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這個網站一定有你要的答案。望採納，內容如下:

眾所周知，酒店在OTA上的排名會直接影響到酒店的曝光率和酒店頁面的瀏覽率，這很有可能直接決定了酒店的訂單量。所以酒店一般情況下都會想要高排名。很多酒店也會比較疑惑為什麼不同的酒店在不同的銷售渠道名次會有高有低？這裡給大家介紹一下國內主流OTA名次規則。

不管是去哪兒網，攜程網，同程網，藝龍網還是美團網等。排名規則無非就是兩大類：

一、 透過交錢成為所謂的直通車VIP等。排名直接就到前列。當然前面的先後順序又根據每個商家花的錢多少來定.

二、 商家自己最佳化。但最佳化需要專業的團隊來操作。弄不好的話，就被平臺認為是假交易刷評價，會被OTA平臺懲罰。直接被降低OTA排名，甚至搜不到。專業團隊操作的OTA排名最佳化是透過100%模擬大量真實顧客的交易並好評來完成的。那麼具體如何做呢？

專業團隊具有OTA商家個人所沒有的優勢。專業團隊具有足夠多的刷手人員，並且這些刷手人員的帳號IP來自全國各地，而這反映的正是真實顧客交易的模樣。與自己註冊的新號然後假刷是完全不同的概念。而且專業團隊的OTA排名最佳化所花的錢遠遠沒有在平臺上VIP交的錢多。

"酒店OTA排名最佳化聯盟"是個實力雄厚的擁有遍佈全國各地眾多刷手的大型聯盟團隊，擁有相當豐富的OTA運營經驗。許多旅遊區的小投資民宿因競爭力太弱，透過本團隊最佳化,極大地提高競爭力，得以在紛繁的旅遊市場中馳騁多年，站穩腳跟。

酒店OTA運營, 主要包括前期的上線、後期的維護兩個環節。

ⅠOTA包括哪些渠道

酒店OTA渠道主要包括以下三類：❶ 國內OTA：攜程、去哪兒、美團、飛豬，❷ 國外OTA: expedia、booking 、agoda，❸ 民宿平臺：愛彼迎、途家、馬蜂窩。以上列舉的是主流的OTA平臺的名稱，民宿平臺也有一定量的訂單，在流量貴和碎片化的今天，酒店可以多嘗試。在前期的上線過程中，上線的OTA渠道越多，酒店客房越有可能被分銷出去。

ⅡOTA上線流程

各大OTA上線，均在平臺後臺線上完成申請和稽核。上線一般需要7-15個工作日。上線的流程如下圖：

Ⅲ OTA上線前需要準備的資料

❶ 地圖定位

酒店地圖定位，是各大OTA稽核酒店資訊真實性的首項。百度、高德、騰訊地圖定位，需要5-7個工作日稽核。建議酒店在新店開荒前，安排地圖定位。酒店地圖定位，在各大地圖的官網或者APP提交申請，需要酒店的營業執照、招牌照片。百度地圖會安排線下員工現場稽核，高德和騰訊地圖全程線上申請、線上完成稽核。

❷ 收款帳戶

OTA的收款帳戶，可以選擇個人帳戶或者對公收款帳戶。上線前，投資人需要商量OTA的收款賬號。如果用股東個的賬號，所有OTA同用一種卡、並約定：收款人中途不能用裡面的帳款；如果統一用對公帳戶，需要提前去銀行辦理對公帳戶。

如果用對公帳戶收款，需要提前安排。它一般需要1個月左右的時間，才能完成辦理。對公賬戶，需要提供營業執照、房產證、租賃證、法人資訊等。

❸酒店簡介

酒店簡介一般300-500個字即可，是對酒店的整體的概述。它包括酒店的地理位置、服務專案、客房裝修特點、公司或品牌的介紹。酒店簡介，主要體現酒店客房的裝修設計亮點、最好能用量化的語言，突出門店的細節和差異化特徵。

❹ 房型資訊

房型資訊，是指客房的房型名稱和價格。房型名稱和價格，酒店需要提前規劃好。其它資訊，可以根據OTA房型的資訊選項，勾選即可。

➎酒店照片

照片是酒店在OTA上的產量和產值的關鍵。照片從前期的拍攝，到後期的調色和出口，一般需要3-7個工作日。門店裝修尾聲、開荒保潔前，酒店的拍照可以提上日程。拍照屬於一次性投入，高產出的買賣。個人建議，務必聘請有酒店拍攝經驗的攝影師，作品的質量大於價格。

下圖是各大主流OTA平臺，對照片的要求。酒店可提交將酒店的數量、尺寸要求發給攝影師。

二、OTA後期的運營維護

遵循OTA的執行規則，是酒店在後期OTA平臺運營和維護的唯一標準。OTA透過其基礎得分，對酒店的服務水平和運營能力進行監管。酒店的基礎得分，是酒店在OTA上獲得流量和訂單的基礎。我們以美團的HOS指數為例（如下圖），儘管不同OTA平臺的基礎得分的維度不一樣，但是本質相差不大。

01 酒店資訊。酒店資訊部分，在酒店上線時就需要完成即可。將OTA平臺資訊補充完整、照片，是存量酒店最佳化OTA在資訊板塊的重點。很多單體酒店的照片，不管是尺寸、清淅度，都不是很合格，完全可以對酒店的客房重新拍攝，做酒店照片最佳化。

02服務質量。服務質量主要是酒店要保持合理的拒單率、5分鐘內酒店需要在後臺確認或不接受。另外，就是酒店對住客點評的管理，包括酒店差評率、24小時內回覆客人點評。違反OTA這些規定，酒店的基礎得分會被扣，嚴重的情節甚至會被下架。酒店在日常運營中，需要避免違反這類低階的錯誤。

