,整個研究就會充實飽滿。這樣做的目的非常簡單,一是對整個研究思路有清楚的梳理,並且用具體問題進行量化表達呈現出來;二是也只有這樣後續才會進行有效的研究分析。
2、問卷結構
問卷結構非常關鍵值得注意,問卷設計一開始,基本上已經確定了研究思路和研究方法的使用等。如果後面想要進行某種分析,在問卷設計時就要注意新增上對應的題目,否則後面分析時就會出現無法分析的尷尬情況。
接下來舉例兩類問卷設計框架以供參考。分別是量表類問卷,非量表類問卷。
· 量表類問卷最大的特點是:非常多的量表題,而且量表題對應著‘變數’或者‘維度’。便於研究‘變數’間的關係情況。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。
· 非量表類問卷最大的特點是:非常多的單選題,多選題等,通常此類問卷用於政策現狀研究、基本態度情況研究等。如果此類問卷,多數是使用頻數分析,以及涉及多選題的幾類方法;同時還有交叉卡方分析。
· 相對來講,量表類問卷可選擇使用的分析方法遠多於非量表類問卷。
調查者可根據自己的研究思路選擇合適的模板進行問卷設計。同時SPSSAU提供了更多型別的問卷設計模板,有需要的可以直接在連結頁面檢視閱讀,SPSS線上_SPSSAU_問卷分析六類思路框架
3、問卷排版
問卷的字型、顏色、行距、頁面排版都決定一個問卷看起來是不是讓人舒服,問卷設計的過程中要對整個問卷進行一定的美化設計,讓受調查者很舒服的完成調查。
4、問題、答案的編寫
首先一份思路清晰的問卷,應該是任何人一看就完全理解想做什麼,所以問卷中的邏輯也不宜過多。如果問卷中邏輯太多,比如選擇一個第1題,才能回答第5題;然後選擇第3題才能回答第4題,各類邏輯非常多;這種情況的產生會導致最終進行研究分析時非常糟糕。
然後問題設定的要清晰、語言通暢陳述簡明。提問態度保持客觀,不要有偏向性。多站在被調查者角度思考,提問方式選擇恰當,不要引起不滿。
5、預調研
問卷設計好之後,必不可少的就是對問卷進行檢查糾錯,千萬不要以為設計好了就大功告成。在實際應用之前先在小範圍內進行預調研。實際發放問卷時會發現很多之前發現不了的問題,比如某個選項居然沒有人選擇,或者問卷太長被調查者不願參與導致發放率過低等等。
6、問卷質量
信度和效度分析是問卷分析的第一步,也是檢驗該問卷是否合格的標準之一,所以在做問卷調查時要進行信度和效度的分析,以確保問卷結果有意義。