專注於線下零售業務的杜鵑這幾年的業績相當亮眼，其線下業務有遠超蘇寧的架勢。

知名家電分析師劉步塵：對於國美而言，儘管線下業務保持優勢，但其電商領域不夠強勢，杜鵑必須尋求別的出路。

等老公出來時

要給他一個更好的國美

1、“零售界奧斯卡”

在新近舉辦的世界零售業大會(World Retail Congress，簡稱WRC)上，國美榮獲了2016最佳全渠道消費者體驗獎，成為中國首個獲得該獎項零售企業。WRC被譽為“世界零售業的達沃斯”，由其評選的獎項，更有著“零售界奧斯卡”的美譽。國美能獲此獎項，與集團CEO杜鵑一直以來秉持的零售政策有密不可分的關係，作為中國前首富黃光裕的妻子，從未涉足零售江湖的杜鵑，是如何在過去幾年快速歷練成為另一個黃光裕式的高手，並將國美重新帶上正軌的呢?讓我們一起走進國美控股CEO杜鵑的人物故事。

對於杜鵑取得的成績，國美電器剛剛交出的2015年成績單或許有一定的說服力。2015年，國美電器上市公司部分實現銷售收入646億元人民幣，同比增長7%，歸屬母公司淨利潤達到12.08億元。國美電器已經連續12個季度實現逆勢增長。

在國美控股集團2016年戰略大會上，杜鵑大談危機感和主動性。“沒有任何一種業態、模式可以永遠領跑，只有緊跟時代節奏，不斷地創新變革，才能立於不敗之地。"

除了線下零售板塊，智慧製造、智慧手機、網際網路、金融投資、地產等五大業務板塊，都被杜鵑視為國美未來發展的新引擎，成為國美的“聯合艦隊”。而從其頻頻出手的資本運作看來，杜鵑及背後的國美，已經開始轉變慎終如始的風格，進而轉守為攻。

對於這個出路問題，杜鵑自己早已有所打算，目前國美上下都在盯著她的電商業務，她說：“如果有一天黃光裕回來，我最欣慰的就是國美交給他時，電商已經做好了!”

2、美人救英雄

黃光裕還沒出來，但是，他的太太杜鵑卻一直在為夫君的國美版圖做著修正甚至重構。

1)美人救英雄

這是一出典型的“美人救英雄”故事。從劇情看，幾乎你能想到的一切戲劇性情節均有上演，猶如大片：

首先是如日中天的老闆突然身陷囹圄：2008年11月17日夜間，國美電器董事局主席黃光裕在北京被警方帶走;隨後忠誠有加的接任者開始“反水”，職業經理人陳曉在黃光裕被捕後開始主導國美的“去黃化”，最後是女主人歸來：2010年8月底，黃光裕三罪並罰被判14年徒刑，其妻子杜鵑被改判緩刑並當庭釋放。

陳曉離去後，大中電器創始人張大中接任國美董事局主席職務，並擔任非執行董事。當然，如你所知，張大中不會成為主角，主角或者說“女一號”，是杜鵑。張大中以及其他國美老臣，都像過去響應黃光裕一樣，稱呼杜鵑為“杜老闆”。

此後，一切跌宕起伏開始漸漸歸於平靜，經歷了近兩年半折騰的國美，開始重拾往日夢想，期望再成家電零售霸主。

2)代夫出征

國美女主人杜鵑，有著良好的出生和教育背景，畢業於北京科技大學，原是中國銀行放款專員。1993年，因為工作關係與黃光裕相識，1996年兩人結婚，後來加入國美集團。目前杜鵑擔任國美控股集團CEO、國美控股集團決策委員會主席。年報披露，截至去年12月31日，杜鵑和黃光裕共同擁有國美電器32.43%的股份。

一直到2010年，杜鵑一直站在黃光裕的羽翼背後，相夫教子，風格非常低調。2010年，彼時身在香港負責國美集團投資、收購、兼併等業務的杜鵑，在國美最需要主心骨的時候，重回鵬潤大廈，駕馭群雄，操盤大局。作為黃光裕最信任的人，杜鵑精通財務資本業務，英語水平能與外國機構談判，同時在國美內部有一定的威望，與投資界、機構的關係良好，無疑是主事國美的最佳人選。

