投保人需要準備的材料（保單資料、身份證件、賬號資訊等），需要交付的滯納利息等等，直接到保險公司客服中心辦理即可。辦理復效後相關險種如有等待期，還是等待期後生效。

復效是指保單合同恢復保單的法律效力。

如果超過2年，那就是保單永久失效了，無法復效。復效的前提是合同中止，（而不是終止），多是因為投保人因緩交保費，或者是停止交費造成合同中止，這時保險公司不承擔保險責任或部分保險責任，在投保人交費和補交費後，合同效力自動恢復或經投保人申請後，保險人同意後恢復保單效力。

只要不超過兩年，都有補救機會。按一般程式，到了扣費日期，保險公司會自動從投保人的銀行賬戶中扣除當期的保費；如扣費不成功，投保人會有兩個月的寬限期，過了兩個月的寬限期仍沒有交納保費，保單就會自動失效。在保單失效的2年內，投保人可以申請保單復效；但如果超過2年而沒有申請復效，保單將永久失效，屆時投保人只能要求保險公司退還合同現金價值（已繳2年以上保費的）或退還扣除手續費後的保費（未繳足2年的）。

　　小編提醒消費者，雖然保單有兩年內可以申請復效的規定，但失效的保單還是會給客戶造成很大損失的：（一）保單失效而未完成復效手續的期間，保險公司是不承擔保險責任的；保單復效後，在180天內因為疾病出現的索賠不賠。（二）保單復效後，兩年內自殺的不予理賠。（三）部分客戶申請復效時還要重新體檢，健康狀況必須符合相關條件；體檢不合格的人，不可以申請復效，只能中止合同。（四）保單申請復效時，客戶必須一次性補交保險失效期間所欠的保費和利息等。

　　保險合同需要客戶和保險公司雙方共同維護，客戶自己也要對各類長期保障責任的保單多加註意，避免不必要的失誤造成保單失效。特別是保額大、年齡大、身體不是很好的客戶，為了保障自己的利益不受損失，還是要注意經常檢查自己和家人的保單。如果因工作或其他原因變更了個人資訊，特別是聯絡方式發生變化，應及時通知保險公司和代理人。另外，建議投保人在投保時透過選擇“保費墊繳”功能來減少繳費不及時造成對自身利益的損害。所謂“保費墊繳”是指，一旦投保人因各種原因超過60天的繳費寬限期仍未能及時繳費時，就會由保單的現金價值來墊繳當期保費，保單繼續有效，直至現金價值不足以支付後面的保費，保險合同就會中止，在此期間出險仍可得到賠付。

保單失效，根據失效的不同情形可以選擇申請復效或退保。在弄清這個問題之前，先要弄清楚以下幾個問題:

1.什麼是保單失效？

2.保單的交費寬限期怎麼計算?

3.保單失效的原因是什麼？

一、什麼是保單失效？

保單失效，一般是長期人身保險產品中，保險費的交付方式選擇分期支付的情況下，自保險合同約定交費日的次日零時起，60日內為保險費交納的寬限期，超過60日寬限期未交納當期保險費的，合同效力中止，即保險合同失效。

合同效力中止之日起，超過二年後，合同效力將終止，即永久失效。

注意這裡的"中止"是指合同效力中途停止(中止後還可以申請恢復合同效力)，而"終止"(終止是指合同效力永久停止，不可申請恢復合同效力)。

二、保單的交費寬限期怎麼計算？

保單的交費寬限期，在保險合同裡都有明確約定，一般是60天。

寬限期的計算方法舉個例子說明一下:假設某保單約定的交費日是2016年10月6日，2017年交費的寬限期是從10月7日(含)算起，第60天是12月5日(10月有25天，11月有30天，12月5天)。就是說12月6日零時起保單就失效了。

注意這裡是60天不等於二個月。

寬限期後，還有一個二年的申請合同恢復時期，失效滿二年後保單就永久失效了。

申請合同恢復時期的計算方法是:自合同效力中止之日起至失效滿二年時止。

接上面的例子:2017年12月6日零時保單就失交了，也就是12月6日算起，至2019年12月5日二十四時止就滿二年。也就是說在2019年12月5日前可提出復效申請，12月6日零時起就永久失效，合同效力終止，就不能再申請復效。

三、保單失效的原因是什麼?

1.投保人的原因。投保人不論是經濟原因，或是忘記交費了，或是其他什麼原因，都必須自己承擔保單失效帶來的後果。

2.保險公司的原因，由保險公司承擔相應責任。例如:因業務員代收保費沒有及時交納到保險公司、或是因系統問題轉帳不成功導致失效。

這種情況很少見，但現實中確實存在。本人曾經遇到一位五十多歲的農村客戶，購買保險時，開了專門用於交保費存摺，並在投保資料上授權郵政儲蓄銀行轉帳交納保費，第二年在約定交費日前把錢存進了帳戶，到第三年的交費日前，客戶再次存錢進去時，發現第二年存進去的錢沒動，就找到保險公司查詢，結果保單失效了。

接下來，再一講一下保單失效了，該怎麼辦的問題:

第一種情形，保單失效的時間不滿二年，投保人可申請復效，經保險人稽核同意後，投保人補交保險費和失效期間利息，合同效力恢復。

申請復效時，如果是保險公司的原因導致失效，與保險公司協商，可免除復效利息，補交保費後無條件恢復合同效力。

如果是投保人自己的問題導致失效，不僅要交復效利息、重新審查被保險人的身體健康狀況，或要求被保險人體檢，其結果有可能:1.同意恢復合同效力(身體健康);2.附加條件或加費後同意恢復合同效力(健康問題較輕);3.拒保(健康問題較大)。上述前二種情況同意恢復合同效力後與重新投保一樣，還有觀察期或叫等待期。

如果投保人不認可恢復該保險合同的條件，且願意承擔退保損失，此時也可以選擇退保。

第二種情形，保單失效的時間超過二年，保單永久失效，就只能退保了，也就是退還保單的現金價值。

總結:保單失效不滿二年可以選擇申請復效，但須經保險公司稽核同意，且須補交保費和利息;也可以選擇退保。保單失效滿二年，就只能退保，退還保單現金價值。