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聽說大超市內盜很嚴重,如果你是老闆應該怎麼儘量減少內盜的發生
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  • 1 # 當爹的大灰狼

    我個人在大型零售行業從業近二十年,已經深深的瞭解到了行業內的重重內幕。對於內盜,深感無力。從理論上講,只要人做到專業、敬業:業務流程做到銜接流暢,相互監督:業務資料準確無誤:對內盜的相關人員處理嚴厲,自然內盜也就少的多了。但實際上,由於各種原因,以上四點幾乎沒有人能夠做到。一、專業管理做不到。舉個例子。田森在某地接手了一家大型超市。籌備期的時候,資方代表聯絡到了我,希望我參與資訊部門的建設和相關工作。但是在我第一天上班時,管理方卻對我的任用表現出強烈的牴觸情緒。因此,資方和管理方起了衝突。所以我馬上離開了。類似這種企業能招聘到人才嗎?招聘到人才能得到信任、提拔和重用嗎?任何一個環節和部門、崗位,人才的缺失都會在管理上產生漏動,管理不完善,內盜就產生了。二、業務流程缺失、不完善、不科學,產了漏洞,從而發生內盜。因為不專業、不完善、不科學的業務流程是庫存混亂的的重要原因,庫存資料混亂,自然有人混水摸魚。水清則無嘛!三、任何不專業、不敬業的管理行為,最終會影響到資料的準確性。商品基礎資訊、供貨商資訊、客戶資訊、會員(儲值)卡資訊、業務資訊、促銷資訊、財務資訊、商品進銷存資訊、商品報損資訊等等,它們相互獨立卻又相互關聯,牽一髮而動全身。資料亂了,可不只丟貨那麼簡單了。四、對已經發現的內盜,處罰不夠嚴厲,不足以產生壓力。最多罰款了事。有的人甚至繼續留用。目前沒有任何一家企業可以做到。何談杜絕內盜呢?管理不專業,不容易解決。管理層的私慾和放任才是根本。執行力差,執行不到位也是重要原因。即使是家樂福、沃爾瑪,家電零售行業的巨頭蘇寧、國美都做不到。詳情交流請點贊並回復。

  • 2 # 生活的行者

    首先感謝邀請!超市內盜對於超市來說如果解決不善確實是一個大問題。講一個親身經歷的例子,以前在一個超市幹活的時候,剛好遇見這樣一件事。主角呢是一個年輕的女收銀員,收銀臺旁邊是賣化妝品的櫃檯,一把情況下,化妝品都有專人促銷 ,去過超市的人都知道,促銷的時候需要有試用裝。

    然後有一段時間這個看起來很老實的女收銀員被調過去幫忙賣化妝品,這個時候她就有小心思了,盯上了化妝品的試用裝,因為試用裝屬於超市正常的消耗,然後她一開始就將一些還要沒了的試用裝裝進自己的袋子帶回家,盜竊的心理就是有了第一次就有第二次,他就越來越大膽,有時候將剛開啟的試用裝就會拿回家去。

    超市也發現了問題,但是一直找不到原因。最後是怎麼發現的呢,有一次要下班的時候,這個女收銀員又將化妝品裝進自己的個人物品袋,但是下班之前她有急事就先走了,忘了拿走自己的袋子,就這樣被發現了。最後超市也就是罰錢了事,不管是不是它拿的,把最近超市丟的東西都算到了她的頭上。

    其實超市內盜的手段有很多,(1)同部門的員工進行勾結,進行一條龍偷竊活動; (2) 員工與外人、朋友、親屬合作,偷竊公司的商品; (3) 員工利用衣服、提包藏匿商品達到偷竊的目的; (4) 員工利用更換商品包裝達到偷竊的目的; (5) 員工利用調換商品的條碼或將商品變成贈品進行偷竊; (6) 員工為親屬、朋友進行購物、結帳,達到偷竊的目的; (7) 員工在工作時間內,在隱蔽的角落如倉庫、操作間等吃東西; (8) 員工往垃圾桶中偷偷地丟棄商品; (9) 員工使用的文具沒有自用品標籤或屬於贈品; (10) 收銀員直接從收銀機中偷錢款

    絕大部分超市,無論是小超市還是大超市,,對於內盜都不可能絕對杜絕。要想減少內盜,超市要具備嚴格的管理制度和監視系統,對偷盜嚴厲打擊的措施和處罰方法,教育員工應具備在本行業工作的最基本的道德規範,讓員工明白因偷竊將給個人帶來嚴重的後果,包括承擔刑事責任,偷盜不僅損害超市的利益,同時損害所有同事的利益與福利。

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