“痛點”已經成了今天網際網路概念的濫觴。因為在網際網路公司工作，瞭解產品的流程與方案。其實，痛點是剛需，癢點則是消費升級的副產品。 痛點（pain point ），顧名思義是痛苦的點，當用戶在使用產品或服務的時候抱怨、不滿的、讓人感到痛苦的接觸點（touchpiont）。使用者為什麼會不滿意？因為還有一些需求沒有被很好地滿足。如去星巴克喝咖啡要排隊，快捷需求沒有被滿足；吃西瓜要吐籽，方便需求沒有被滿足；iPhone用一天就沒電，手機無法使用維持正常的生活的需求都沒滿足。

關於痛點

痛點就是使用者在正常的生活當中所碰到的問題、糾結和抱怨，如果這個事情不解決，他就會混身不自在，他會很痛苦。因此，他需要找到一種解決方案來急切化解這個問題，解開這個糾結，撫平這個抱怨，以達成他正常的生活狀態。

關於癢點

痛點是消費者必須要解決的問題，而癢點不一定非得一定需要，癢點是促使消費者心中的“想要”，讓他一看到一聽說你這樣的產品，心裡就癢癢的，就特別有興趣，特別嚮往的。

解決密碼問題的密碼管理方案：1Password

我們每一天都會有新的密碼需要記憶。如果每次都用新密碼，則很容易忘記。如果每次都用一樣的舊密碼，安全係數則會大大降低。1Password是一款功能很強大的密碼管理軟體，為不同的網站建立強且不重複的密碼，並幫助您將它們一個一個牢牢記住。您只需輕輕一按即可登入。 支援多種類別，包括網站登入資訊、安全備註、信用卡、身份標識、密碼、駕照等。需要密碼的專案可以使用1Password內建的複雜密碼生成器實現，我們只需選擇密碼長度即可。

解決時間利用效率的問題：微軟待辦 (Microsoft To-Do)

現代社會，隨著生活節奏的加快，人們在工作中往往需要處理大量的日常事務。好記性不如爛筆頭，代辦管理工具間接提高了我們的工作效率，同時也避免了瑣事繁多忘事的機率。就像我們都知道拖延症，怒改之，但往往還是拖到最後一刻。那麼，有沒有其他方法，有效管理時間、緩解焦慮呢？微軟待辦 (Microsoft To-Do) 是一款追求 “簡單而又智慧的” 的任務清單/記事提醒應用，它完全免費，跨平臺支援 iOS、Android、 Windows 平臺以及網頁版之間資料同步，你可以在幾乎任何的裝置上使用。提供了滿足工作、學習和家庭場景的任務管理功能來幫助你提高生產力，不管你是計劃工作專案、旅遊、記錄要看的電影、或只是購物，你都可以很輕鬆地在 To-Do 裡建立不同清單來加以管理，並實現與同事、家人、朋友共享與協作 (共享功能待加入)。

解決把手機畫面投影到電視上觀看的問題：樂播投屏

這個有什麼用呢？你想想如果你5寸手機螢幕的遊戲在家裡50寸電死螢幕上顯示會有多酷？把手機上的VIP影片投送到電視上一家人一起觀看多有意思啊。樂播投屏是一款移動裝置（手機/平板等）連線大屏終端（電視、盒子、投影、VR等智慧裝置）的多屏互動工具，支援一鍵投屏映象。可以讓輕鬆將畫面和聲音分享到電視端，看電影、聽音樂、分享照片等，適合玩大屏遊戲、開會辦公、影片推送、影音共享、親子互動等場景。也可以將本地音樂、照片及影片推送到電視/機頂盒觀看，還可以輕鬆遙控智慧電視並管理電視端應用。多屏互動，就是把手機上顯示的內容實時同步到電視端顯示。

解決差旅出差與日常報銷的方案：報銷吧App

員工為了出差，要墊錢，要收集、貼上發票，也苦不堪言、領導審批難、財務驗票工作量大.....平時我們商務銷售人員出差要打車、訂票、住酒店，這款軟體就整合國內的眾多旅遊服務商，比如：攜程與同程網的機票酒店、滴滴出行、京東企業購等，一款App軟體內可以實現商務出差全過程，從出差到報銷，無需再下載多個App應用，只需一個報銷吧App，就可以實現應用內一站式預訂機票、酒店、火車及打車和出差比價的功能。報銷吧App是一款神奇的帶有發票識別功能的差旅報銷軟體，不僅可以一鍵真假髮票OCR識別技術，還有著非常強大的融合預算控制功能，報銷吧App基於企業信用進行先行墊付，支援企業月結，報銷吧主打費用管理，支援代報銷、費用控制、費用分攤、溝通和通知、出差比價、貨幣匯率、自定義消費型別等功能，是商務、銷售、老闆出差報銷的人員的必備神器軟體，工作跑業務，報銷記錄必備，牛逼的發票識別技術不需要過多解釋，自己體驗試用了才知道，去試試識別吧！

解決多端大檔案傳輸的問題方案：Portal

有時想把電腦上的電影影片、音樂、照片之類的大檔案傳輸到手機上，連 USB 資料線麻煩，用 QQ (網際網路傳輸) 又很慢，於是有團隊專門為此推出一款全新的「專為大容量檔案傳輸」的 APP。Portal是一款專為從電腦將大檔案傳輸到手機設計的跨裝置檔案“快速通道”，速度快，而且傳輸過程只在區域網內完成，檔案並不會被傳輸到任何伺服器去，因此隱私也得到了保障。已經支援 Mac，Win，iOS，Android，Blackberry，Windows Phone，Ubuntu 各個平臺之間客戶端的雙向傳輸。

做網際網路，瞭解產品趨勢不可或缺，如果你也想走在大多數人前面，可以關注吐槽哥。

微博：解決了我想發點碎片內容，想刷熱點的痛點。

支付寶：解決了去銀行的麻煩。

知乎：解決了獲取高質量內容不暢快。

餓了麼：解決了懶癌要吃好吃的又不願意出門的問題。

京東：解決了電子產品退貨方便和想馬上收貨的問題。

高德地圖：解決了我不認識路，也不會看紙質地圖的痛點。

百度雲盤：解決了存東西沒有 U 盤的痛點。