軟水指的是不含或含較少可溶性鈣、鎂化合物的水，軟水不易與肥皂產生皂垢。

軟水的作用：

1、廚房：餐具、瓷器光潔如新，絕無水漬痕跡；減少使用洗滌用品53%，大大利於環保，廚房清潔時間減少50%。

2、衛生：馬桶、水槽、浴缸不再發黃生垢，產生異味，淋浴噴頭的小孔不再有白色水垢，水流暢通無阻。

3、洗衣：衣物柔軟、潔淨、色澤如新，衣物纖維增加33%洗滌次數，減少洗衣粉55%使用量，減少洗衣機等用水裝置由於使用硬水而導致的維修問題。

4、裝置：壁掛爐或熱水器的維修次數大大減少，熱水器壽命延長一倍以上，熱水器煤氣及用電費用減少29%～32%，家庭內牆中安裝的水管不結垢、不阻塞。

擴充套件資料：

區分軟水與硬水：

日常生活中經常提到的“軟水”和“硬水”，就是指水中碳酸鎂和碳酸鈣的含量，以“毫克碳酸鎂/公斤水”或者“ppm”來表示，這就稱之為水的硬度。

水質的硬度過於高，喝起來口感不好，水中也容易產生白色沉澱物狀的水垢;水垢附在加熱容器或者是加熱器上面，日積月累就會延長容器加熱的時間，也會加大能源的耗損。如果水垢進入人體，對人體的健康也會有影響，因為水垢是無法被吸收的。

中國的檢驗標準為1000ppm以下。人們一般將水質的硬度分為四個等級：

1、軟水:0-60ppm。

2.、硬水：60-120ppm。

3、硬水：120-180ppm。

4、極硬水：181ppm以上。