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1 # 粉條3094287
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2 # sendsaas
郵件營銷平臺一般採用多ip地址輪流傳送,透過spf,dkim 認證來增加運營商的信任。有完善的資料統計和分析報表,所以效果較好。
關於域名信用培養的問題,我建議幾點:
1)選擇合適的域名,域名中最好包含和自己業務相關的詞彙。
2)剛開始少量傳送,關注開啟率;
3)不要傳送垃圾郵件。
郵件營銷平臺一般採用多ip地址輪流傳送,透過spf,dkim 認證來增加運營商的信任。有完善的資料統計和分析報表,所以效果較好。
關於域名信用培養的問題,我建議幾點:
1)選擇合適的域名,域名中最好包含和自己業務相關的詞彙。
2)剛開始少量傳送,關注開啟率;
3)不要傳送垃圾郵件。
郵件營銷是一種非常古老的郵件營銷方式,但是古老的並不一定就沒有效果,只是能持續耐心做下去的人很少,只想幾天內就爆款的,往往效果很差,反而是順應郵件營銷規律,持續堅持做下去的,取得了非常棒的效果。
要想從qq郵件成功的轉化成訂單,關鍵的是兩步:(1) 能成功把郵件傳送到客戶胡收件箱,(2) 客戶喜歡您的人內容並下訂單。
文案部分:每個企業營銷內容都不同,關鍵是抓住客戶的痛點,找到客戶最需要的部分。
把郵件成功傳送到客戶的收件箱:
一、大部分人對傳送部分不熟悉,我們此節主要講傳送部分。
郵件傳送其實只遵循smtp協議,這個協議很簡單,就是你的機器和騰訊收郵件伺服器之間的對話過程。必須按smtp協議要求的順序進行對話,才能完成整個傳送過程。在這個過程中會有一些細節決定你的郵件是否能傳送到,並且是否能進入收件箱。
1、第一步:連線騰訊伺服器,你的機器在連線的時候要亮明身份,說明自己的域名是什麼,這時騰訊會判斷,你機器的ip和域名信譽度如何,甚至是否在黑名單中。
a、很多人從個人電腦的撥號網路上傳送,這無疑是不行的,因為騰訊可以查到你電腦用的是動態ip,信用度極低。這也是為什麼大部分單機版的郵件群發軟件無效的原因,根本就發不到。b、收信郵局會進行域名和ip的正向和反向驗證,你連線時宣告的域名與發信伺服器的ip是否能互為解析,正向驗證就是解析域名的ip,反向解析就是解析ip的域名。如果不能解析,則降低信用度。單機版的群發軟件,哪兒來的域名正反解析啊。
2、第二步:進行一些域名驗證。a、最常用的就是spf驗證,你需要在域名中新增一條txt記錄,證明發信的ip是你的伺服器。b、另一個常用的就是dkim簽名,你需要在你的域名中加一條tx記錄,記錄中儲存一個解密公鑰,然後把每封郵件加密,騰訊收到郵件後,會用你域名裡提供的公鑰進行解密。
3、第三步:提供你要傳送到的郵箱地址,可以是一個,也可以是多個。
a、地址不能太多,騰訊限制地址數的方式是動態的,一般最多每次發郵件不要超過15個。b、正常收信伺服器會給你返回這些地址是否存在的資訊,但是騰訊返回資訊並不完全準確,有時故意錯報,比如明明不存在的地址,騰訊返回是存在的。c、很多驗證郵件地址有效性的軟體就是走到了這一步,反覆驗證,騰訊就會拒絕驗證,甚至故意返回錯誤資訊,這樣就導致沒有一個驗證空地址軟體是準確的。
4、第四步:這時就可以把郵件的標題和內容傳送給騰訊收件伺服器了。a、如果正常傳送到了,騰訊就會返回成功的標誌,這時可能是進了收件箱,也可能是進了垃圾箱,發件人無從得知。只能去郵箱裡檢視。b、如果被攔截,騰訊會返回錯誤原因,比如郵件內容不合格,比如傳送速度太快,比如已經超量等等。這時軟體就得做適當策略的調整。
小經驗:如果你在亞雲軟體裡接收到軟反彈,提示內容不合格和速度太快等,最好暫時停止傳送,過幾個小時再試,如果還不行,那就隔天再發。
普通郵件群發軟件是不可能大量成功傳送郵件的,那都是騙人的,第一沒有自己的域名和固定ip,第二沒有spf記錄,也沒有使用dkim加密,第三這些軟體接收不到騰訊返回的軟反彈,不知道錯誤在哪兒。
二、怎樣培養ip和域名在騰訊的信用度。
信用度為何如此重要?因為騰訊對是否把郵件放入到收件箱中,是根據各個方面的一個總評分結果,只有評分達到臨界值以上的時候,才能進收件箱。涉及到評分的主要是以下幾項:
1、發信域名和ip的信用度,如果你的發信域名或者ip經常發垃圾郵件,自然信用度就非常低。普通撥號的ip信用度都是負分,就是一般的vps的ip信用度一般也不高,只有主機託管的好ip還多一些。
2、spf記錄和dkim記錄幾乎是必須的,這都是最重要的加分項,一般郵件平臺都有。
3、固定好幾個發信郵箱,千萬別用很多個同一個域名下的發信郵箱亂髮,每個郵箱固定發不同的內容。
4、郵件標題和內容一定要正規,不要帶敏感詞,內容用正規的商務交流格式。抬頭,署名之類的都帶上。
5、務必在郵件內容的醒目位置帶上退訂連結。防止使用者投訴這是一封垃圾郵件。
說明:如果使用sendcloud、亞馬遜ses等esp平臺,他們一般都會提供非常好的ip,也會強制您把spf、dkim設定好,你只需養好發信郵箱,寫好郵件內容,找到精準的郵件地址即可。
培養信用度的過程
1、透過和大量亞雲使用者的交流發現,失敗的最主要原因就是缺乏精準的活躍客戶郵箱地址,很多人嫌麻煩,從網上買了一堆地址,直接就發。這種行為幾乎可以肯定,很快就會被騰訊封掉。
2、可以透過自己網站歷史資料庫發覺使用者,也可以透過qq群去找使用者,務必記住,只留下活躍的使用者地址。
4、發郵件數量一定是個漸進過程,比如sendcloud平臺,初始可以2000,過一週增加到4000,再過一週增加到8000.
5、發郵件速度也是個漸進過程,比如開始的時候15秒一封,一週後10秒一封,再過一週5秒一封。
6、發信速度和發信量和你的發信郵箱信用度是完全正相關的,信用度越高就可以發的越多越快。
7、空地址最好不好超過百分之3,投訴郵件最好不要超過千分之1,只要能保持住,你的發信量就可以越來越大。
8、軟反彈非常重要,如果使用sendcloud,最好加上webhook功能,這樣你就很容易發現什麼時候出現軟反彈,就可以及時暫停。避免損失很大的信用。
三、總結
1、不同的人做同樣的事,差異是非常大的。有的人幾十封郵件就能帶來一個訂單,有的人幾萬封也沒一個訂單。所以貴精不貴多。
2、耐心是做成郵件營銷最重要的因素,不論是新手學習這些配置,還是耐心的找精準客戶地址,還有一遍一遍的修改文稿達到最理想狀態,都是需要極大的耐心。
3、郵件營銷還是當前投入相對最小,最容易大範圍見效的營銷工具,但無論如何,它還是工具,營銷的成功於否還是在人。