發生火警不要驚慌失措，要保持鎮靜，火警電話號碼119要記清。

（1）火警電話打通後，應講清楚著火單位，所在區縣，街道，門牌或鄉村的詳細地址。

（2) 要講清什麼東西著火，火勢怎樣。

（3）要講清是平房還是樓房，最好能講清起火部位，燃燒物質和燃燒情況。

（4 ) 報警人要講清自己姓名，工作單位和電話號碼。

(5)若是被火圍困住，可以利用家中的床單，將床單打結成繩逃離危險區域。

（6) 報警後要派到街道路口或村口等候消防車到，指引消防車去火場的道路，以便迅速，準確到達起火地點。

擴充套件資料：

預防火災小常識。

1、不亂接電源，不亂拉電線，不超負荷用電。

2、不亂扔菸頭，不躺在床上吸菸和用燈泡取暖，不在寢室內點蠟燭看書。

3、不在建築物內和易燃易爆物品旁焚燒雜物，不隨意存放易燃易爆物品，不在辦公場所、公共場所、宿舍內擅自使用煤爐、煤氣爐、煤油爐、酒精爐、液化氣罐、電爐、熱得快及其它電器升溫裝置等可能引發火災的器具。

4、不在易燃易爆物品附近擅自使用明火，不在校園內燃放煙花爆竹，不將氧氣、氫氣等易燃易爆氣體混放在一起。

5、不挪用和損失消防器材，不堵塞消防通道，不違章搭建和違章施工。

6、安全使用取暖電器，下班時關閉電源及煤氣。

7、一旦發現火災，立即一邊打電話“119”報警，一邊用水或滅火機將初始火源及時撲滅。