電銷有哪些痛點？

電銷的通訊、人員、資料、管理、培訓成本投入並不低，對企業來說電銷人員越多，需要的成本也越大，最後能換來多少成交量，卻是未知的。而其中通話的時間，情緒波動的影響，都讓電銷人員在工作時效率難以穩定，成交量自然無法保證。

我們所期望的語音識別實質上是人機互動，大致上可以理解為人與機器之間無障礙溝通。隨著BAT流量的壟斷，客戶獲取的成本已經非常高，而且還在繼續增長。但是人工智慧的加入讓企業的獲客成本大大降低。

企業電話銷售外包也可以簡化企業的業務運營，降低企業的運營成本。

識別引擎

科大訊飛、阿里雲、語義識別引擎（多輪對話），3大語音識別引擎技術支撐，識別率高於同行。傳統人工電銷具有回訪率低，成本高等弱點，而與傳統人工電銷相比，AI智慧機器人採用了世界前沿的人工智慧語音技術，以“一”抵“百”，可自主學習，在資料的不斷更新中實現“零”障礙溝通。

智慧溝通

機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通，全程可轉人工轉坐席。AI機器人產品可覆蓋銀行、政務、餐飲、車聯網、醫院掛號等各行各業中。海量營銷工作機器人三步完成，人工介入確保質量、智慧語音互動、呼叫中心智慧外呼。智慧語音機器人基於專業的管理介面與CRM管理，語音識別（ASR）應用場景下識別率高達89%，水平之高立馬可見。

工作效率

機器人一線三併發，日外呼工作量高達2000+以上。智慧電話機器人早已不是新鮮事，以智慧電話機器人舉例，一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通，一個機器人抵上4個電銷人員的工作量了。如此，可以想見3到4個機器人就相當於一箇中小型的電話銷售團隊了。

資料探勘

合法資料採集，海量資訊，無需為找資料而煩惱。

人工智慧語音互動系統透過對僱主所屬行業的話術進機器學習人機語音互動。自動篩選出對公司產品有意向的客戶，並且安意向程度分類A、B、C、D類客戶。

售後服務

為機器人使用者者提供多對一24小時保姆式服務，多個售後服務組VIP全程指導服務。

言通AI智慧語音機器人幾乎覆蓋全行業。地產、通訊、教育、銀行、保險、金融等行業，解決企業在電銷上的痛點難點。

在面對行業存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題，智慧語音系統以高效率過濾、精準資料分析、低成本管理、標準化執行等優勢，與此同時，智慧語音系統可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應，以分分鐘鍾服務所有渠道客戶，完美解決了企業營銷與服務難題！

這個是要分行業來看的，對於部分行業可能適用，但是說實話，對於大部分行業真的不適用，這個產品的研發，我覺得是失敗了，不管市面上現在有多少，目前都是失敗的，機器還沒有智慧到能夠聽懂客戶的方言，或者普通話不標準的情況。

可以，AI智慧語音機器人確實具有很多人所不能具有的優勢

“好的，目前的排隊人數為5桌，預計等待時間30~40分鐘。”

“不客氣，請問需要為您排號嗎？”

“要一個吧，我們3個人，幫我拿個號吧”

上面的餐廳等位及預約排號，其實就是一個簡單的，智慧呼入機器人用於服務及營銷的互動場景，透過多輪對話，不但首先解決了客戶的疑問，還能幫助客戶進行業務流程的辦理，最終促成營銷的達成。

除了這種呼入場景下的應對客戶來電，智慧外呼機器人還能在傳統電銷企業的外呼場景中，進行主動外呼營銷。人工批次匯入號碼後，智慧外呼機器人開始按需撥打，進行意向客戶的初篩及轉交，並將線索跟人工坐席打通，實現自動分配，做到優先線索及時跟進轉化，然後再透過銷售人員的後續跟進，最終下單成交。智慧外呼機器人在意向客戶初篩工作中的效率極高，每天可撥打電話800~1200通，且根據線路併發情況，如併發量較大，還可進一步提高撥打量。

外呼機器人所需要的費用也比人工便宜很多，購買後也不需要按月發放工資、獎金，繳納社保等。據統計，一兩套外呼機器人系統就可以代替6-10個初級客服，大大節省了企業的成本投入。

此外，透過智慧外呼，可快速篩選高價值使用者並將線索跟人工坐席打通實現自動分配，實現銷售線索全過程管理，且智慧外呼通話可直接銜接人工坐席，做到優先線索及時跟進轉化，提升營銷效率。並具有智慧化能力支撐，透過預測式外呼，空號檢測，智慧打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。

全流程智慧化：從機器人自動篩選到線索分配到轉化全過程記錄監管。

智慧保護：透過智慧化的撥打策略，提升合規性，避免號碼風險。

智慧提醒：自動提醒坐席跟進任務，不遺漏任何線索，並透過私海客戶隔離，進行銷售個人的線索保護。

智慧分析：從策略與畫像維度進行分析，找到有效的轉化模型與觸達方式，提供智慧化使用者偏好，成功率參考。標準化線索跟進過程，提升轉化率。客戶生命週期記錄，全面瞭解使用者。

真的。好的AI智慧語音機器人能讓銷售事半功倍。“雲蝠智慧”為企業提供包括客戶肖像分析、智慧客服、智慧外呼（呼叫，回訪，調研及通知），及CRM管理的人工智慧呼叫中心，提升銷售效率60%。

這個答案是肯定。尤其在電話營銷這個版塊。因為電話機器人有定製的話術且對於人工具有更強的話術執行力，更豐富的行業知識庫，而且情緒更穩定。而人卻會收生理心理各種因素營銷從而降低話術的執行力。您有足夠的理由相信，機器人的效果會優於絕大部分人類。