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買東西售後服務非常重要,出現問題能更快更好的解決是大家的共鳴。
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  • 1 # 暗腦

    一、從價格角度區分

    格力空調是最貴的,其次是美的海爾略貴一些,想買好的空調,不一定要買最貴的,但一定要買高能效的高階空調,就是掏錢的時候,感覺一時的心疼,後期用著都沒有用著絕對不會後悔,但是買了價格最低的空調一定不是用著最舒適的,總之一分錢一分貨。

    二、空調質量來說的對比

    質量才是決定消費者是否會選購產品的核心,其中格力專注於空調行業多年,掌握的最主要技術就是自己的品牌壓縮機,冷凝器直接是格力下面的一個分廠,完全的自產自銷,不對外供應。海爾目前主要還是跟三菱重工合作生產空調,主要技術都依賴於三菱,目前比較火的技術就是海爾自清潔技術,但仍然不是最核心的關鍵技術。因此在質量上海爾要稍遜於格力。

    三、售後服務的對比

    在售後這一塊也漸漸的被消費者與品牌商重視起來了,格力盡管發展的比較迅速,但是產品售後服務完全沒有跟上。而海爾的售後是出了名的好,無論任何問題,24小時內上門服務解決問題,售後也一直是海爾的一大賣點。很多消費者在面臨同等質量與價位的產品時,通常會選擇海爾,售後服務功不可沒

    四、從節能角度區分

    美的空調主打的就是節能,美的空調製造出來,就給使用者承諾,一晚上只用一度電,但是美的在噪音控制上“嗡嗡的”,這點就差了點,可能是外機輕薄的原因,美的能效等級2級以上的空呼叫著都挺好的。

  • 2 # 健康空調

    有的說的好做的差,關鍵時候沒一個好的!

    真正的售後服務還得靠經銷商!

    好的經銷商不會把問題推向廠家售後的!

    一般情況下,售後的出動,不能從廠家結算費用,那就是肯定由使用者支付了!總之,絕對不能走空!

  • 3 # 2223079111

    售後沒有一家好,都差不多。但質量來說格力最好,世界第一,沒有之一。空調不推薦變頻,就算世界第一的格力變頻也不是很完美。格力的另外一個缺點就是手機APP操作也不是很好,會掉線、程式佔用空間大,掉線必須回家才能重新連結。

  • 4 # 豬油拌飯香噴噴

    牛叉側漏是格力,主角配角會轉換。笑裡藏刀是海爾,質量不足服務撐。拖拖拉拉是美的,不管你催還是催。售後網點千千萬,並不點點都如此。要說服務哪家好,真的真的太少了。

  • 5 # 彬彬製冷

    哪家的售後都沒有把一線人員當人看。售後服務都口號。如果你們不相信就問問那些給你維修安裝的師傅們是不是發自內心服務?

  • 6 # 皖魯院子

    我是格力和海爾的使用者,格力空調10臺左右,海爾有10臺,中央空調只有美的一臺,價格便宜啊!熱水器前後買的都是海爾的,只信賴海爾熱水器,洗衣機海爾問題多。在安裝時講的免費安裝,材料費收的高的離譜,中國的售後像汽車一樣,進了4s點等著挨宰吧,家電的售後只能,呵呵啦!但講金錢的今天,社會上的維修人員,素質差,收費高,還騙人,曾經移了兩次空調,都給人為的搞壞,最離譜的是去年移機給換的鋁皮空調管,且給主機搞壞。今年請海爾售後的幫助都好的,才發現是鋁管子,

  • 7 # 請叫我周小龍

    格力售後怕那,中央空調水泵壞好售後人員說馬上弄好要800元,等售後公司寄貨過來一個星期結果等那二十天每次售後發預約簡訊過來確定好時間又放鴿子殺人的心都有

  • 8 # LJL206149087

    我的海爾電視出問題,來處理了兩次,現在又出問題了人家售後直接不接電話了,打全國服務熱線說是給我按排師傅來看等到現在也沒來,唉……

  • 9 # 亞奕

    我本人在揭陽市榕城區去年買格力3匝空調今年7月空調內機有死小老鼠,我打格力售後4008365315電話他叫人來看然後來給我清理那個水老鼠,清理中那個師傅在拆機中間就講要500元,做好後來收我450元,我的空調保修期6年,問題是小老鼠從空調安裝進氣管有空間進到內機風葉裡,這個問題應不應廠家付工錢,我5次電話沒有明確答覆誰責任,為什麼這樣格力廠售後服務不想而知,還有修空調師傅還罵客戶。

  • 10 # 使用者1081986223782

    售後服務人員不屬廠家員工,沒有工資,一個縣城的維修店代理多個廠家,上門一次廠家平估後劃工時費,你那個空調進號子,廠家一分錢不會給維修工,難道學雷鋒,

  • 11 # 數碼點點

    我買空調等大件都是在蘇寧易購自營店買,無論哪家空調保修都是蘇寧負責,我前前後後在蘇寧買了21臺空調,格力、美的、長虹、tcl、海爾、新科、揚子、志高等品牌都有,除了兩臺格力超過了6年質保,其它的19臺都還沒到6年。這21臺空調唯一出問題的是16年6月買的1.5p新科,是上個月出的問題。先打電話給新科售後,新科問明情況後說售後由蘇寧負責。接著打蘇寧售後,蘇寧問明情況後說馬上派工上門,請留意電話。下午3點左右打,師傅5點左右上門,拆機檢查鼓搗一翻後說主機板壞了,需要聯絡廠家發配件,5個工作日內處理好。3天后配件到,上門更換主機板,空調恢復正常。這前前後後的服務,態度雖然不象有的品牌那樣誇張,但實打實的做好售後服務還是不錯的。

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