熱水器其輕巧、快捷、方便的特點逐漸受到了很多消費者的青睞，不過電熱水器的安全和售後服務問題也要引起足夠注意。為了更好地防止意外情況的發生，我們提醒消費者在購買和使用電熱水器的時候，一定要注意以下幾點。
一、品牌服務選擇消費者必須考查電熱水器的品牌和售後服務水平，名牌產品一般質量較好，售後服務也好，而且可以享受到上門安裝、免費移機等一系列服務。
二、使用前切斷電源雖然電熱水器設有斷電保護裝置，但為了安全起見，使用前最好先將電源切斷?即拔下插頭，以防觸電引起人身傷害。
三、看內膽的材質內膽是每一個電熱水器產品的最核心部件，如果質量不合格，可能會因鏽蝕或結垢造成穿孔，導致漏水、漏電，或者因內膽材質承壓不夠造成爆裂。
四、鎂棒最好及時換鎂棒屬消耗品，養護不及時容易造成熱水器產品漏電現象。
五、定期檢查及清理電熱水器一定要經常檢查及清理，因為水中或多或少都有雜質，加熱體部分使用一段時間後，很容易被水中的鹼性物質腐蝕，也會造成熱水器的漏電。專業人士還給出了一些維護自身權益的建議。第一，在購買熱水器時，除了“使用者聯絡卡”外，還有一張“服務金卡”，上面承諾有服務條款。專家建議，對於這樣的廠家單方面承諾，消費者不要輕易相信，經銷商所在的電器賣場因為不知情可能不會認可和負責。第二，根據有關規定，消費者可據“誰經銷誰負責”的原則在產品出現問題時找到經銷者要求解決，而後者推向售後服務是不被允許的。第三，消費者可以在得不到廠家及時地售後服務甚至經銷商私自撤櫃時找到購得商品的賣場，賣場有義務幫助消費者解決問題。因為賣場與租賃其場地的經銷商均簽有相關合同，前者有義務對經銷商進行監管，同時對後者負責。
熱水器其輕巧、快捷、方便的特點逐漸受到了很多消費者的青睞，不過電熱水器的安全和售後服務問題也要引起足夠注意。為了更好地防止意外情況的發生，我們提醒消費者在購買和使用電熱水器的時候，一定要注意以下幾點。
一、品牌服務選擇消費者必須考查電熱水器的品牌和售後服務水平，名牌產品一般質量較好，售後服務也好，而且可以享受到上門安裝、免費移機等一系列服務。
二、使用前切斷電源雖然電熱水器設有斷電保護裝置，但為了安全起見，使用前最好先將電源切斷?即拔下插頭，以防觸電引起人身傷害。
三、看內膽的材質內膽是每一個電熱水器產品的最核心部件，如果質量不合格，可能會因鏽蝕或結垢造成穿孔，導致漏水、漏電，或者因內膽材質承壓不夠造成爆裂。
四、鎂棒最好及時換鎂棒屬消耗品，養護不及時容易造成熱水器產品漏電現象。
五、定期檢查及清理電熱水器一定要經常檢查及清理，因為水中或多或少都有雜質，加熱體部分使用一段時間後，很容易被水中的鹼性物質腐蝕，也會造成熱水器的漏電。專業人士還給出了一些維護自身權益的建議。第一，在購買熱水器時，除了“使用者聯絡卡”外，還有一張“服務金卡”，上面承諾有服務條款。專家建議，對於這樣的廠家單方面承諾，消費者不要輕易相信，經銷商所在的電器賣場因為不知情可能不會認可和負責。第二，根據有關規定，消費者可據“誰經銷誰負責”的原則在產品出現問題時找到經銷者要求解決，而後者推向售後服務是不被允許的。第三，消費者可以在得不到廠家及時地售後服務甚至經銷商私自撤櫃時找到購得商品的賣場，賣場有義務幫助消費者解決問題。因為賣場與租賃其場地的經銷商均簽有相關合同，前者有義務對經銷商進行監管，同時對後者負責。