應收款標準，是指企業同意顧客要求而在銷售業務中給予一定 付款期限等商業信用的最低標準要求。在實際工作中，應收款標準 是以預期的壞賬損失率來表示。應收款標準過高，雖然可減少壞賬損失和收賬成本，但將會失去許多客戶從而影響銷售規模和獲利能 力；但過於寬鬆的應收款標準，又會使大量信用品質較差的客戶享受企業的信用利益，這雖然會增加銷售收人，卻會使壞賬損失和收 賬費用以及機會成本大幅增加。

應收款標準應根據本企業的實際情況、市場競爭的激烈程度和客戶的資信狀況綜合確定。需要考核與評價客戶的資信情況，“5C”系統值得借鑑。信用 的“5C”系統是指比較全面地衡量和考察客戶信用狀況和償債能力的五個方面。

即：品質、能力、資本、擔保、條件五個方面信用 風險的判斷因素。 具體說明如下：品質。即客戶對於付款責任承諾予以履行的態度。債務人是 積極履行債務還是逃避付款將成為信用風險的重要因素。

只有具有 較好品質的客戶才能獲得企業所提供的信用。能力。即客戶償還債務的實力。具有較好的經營業績，較大 的資本實力和較強的資產流動性的客戶，才會有良好的償付能力。 資本。

即客戶的資本金、有形資產淨值的規模及質量。擔保。即客戶能夠提供的可作為債務授信安全保障的資產。條件。即對客戶可能產生重大影響的經濟政策及其他有關社 會經濟發展趨勢等。