這種情況下,私人便利店的生存將面臨眾多考驗,主要是商品和服務同質化競爭、被收編且失去話語權,社群團購去團長化風險三方面,這三點對普通便利店來說都是致命的,但也不是沒有機會。
一是來自便利服務的完善,這不是資本下沉社群就能掌控的,二是生活場景的構建,用差異化服務滿足生活需求,這其中最大的貢獻者和推動者就是鮮食品類。
現在眾多便利店經營的品類有80%是相似的,品類主要集中在預包裝食品和非食品兩個板塊,不僅每家都賣,進價和售價都是透明的,導致無利潤可賺的結果。在商圈競爭者過多時,這種情況直接影響便利店的生存。更為無奈的是由於供應鏈議價能力弱,並沒有能力去改變現狀。
便利店能生存是因為離消費者最近、能解決便利的即時需求,能給消費者提供更好的服務。如果沒有這些線下實體的體驗價值,在競爭對手和電商平臺的雙重擠壓下早就關門了。因為大家銷售的商品都是一樣的,相較於線上的高效物流,線下同質化標品並不是當日急需。
競爭者多導致流量和利潤下降,電商平臺會大比率分解日常標品的購買量,加上供應鏈能力弱,便利店想維持現狀也比較困難。而近期較火的社群團購其最終會去團長化,社群團購其實是便利店的競爭對手,如今的合作和收益是否可持續還不確定。
鮮食品類和生鮮品類並不是一個概念,便利店的鮮食品類主要是指即食類,能直接食用或簡單加工即可食用的食品,比如關東煮、烘焙和蒸包、現制熱飲和便當盒飯等。而生鮮品類指的是果蔬、生肉、水產等,也包括熟食麵點烘焙製品。生鮮品類一般在菜市場和超市業態、生鮮電商或社群團購業務中出現。這說明滿足需求和競爭維度還是有所錯位。
基於便利店售賣服務的屬性,即食鮮食品能解決消費群體的早餐、社交和其他需求,要比賣商品賺差價更有粘性,滿足的消費需求更有廣度和深度,因此會獲得更多的流量。開在社群的便利店,也可以透過異業聯盟構建更豐富的消費場景,提供更多的生活解決方案。
鮮食品比包裝類商品利潤要高出很多,尤其是具有原創差異化的鮮食,已經可以拉動整個便利店去同質化了,其他品類也可以逐漸差異化。如果一般的便利店毛利率在20%,鮮食便利店達到30%左右也是可能的,日系連鎖品牌甚至可以做到40%以上。不斷提高自身能力,便利店綜合盈利會逐步提高。
有些人擔心那麼多資本下沉到社群零售,增加了鮮食品類的便利店就會不受影響嗎?影響當然會有的,但競爭維度的不同這個影響會較小,影響主要是社群團購商品的價格,由於政策管制,這個風險也在降低。現在除了連鎖品牌經營鮮食品類,大部分便利店最多賣個烤腸和茶蛋。
巨頭整合掛牌的小店鮮食品改造也較少,有些店是不具有改造條件,有些因為投資決策、以及巨頭多關注數字化而不是精細化。巨頭做的是輕資產賦能型模式,它們的投資主要是外部數字化驅動和裝置、基本面運營指導以及供應鏈植入,再深入過多,模式就會變得很重。賦能型的便利店即使門店數量再多,也沒有算在連鎖品牌便利店排名中,比如天貓小店、興盛優選等。
顯而易見,巨頭們無法有效的針對線下體驗做更多工作,這樣看起來即使巨頭下沉,但實際上經營鮮食品的便利店還是有不少生存空間。另外,連鎖品牌覆蓋密度較好的地區,如果品牌的社群團購也開展起來,沒有鮮食品的私人小店一樣會失去競爭力。
便利店增加鮮食品類是趨勢,不過有沒有未來並不取決於這個因素,鮮食品只是差異化、便利服務增值、滿足消費需求的體現,便利店經營是無法脫離全體系精細化運營的。
不同位置的便利店面對不同消費者,千店千面的商品結構也對鮮食品提出要求。另外鮮食品畢竟損耗要大於包裝商品,對鮮食品全鏈條的專業管理很關鍵,沒有能力的經營,會導致損耗增加,即使毛利率提高了,但利潤也會下滑嚴重。
總之,如果想做好便利店,尤其有想法連鎖化的,經營鮮食品類是必然的,反之很有可能被淘汰。比如快客便利店就在不斷收縮關店,類似的品牌沒有私人小店的低成本運營基礎,本質上就是喪失了競爭力。
