先找專案負責人解決，解決不了，找客服經理，還解決不了找公司領導，一般都可協商解決。如果還是解決不了，那就找消協，找法院了。當然走法律途徑，就需要提供相關證據，具體事宜可諮詢當地律師。

沒辦法 找誰也沒用 嚴格按照合同執行 多少錢 裝修多少日期 指定材料 預付款 保修多長時間 如果你全款沒辦法認倒黴吧 你應該保修期過後再付全款必須壓30%維修金保修過後再付 最好50% 如果你不這麼辦不能怪誰只怪你自己 牆壁開裂很正常裂縫大了找開發商 裂縫小看你跟裝修公司怎麼談 沒有牆壁不裂縫 何況看圖你那就是個過人孔 不裂縫那就怪了 再怎麼修理都還會裂 只是大小區別 材料儘量自己買買環保型材料 同品牌都有不同等級 多樂士內牆漆從二百多到兩千多都有 多樂士家麗安還分五顏六色價格不同環保等級不同水深火熱 裝修公司跟你玩貓膩 裝修材料貓膩更多 就連一顆螺絲釘有十幾一公斤有幾十一公斤還有一根幾毛錢的 一公斤螺絲釘成百上千根 人工水平沒法界定都有工程標準 按工程標準走對不起地面差半公分合格 牆壁也一樣誤差很大 師傅手藝好還需要建築材料好

這回買個教訓，裝修公司能把你一半錢花在裝修上，這家公司就算是你親弟弟開的在幫你！自己裝，能裝啥樣就啥樣，心裡還有成就感。先規劃一下大致位子都幹啥，再把主料選好，剩下找工人幹，哪個工人不好好給你幹？玩呢？你告訴我玩呢？

這個直接找公司交涉，不要再找專案管理了，一定要一次把事情說清楚，通常可以解決。當然，必須要有約定，同時注意隨時取證，任何往來最好都要有文字或音像記錄。

作者前言：案例分析，作者從事這行業對這方面比較瞭解，一般您如果在北京的話，那麼裝修公司應該是最少給您保修兩年的。隱蔽工程是5年，都是裝修公司基本上保修的範圍，您可以拿著合同去找他們。但是如果你是找的一般的小裝修隊而不是正規裝修公司的話，沒有合同的或者證據的話，這個就有點難了。

在法律上是講究證據的，315我不做任何評價，我也遇到過315基本上表示不屬於他們管什麼的，所以我就不對他們評價。

有好多這樣的裝修糾紛發生，一般都是裝修公司裝修質量有問題，而且你錢款已經幾乎付清了，他肯定會拖著不處理或不好好處理。你手上已經有當初簽定的裝修合同，如果裡面日期、專案和專案質量雙方都有較明確的約定的話，你可以起訴，以裝修公司不實際履行合同或履行合同不全面、違反合同約定這些理由起訴都可以。

只要你手上有合同，而合同裡也確實對他們應該做到做好的事有明確的約定，起訴他們是沒問題的。你可以先找他們交涉，告訴他們如果不盡快解決問題，你就不付尾款並且會提出起訴，還會投訴到工商局和消協。如果他們經交涉，很快的給你解決問題了，那可以繼續協商，如果交涉無果，他們還是拖延不好好修，那就起訴和投訴，用法律手段解決問題。

你說的裝修出現的問題，是他們使用的櫥櫃不好，或者沒有包管是不是在合同報價單明細裡面體現，還是口頭承諾，如果是口頭基本上既不容易辦了，證據不足，你們合同裡有沒有具體約定使用哪幾種品牌的？如果有就更好了，只要和合同里約定的有一個不相符，又多一條證據，證明他們以次充好，欺騙消費者，他們就是明確違反合同了。

如業主有證據證明裝修公司提供的裝修服務不符合合同約定或者裝修公司所使用的裝修材料不符合質量標準，可以要求裝修公司按照合同約定承擔維修責任及違約責任，符合解除合同條件的可以主張解除合同並要求對方承擔損失賠償責任。

自己需要檢修，不要太相信某些政府機構。大部分個人個案他們不一定管。有時間透過網路發文，配好圖，公佈裝修合同和後期效果對比，誰錯誰對老百姓懂。