3)轉型磨礪

女人踏進商界，除了需要圓滑的手腕和高超的情商之外，也需要有財務、管理方面的硬功夫傍身。

據國美員工說，這一年多來，經常能在某個國美的門店裡發現杜鵑的身影。以前作為老闆娘，杜鵑偶爾去門店，也就是走馬觀花，有時候帶孩子買東西，讓孩子去感受一下國美。哪怕看出問題，杜鵑也不會開口，因為那不是她的工作範圍。實在忍不住了，也只會告訴黃光裕，不會跟下面人說，“因為這是體制。”現在統攝大權，那360°掃視的眼神凌厲得讓員工直冒冷汗。“眼睛瞪得大大地看，真的是在挑毛病!”一位匿名國美員工說。

3、杜鵑時代的開啟

杜鵑是一個具有管理天分的奇女子，她經常說：“國美的理念就是‘商者無域、相融共生’。所謂‘商者無域’，就是經商是沒有邊界的，如何能用自己的思維左右出擊，找到談判的點;所謂‘相融共生’，就是要想取得生意上的持續成功，就必須融洽與整個價值鏈各方以及社會的關係”。

面對新的行業競爭態勢，杜鵑轉守為攻，不斷調整著她的“打法”，果斷迅猛，出招頻頻，重新顯露出了黃光裕時代的狼性色彩。

2014年9月，國美控股集團出資5億元成立了國美金控，籌劃佈局網際網路金融業務。2015年1月，國美控股進軍P2P行業，其主導成立的“華人金融”正式上線，註冊資本為10億元人民幣。2016年2月，杜鵑再次聯合香港“殼王”、瑞東集團主席高振順入主華銀控股，並且成為後者第一大股東。

杜鵑在文化產業顯示出來的野心同樣不可小覷。2014年，國美控股集團發起了對中國星文化產業的收購，中國星原屬於向華強的中國星集團。到了今年初，國美旗下三聯商社公佈重組方案，公司以9億元的代價全資收購商德景電子，進軍智慧手機制造。與此同時，國美蜂巢戰略浮出水面，收購非上市資產、推出海外購、十萬微店專案等，不斷尋求突圍。

艾問每日人物想說：守業，開拓，兩大重擔都壓在杜鵑肩上，她像個走鋼絲的人，必須在黃光裕的“遙控”和家電連鎖市場的變化間保持平衡，在黃光裕缺位的時間裡，在蘇寧、阿里巴巴、京東等強勢對手的夾擊下，如何在瞬息萬變的市場當中守住優勢和開拓創新，是杜鵑面對的主要挑戰。做女人不易，做一個職場女性更加不易，作為中國前首富黃光裕之妻、國美電器垂簾聽政的女一號，在老公身陷囹圄後，歸來的女主人如何重振山河呢?我們拭目以待。

我還是一句話，當一個人生活水平達到一定條件的時候，她就會，想做一些其他的事情。因為他，畢竟，是在一個很高的平臺上，有了這個平臺，他可以做很多的事情，他完全可以從家庭主婦成為替補出征的商界木蘭，因為本身她不笨。只是，當黃光裕是棵大樹的時候，他在大樹底下乘涼，到黃光裕不在的時候，你才會體會到其實，大樹底下的她，在背後做了不少的工作。

黃光裕之妻杜鵑是個有大智慧丶大能量的優秀企業家。正因為老公黃光裕下獄成為“籠中鳥”以後，她只能選擇重出江湖，力挽狂瀾，劈波斬浪，扭轉乾坤，負重前行

！又重新打造國美集團，將陷入困境的國美集團走向新一輪的輝煌……黃光裕之妻是當今社會難得的好女人，是這個社會中的精英極品，是女人中的典範，在她身上透出了人性的光輝……在黃光裕跌入人生最低谷時，不放棄，不言敗，在黃光裕鐵門鐵窗鐵鎖鏈時，選擇與丈夫同甘共苦，風雨同舟……“夫妻本是同林鳥，大難臨頭各自飛，”這句俗話沒有在她身上得到驗證。反之，用她的實際行動印證了：你贏我陪你君臨天下，你輸我陪你東山再起，你折我為你奮起直追……杜鵑像童話里美麗的白雪公主，演繹了人間最傳奇最美妙的故事，鑄就很輝煌的商業王國……