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市場細分是指營銷者利用一定可區分需求差別的因素,把某一產品整體市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程或行為。市場細分是20世紀50年代中期美國市場營銷學家溫德爾斯密提出的。
一、市場細分的原則
1、可衡量性。各個分市場的購買力和規模大小能被衡量的程度。
2、可實現性。應該是企業能夠佔領並且能夠開展有效經營活動的市場。
3、可營利性..企業選定的細分市場的規模和購買力足以使企業有利可圖,取得經濟效益。
4、可區分性。細分後的市場應該存在明顯的區別。
二、市場細分的作用:
1、有利於發掘和利用新的市場機會。透過市場細分,消費者可以有效地分析和了解各個消費群的需求滿足程度和市場競爭狀況。可發現未得到滿足的需求,瞭解市場機會,選擇有效的目標市場,指定最佳的營銷策略。
2、有利於制定市場營銷組合策略。企業在市場營銷活動中,應依據相應的營銷組合工具,即產品,價格,地點和促銷來進行。
3、有利於掌握目標市場的特點。不進行市場細分就無法確定目標市場。
4、有助於提高企業的競爭能力和經濟效益。市場細分能提高企業的適應能力和應變能力,在較小的子市場開展營銷活動可以增強市場調研的針對性,市場資訊反饋較快,企業易於掌握消費需求的特點及其變化,這有利於及時,正確的規劃和調整產品結構,產品價格,銷售渠道和促銷活動,使產品保持適銷對路並很快到達目標市場,提高銷售。
5、增進社會效益,推動社會進步。
1、使同一細分市場內個體間的固有差異減少到最小,使不同細分市場之間的差異增加到最大。2、在市場決策上,進行市場細分的目的是針對不同的購買者群體採取獨特的產品或市場營銷組合戰略以求獲得最佳收益。