這種情況下,私人便利店的生存將面臨眾多考驗,主要是商品和服務同質化競爭、被收編且失去話語權,社群團購去團長化風險三方面,這三點對普通便利店來說都是致命的,但也不是沒有機會。
一是來自便利服務的完善,這不是資本下沉社群就能掌控的,二是生活場景的構建,用差異化服務滿足生活需求,這其中最大的貢獻者和推動者就是鮮食品類。
一、面對競爭者和資本巨頭雙重同質化競爭現在眾多便利店經營的品類有80%是相似的,品類主要集中在預包裝食品和非食品兩個板塊,不僅每家都賣,進價和售價都是透明的,導致無利潤可賺的結果。在商圈競爭者過多時,這種情況直接影響便利店的生存。更為無奈的是由於供應鏈議價能力弱,並沒有能力去改變現狀。
便利店能生存是因為離消費者最近、能解決便利的即時需求,能給消費者提供更好的服務。如果沒有這些線下實體的體驗價值,在競爭對手和電商平臺的雙重擠壓下早就關門了。因為大家銷售的商品都是一樣的,相較於線上的高效物流,線下同質化標品並不是當日急需。
競爭者多導致流量和利潤下降,電商平臺會大比率分解日常標品的購買量,加上供應鏈能力弱,便利店想維持現狀也比較困難。而近期較火的社群團購其最終會去團長化,社群團購其實是便利店的競爭對手,如今的合作和收益是否可持續還不確定。
二、鮮食品類可以重構生活場景並提高盈利能力鮮食品類和生鮮品類並不是一個概念,便利店的鮮食品類主要是指即食類,能直接食用或簡單加工即可食用的食品,比如關東煮、烘焙和蒸包、現制熱飲和便當盒飯等。而生鮮品類指的是果蔬、生肉、水產等,也包括熟食麵點烘焙製品。生鮮品類一般在菜市場和超市業態、生鮮電商或社群團購業務中出現。這說明滿足需求和競爭維度還是有所錯位。
基於便利店售賣服務的屬性,即食鮮食品能解決消費群體的早餐、社交和其他需求,要比賣商品賺差價更有粘性,滿足的消費需求更有廣度和深度,因此會獲得更多的流量。開在社群的便利店,也可以透過異業聯盟構建更豐富的消費場景,提供更多的生活解決方案。
鮮食品比包裝類商品利潤要高出很多,尤其是具有原創差異化的鮮食,已經可以拉動整個便利店去同質化了,其他品類也可以逐漸差異化。如果一般的便利店毛利率在20%,鮮食便利店達到30%左右也是可能的,日系連鎖品牌甚至可以做到40%以上。不斷提高自身能力,便利店綜合盈利會逐步提高。
三、巨頭們無法有效的針對線下體驗施加影響力有些人擔心那麼多資本下沉到社群零售,增加了鮮食品類的便利店就會不受影響嗎?影響當然會有的,但競爭維度的不同這個影響會較小,影響主要是社群團購商品的價格,由於政策管制,這個風險也在降低。現在除了連鎖品牌經營鮮食品類,大部分便利店最多賣個烤腸和茶蛋。
巨頭整合掛牌的小店鮮食品改造也較少,有些店是不具有改造條件,有些因為投資決策、以及巨頭多關注數字化而不是精細化。巨頭做的是輕資產賦能型模式,它們的投資主要是外部數字化驅動和裝置、基本面運營指導以及供應鏈植入,再深入過多,模式就會變得很重。賦能型的便利店即使門店數量再多,也沒有算在連鎖品牌便利店排名中,比如天貓小店、興盛優選等。
顯而易見,巨頭們無法有效的針對線下體驗做更多工作,這樣看起來即使巨頭下沉,但實際上經營鮮食品的便利店還是有不少生存空間。另外,連鎖品牌覆蓋密度較好的地區,如果品牌的社群團購也開展起來,沒有鮮食品的私人小店一樣會失去競爭力。
四、其他與總結便利店增加鮮食品類是趨勢,不過有沒有未來並不取決於這個因素,鮮食品只是差異化、便利服務增值、滿足消費需求的體現,便利店經營是無法脫離全體系精細化運營的。
不同位置的便利店面對不同消費者,千店千面的商品結構也對鮮食品提出要求。另外鮮食品畢竟損耗要大於包裝商品,對鮮食品全鏈條的專業管理很關鍵,沒有能力的經營,會導致損耗增加,即使毛利率提高了,但利潤也會下滑嚴重。
總之,如果想做好便利店,尤其有想法連鎖化的,經營鮮食品類是必然的,反之很有可能被淘汰。比如快客便利店就在不斷收縮關店,類似的品牌沒有私人小店的低成本運營基礎,本質上就是喪失了競爭力。