對於管理者的角色這個知識點，考生們都不陌生，這是管理基礎知識中的一個高頻考點，在考試的過程中經常會做到這部分的考題。這部分的考題以識記型為主，需要以識記為基礎，輔之以簡單的理解即可。中公教育輔導專家就這一知識點給廣大考生一些學習建議。
明茨伯格將管理者的角色劃分為10種，並進一步組合成三個方面。這部分知識主要有兩種考法，一是考查案例：以上案例中，管理者扮演什麼樣的角色?二是考查劃分：明茨伯格把管理者的角色劃分為幾個方面?幾種角色?具體劃分成哪幾個方面?每一個方面分別包括哪些角色?考查案例屬於理解型，可以透過關鍵詞理解。考查劃分屬於識記型，可以透過口訣進行記憶。
一、關鍵詞
首先可以先了解一下三個方面中各個角色的關鍵詞：
1.人際關係
作為掛名領導的角色，經理要在所有的禮儀事務方面代表其組織。關鍵詞：禮儀。
作為聯絡者，經理要同組織以外的其他經理和其他人相互交往，維護自行發展起來的外部接觸和聯絡網路。關鍵詞：針對外部。
作為領導者，經理要處理好同下屬的關係，對組織成員做好激勵和調配工作。關鍵詞：針對內部。
2.資訊傳遞
作為監聽者，經理要注意接收和收集資訊，以便對組織和環境有徹底的瞭解，進而成為組織內外部資訊的神經中樞。關鍵詞：接收、收集。
作為傳播者，經理要把外部資訊傳播給他的組織，並把內部資訊從一位下屬傳播給另一位下屬。關鍵詞：從外向內。
作為發言人，經理要把組織的有關資訊傳遞給組織以外的人。關鍵詞：從內向外。
3.決策制定
作為企業家，經理要尋求機會，制訂方案，從事變革，並對某些方案的設計進行監督。關鍵詞：方案、變革、監督。
作為故障處理者，經理要在組織面臨重大的、出乎預料的故障時，採取補救措施。關鍵詞：故障、措施。
作為資源分配者，經理要負責對組織的所有資源進行分配，事實上就是做出或批准所有重大的組織決定。關鍵詞：資源分配。
作為談判者，經理要代表組織參加與外界的重要談判。關鍵詞：談判。
二、記憶口訣
其次可以再瞭解一下記憶口訣：管理角色三三四;人際資訊和決策;領導聯絡聽傳言;企業源配談故障。即管理者的10種角色是3種、3種、4種劃分的，並且對應人際、資訊、決策三個方面，其中人際方面3種角色：掛名領導、領導者、聯絡者(領導聯絡);資訊方面包括3種角色：監聽者、傳播者、發言人(聽傳言);決策方面4種角色(：企業家、資源分配者、談判者、故障處理者企業源配談故障)。
對於管理者的角色這個知識點，考生們都不陌生，這是管理基礎知識中的一個高頻考點，在考試的過程中經常會做到這部分的考題。這部分的考題以識記型為主，需要以識記為基礎，輔之以簡單的理解即可。中公教育輔導專家就這一知識點給廣大考生一些學習建議。
明茨伯格將管理者的角色劃分為10種，並進一步組合成三個方面。這部分知識主要有兩種考法，一是考查案例：以上案例中，管理者扮演什麼樣的角色?二是考查劃分：明茨伯格把管理者的角色劃分為幾個方面?幾種角色?具體劃分成哪幾個方面?每一個方面分別包括哪些角色?考查案例屬於理解型，可以透過關鍵詞理解。考查劃分屬於識記型，可以透過口訣進行記憶。
一、關鍵詞
首先可以先了解一下三個方面中各個角色的關鍵詞：
1.人際關係
作為掛名領導的角色，經理要在所有的禮儀事務方面代表其組織。關鍵詞：禮儀。
作為聯絡者，經理要同組織以外的其他經理和其他人相互交往，維護自行發展起來的外部接觸和聯絡網路。關鍵詞：針對外部。
作為領導者，經理要處理好同下屬的關係，對組織成員做好激勵和調配工作。關鍵詞：針對內部。
2.資訊傳遞
作為監聽者，經理要注意接收和收集資訊，以便對組織和環境有徹底的瞭解，進而成為組織內外部資訊的神經中樞。關鍵詞：接收、收集。
作為傳播者，經理要把外部資訊傳播給他的組織，並把內部資訊從一位下屬傳播給另一位下屬。關鍵詞：從外向內。
作為發言人，經理要把組織的有關資訊傳遞給組織以外的人。關鍵詞：從內向外。
3.決策制定
作為企業家，經理要尋求機會，制訂方案，從事變革，並對某些方案的設計進行監督。關鍵詞：方案、變革、監督。
作為故障處理者，經理要在組織面臨重大的、出乎預料的故障時，採取補救措施。關鍵詞：故障、措施。
作為資源分配者，經理要負責對組織的所有資源進行分配，事實上就是做出或批准所有重大的組織決定。關鍵詞：資源分配。
作為談判者，經理要代表組織參加與外界的重要談判。關鍵詞：談判。
二、記憶口訣
其次可以再瞭解一下記憶口訣：管理角色三三四;人際資訊和決策;領導聯絡聽傳言;企業源配談故障。即管理者的10種角色是3種、3種、4種劃分的，並且對應人際、資訊、決策三個方面，其中人際方面3種角色：掛名領導、領導者、聯絡者(領導聯絡);資訊方面包括3種角色：監聽者、傳播者、發言人(聽傳言);決策方面4種角色(：企業家、資源分配者、談判者、故障處理者企業源配談故障)。