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  • 1 # 亦揚成功

    方法一、安慰愛人或好友:

    1、評估狀況。女人哭泣的原因有很多。她可能感到悲痛、壓力太大、生病了或是喜極而泣。別急著安慰她,先了解狀況,弄清楚是否適合由你來安慰她。在某些狀況下,你可能不是安慰她的合適人選:

    令她心煩的狀況同樣影響了你。如果讓她哭泣的狀況同樣令你震驚、心煩或傷心,你可能不適合幫助她。在這種情況下,看看是否有人或支援網可以同時幫助你倆應付所發生的事。

    她是喜極而泣。科學家們還不清楚確切的原因,但有的人太高興的時候,會像害怕或傷心時那樣控制不住地哭泣。如果是這樣,恭喜你的朋友或愛人比安慰她更恰當。

    她是因為你們兩人吵架而哭的。安慰她之前,你可能得先讓自己冷靜一會兒,以免兩人再起爭執。

    2、決定安慰她。除非你有很好的理由不去安慰哭泣的女人,否則應該盡力幫助她。忽視哭泣的人,可能對她的情緒健康有害。選擇安慰她的話,她會更快平復心情,還能鞏固你們之間的關係。

    3、做個好聽眾。這一點怎麼強調都不為過。眼淚是重要的溝通方式,你應該留意她想說的話。運用積極聆聽技巧,像是口頭上肯定她說的話,不要打斷她們。

    特別留意不要將對話轉到自己身上。現在的重點是她,不是你。即使你不認同她的行為,不代表她不值得安慰,或是活該如此傷心。

    不要說“如果我是你的話”、“你試過……”或“當這件事發生在我身上時,我並沒有這樣大驚小怪”之類的話。

    4、不要把她的痛苦說成不重要,或告訴她不要哭。哭泣可以是正面或積極的行為(即使是為了痛苦的事情而哭)。對傷心或壓力大的人來說,哭泣是一種生理和情緒上的解脫。抑制情緒反而無法好起來。即使你會感到不自在,也要讓她盡情地哭。這樣她會更好受。

    總而言之,避免發號施令,別說負面的話或命令。不要說“別哭”、“你不應該難過”或是“這聽起來也不是太糟糕”之類的話。

    如果她是因為嚴重焦慮症或抑鬱症等精神病而哭,哭了之後不會更好受,反而更難受。如果你認為是某種精神疾病導致她哭泣,還是得安慰和支援她,但也應該建議她去看醫生,接受必要的治療。

    5、肯定她的悲傷。告訴她你瞭解她的痛苦,承認她的痛苦是合理的,而你對此感到同情。說類似以下的話:

    “這實在太糟糕了......我為發生的事情感到很遺憾。”

    “我知道這一定非常痛苦。”

    “這聽起來的確令人沮喪。我感到很難過。”

    “難怪你那麼心煩。這看起來像是非常困難的處境。”

    “我對發生在你身上的事深表同情。”

    6、運用非言語安慰技巧。比起言語溝通,哭泣的人可能更容易察覺到非言語安慰。點頭、使用合適的面部表情、做眼神接觸和探身等動作可以讓她知道你很關心她。

    遞紙巾有時會被解讀成關心的舉動,有時卻會讓人誤以為你希望她停止哭泣。只有在哭泣的人要求或看起來似乎在尋找紙巾的時候,才給她遞紙巾。

    7、判斷是否適合做肢體接觸。對有的人來說,肢體觸碰可以起到安慰作用,有的人卻會更加焦慮。如果你知道擁抱對安慰她很有用,不妨給她一個擁抱。經常擁抱甚至可以幫助緩解壓力。其它合適的肢體接觸包括握著她的手、觸碰肩膀、撫摸頭髮或是親吻她的額頭。按照你對她喜好的瞭解和雙方關係的界限作出最佳判斷。尊重她的意願。如果她要求你不要插手,一定要照做。

    你也可以觀察她的肢體語言,確認她是否願意接受安撫性的肢體接觸。緊握拳頭、雙手和雙腳交叉、迴避眼神接觸等防禦性動作,可能表示她寧願你稍微往後退,不要插手。

    8、詢問她你可以怎麼幫上忙。讓她給你指示。我們往往會想要用自己認為最好的方式解決問題。但是,她可能不需要幫助,或是需要的東西和你以為的不同。千萬別讓情況變得更糟糕。忍住急著解決問題的衝動,你應該做的是幫助她應付痛苦和悲傷。

    讓她知道你來這裡是為了幫助她,但不要強迫她。她可能只需要有個人可以說說話。安慰別人的最佳方法是用心聆聽。

    用開放式問題詢問你可以怎麼幫助她。比如說,你可以用“有什麼我能幫忙的嗎”,或是“我真的很想幫忙,你想到什麼辦法可以改善你現在的處境嗎”開啟話題,看看自己可以怎麼幫忙。

    有時候,她太傷心了,自己也不知所措,不知道怎麼讓你幫忙。如果是這樣,你可以嘗試列出幾個能安慰她的具體方法。比如說,你可以問問她是否要一起出去吃雪糕,或是是否想要你待會過來找她一起看部電影。看看她是否對這些安慰性質的建議做出積極迴應。

    9、在適當的時候幫助她。你的第一反應不應該是解決問題,而是安慰她。但是還是可以做一些比較實在和具體的事情來減輕她的痛苦。如果你可以幫她解決煩惱,而且她似乎也希望你這麼做,那麼你可以透過一些方式插手她的事情。

    10、檢視她的狀況。在她哭過之後的幾天或幾周內,不時檢視她的近況,確保她過得還不錯。不要太唐突。約她出去喝杯咖啡,詢問她過得怎麼樣,或是多打電話都是很有用的舉動。她也許很快就平復心情,也可能需要多一些時間克服悲傷的情緒。在這期間,表達你的支援對她有很大的幫助。

    11、照顧好自己。同理心很重要,但它也可能使你感到沮喪或抑鬱。別忘了好好照顧自己,必要時向別人尋求幫助。

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