網上購物、網上繳費、網上預約掛號……網際網路時代，生活愈發便利，動動手指就可享受服務。然而，在我們感受網際網路科技帶來的便利時，老年人群體卻逐漸與時代“脫節”。

不會上網、不會使用智慧手機，原本便利的技術反而給他們的生活帶來不便。在漸漸步入老齡社會的中國，全社會都在體驗著網際網路便利之際，網際網路如何“+”上年邁的老人，值得思考。

E時代，網際網路便利如何惠及老人？智慧養老的時代即將到來，這種將網際網路、物聯網與養老服務結合的形式，可以讓養老生活更加個性化、人性化。

調查發現，老年人的智慧養老，最大的阻礙問題就是自己的思想觀念轉變問題，老年人思想觀念的阻礙問題有很多，而且多樣化。比如，有的老人覺得，“網際網路+”離自己很遠，思想觀念還是停留在一二十年前。除了“觸網”難，如今智慧手機裡花樣繁多的功能使用也令老年人感到難以掌握，智慧手機對他們來說並不“智慧”。

有的老人覺得，自己根本就不懂電腦，不懂智慧手機，不懂網際網路，不懂智慧裝置，所以不願意主動、積極地面對“網際網路+”的時代浪潮。有的老人覺得，兒女們整天低著個頭看手機，玩電腦，進入網際網路世界，好像兒女們和自己是兩個不同的世界，變得越來越難以和兒女們溝通，自己也越來越感覺孤獨，寂寞。

“網際網路+養老”作為新興業態，由於仍然處於“網際網路+”的初級階段，大部分僅僅停留在“網際網路+傳統養老”的層面，還沒有真正地到達“網際網路+現代養老”的層面，以及因為老年人群體的特殊性，使得這種新興業態的發展，仍然面臨著思想觀念、知識普及、盈利模式、群體培育、路徑保障等挑戰。而最大挑戰來自於思想觀念和知識普及的問題。網際網路社會如何與老人“互聯”北京大學社會學系教授夏學鑾表示，網際網路科技的快速發展對包括中老年人在內的所有公民提出更高的學習要求，但中老年人接受新事物能力有限是客觀現實，所以，技術的發展需要兼顧到這部分人群的需求。“我們的最終目標是讓技術來適應人，而不是讓人去適應技術。

現代科技快速發展的同時也不能只顧‘瘋跑’，應該對技術發展提出‘適應性’要求。”夏學鑾認為，目前網路科技產品都將目光集中在年輕人群體上，而忽視了老人的使用需求。“現代科技應當增加便利性，讓產品更‘傻瓜’，服務中老年群體，而不是讓這一群體逐漸被‘邊緣化’。”根據民政部2013年公佈的資料，中國60歲及以上老年人口到2020年將突破2.43億，2025年將達到3億。龐大的老年人群體如何融入網際網路時代，值得人們思考。老年人“網際網路+”，在路上據瞭解，近年有一些網際網路企業和運營商推出了專為老年人設計的網際網路產品和硬體產品。

智慧安防是家庭生活中最有必要建立的，很多時候老人獨自在家，家人並不能時刻關注其狀態，很容易被壞人趁虛而入，這就意味著必須有個代替家人關注老年人生活狀態的東西，不僅僅是要防止來自外界的傷害，當老年人自己發生危險狀況時，可以及時聯絡家人，這才是目前最需要的安防系統。

社群醫療是智慧社群其中一環，使用者透過智慧社群系統終端工具之家庭數字室內機，可將日常醫療保健測出（如血壓、提重、身高、體溫等）上傳至智慧社群雲伺服器，系統將進行智慧分析並透過數學室內對講平臺反饋給使用者，以及時掌握自身的身體狀況，加強保養，從而提高身體健康水平。智慧社群購物滿足人們的日常生活需要。現代社會對老人來說變化的太快了，家中兒女不常在的時候只能自己去購買生活中的一些物品，上樓下樓也極為不便。有了智慧社群，藉助於客廳中的生活電視機或平板，就可以邊看電視看購物。電視上的商家都是社群周圍的商家，買東西下單後就可以直接送上門。

智慧家政按一個鍵就能直接連通到客服熱線,客服人員會提供代撥電話、代發簡訊、呼叫家庭保姆、找維修工等服務。調查發現，中老年人在接觸網際網路和科技產品時，遇到的最大的障礙就是操作流程過於繁瑣。因此老年人的“網際網路+”還在路上，也希望商家在研發老年產品時一定要在解決老年人需求的同時讓老年人感覺舒心、方便，更要有尊嚴的體驗智慧科技產品。畢竟能夠安全、舒適、開心地在自己家中養老，和兒女們的關係還能保持很好，對任何人來說都是一種晚年幸福，對家庭和社會也是一件幸事。

關於老年人與網際網路時代日趨脫節現象，必須引起各方重視尋求解決之策，隨著日後各色智慧化無人化應用普及，青年人與老年人感受會截然相反，數字鴻溝會使老年人更頑固不化，不滿情緒肆機發洩，撓亂公秩序影響和諧。