故障一、冰箱(櫃)停止工作

原因：溫控器是否旋在“0”；電源插頭與插座是否接觸良好；是否停電或家中保險斷開；環境溫度12℃以下時是否將低溫補償開關按到“ON”(開)的位置；冰箱(櫃)中斷電源電是否不滿5分鐘又接通。

故障二、壓縮機運轉不停

原因：溫控器檔位是否過大；箱(櫃)門是否關閉不嚴；附近是否有高溫熱源或受Sunny直射；食品是否擺放過密，影響冷氣流通；是否將過熱的食品放入冷藏室內。

故障三、貯藏的食品溫度不理想

原因：食品是否擺放過密；冰箱(櫃)門是否未關閉或開啟次數過多；冰箱(櫃)是否靠近熱源；溫控器檔位是否太小

故障四、冷藏室內食物凍結

原因：溫控器檔位是否調得太大，易凍食物是否靠近內壁。

故障五、噪音大

原因：冰箱(櫃)包裝底座是否未拆除；冰箱(櫃)放置是否平穩；冰箱(櫃)背部是否接觸到牆壁。

故障六、手觸冰箱有(櫃)麻手的感覺

原因：地線是否接好，接地良好但仍有麻手的感覺，立即拔下電源插頭，並與冰箱品牌的售後服務部門聯絡。

故障七、內膽上部和側面凝露

原因：門封不嚴；大量儲存含水分的食品；外界溫度高溼高溫。

故障八、風冷冰箱蒸發器結霜，箱內冷卻不良

原因：化霜溫控器是否正常，化霜定時器是否正常。

故障九、箱內溫度降不下來

原因：蒸發器霜層較厚；冷凝器通風散熱不好；照明燈關門後不滅。