03經營產能。經營產能，是各大OTA的基礎得分的重要組成部分，權重大概在30%-40%。保留房是經營產能的對標基數。 經營產能可直接體現酒店的客房產品和服務水平。

遵循OTA平臺規則是酒店提高OTA產值的基礎。重點做好差評回覆、引導客人給酒店5星好評，並根據酒店實際的出租率、市場情況和競爭對手的價格，制定靈活、動態的價格。只有這樣，才能提高酒店OTA的產值。

更多酒店運營、投資乾貨分享

1.對接好各大OTA網站平臺 與相應的業務經理進行工作配合

2.維護自身酒店在OTA網站展示的各項資訊

3.根據實際情況實時調整OTA價格，房態庫存及相關促銷活動

4.分析OTA平臺的各項預定資料，合理的做好收益把控

大家好，我是酒店鄭叫獸，每天一酒店案例分享，請大家多多指教！

經常聽有些行業內的人說，ota 運營，不多乎接接訂單，改改價錢，回覆一下點評！

在我的眼裡看來，ota 運營卻是一個非常複雜而又高深的一門學問，ota 實操，講四天的課都講不完。我把ota 運營分成三大部分，一是曝光量。二是瀏覽量，三是轉化率。

曝光量就是酒店給客人看到的機會，為什麼要做高，比如說全重慶有28000個酒店，客人在訂房前瀏覽ota 的列表頁的時侯，每個人的手機一屏只能顯示四個酒店，你的酒店如何才能擠進更多的目標客人的手機屏裡，在越多的客人的手機裡有更多的展示的話，被預定的機會就會更多。在我的ota 實操課裡，光曝光量的操作就有80多個點，每個ota 都有幾十個流量入口，而且每個ota 的每個的入口的排名邏輯又各不相同，ota 官方也會隨著時間變化而不停的調整規則。

對於做高曝光量的80個點裡我們來舉一個點來說明一下我們是如何操作的：入口最佳化，儘量多的開啟流量入口，比如，在攜程的眾多入口裡，“寵物友好”這個入口是攜程裡流量增長最快的流量入口（去年翻了五倍）！有些帶寵物出行的客人會按這個搜尋條件進來找酒店，如果你們家沒開通，就白白的丟失了一個增長率最快的流量入口，少了曝光的機會。所以我建議酒店都儘量開通這個入口，但酒店又要做好預防不能讓客人帶上客房，照顧其它普通客人（有些寵物會在房間裡亂叫），買兩個寵物籠子回來放在大堂幫他照顧，大家開心（酒店方多開房、帶寵物客人放心）

做好ota 的第二個指標，瀏覽量。什麼是瀏覽量？前面我們會做好80多點的工作來做好曝光量，儘量的讓我們酒店在客人手機裡展示出來，但上面也講到每個客人手機裡每一屏能展示四個酒店，80%的客人會瀏覽4頁左右就會訂房，也就是，你想盡了80個辦法後，擠進客人瀏覽的4頁裡，你還有15個酒店是你的對手，客人如何才會點進你的酒店去瀏覽，而不是點進你的競爭對手那裡去，這裡又有幾十個點可以最佳化操作的，我們也舉一個點來略講一下：首圖最佳化。我曾經把某兩大ota的全國瀏覽量最大的前500名的首圖都打印出來，貼得滿牆都是，然後發現一個規律，這500個酒店百分之七十的首圖拍的都是夜裡的外景圖，斜斜的小仰角，有燈光效果比白天好看，而且比較大的比例的客人是晚上才會到店，應景。

轉化率：在前面，我們千辛萬苦的做大曝光量想辦法鑽進客人手機，拼命的做高瀏覽量，拉了客人到店裡來，但工作還沒完成，在美團，100個客人進店瀏覽後會有12個客人預定形成12個訂單，也就是說平均轉化率為12%，你們家的轉化率為多少？我的佛山維多利亞大瀝店的轉化率為25%，提高轉化率的宗旨就是凡是客人進店看到的都要最佳化，而且是站在客人的立場和角度來最佳化。提高轉化率也有80多個點可以最佳化，我們也舉一點來說明一下，比如我們曾經接過這樣一個顧問店，這個店是在景區，而且是在一個拜神求佛的客人多的景區，他原來的房間名稱分別為“普單”、“豪單”、“普雙”、“豪雙”，很正統，經過我們最佳化後，我們改為“步步高昇大床房”、“心想事成雙床房”……一兩個月後，我們很驚喜的發現，轉化率高了3個點，變成了實實在在的訂單量的提升。

經常會有人問我，說他的酒店做ota 挺好的，4.8分4.9分了，但為什麼訂單還是不理想！其實做高評分真的不是做好了ota 運營，做高評分只是影響瀏覽率裡的幾十個因素之一，甚至它連做好瀏覽率的幾十個因素裡重要性前三都排不上，評分與曝光量與轉化率更是一毛錢關係也沒有，這也是ota 運營要避免的誤區之一。

a.基礎資訊最佳化（標籤 房型資訊 圖片等） b.後臺協助操作（房價修改 房態協助 資料分析） c.日常問題處理 d.資源獲取（廣告位 銜接平臺經理）e.酒店資料統計（流量 排名 競對 賬單明細） f.價格體系化（階梯價格 促銷價格 近期價格把控）g.點評管理 h.；監控反饋（平臺訂單排名監控 賬單核對 月