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  • 1 # 南山頑石

    感謝邀請,在目前國內的銀行中,招行的創新能力的確走在前列,內建平臺,外接流量,流量經營是招行確立的網際網路金融發展策略。招行透過構建一網通輕賬戶和支付體系,對接外部各類場景,實現流量的精準獲取,推動線上線下場景化獲取客戶,實現流量轉化和經營。一網通輕賬戶體系已經實現與滴滴出行、招聯消費金融公司、高校等外部平臺展開合作實現線上輕鬆獲取客戶。同時加快推進手機優先策略,以客戶手機為中小重新構建傳統業務流程,推動客戶經營模式轉型。積極發展fintech業務,實現業務平臺化經營。

    手機銀行5.0是招商銀行向未來銀行進化的重要一步。它從“摩羯智投”和客戶互動兩個層面提供智慧化、個性化的服務;它創造線上線下融合服務與“人+機器”智慧化理財模式;而在深耕銀行自有的“金融自場景”上,從卡片視角轉變為使用者視角,從客戶需要出發提供完整的售前、售中、售後的服務鏈。 不用特意前往網點,也不用研究不計其數的金融產品,只需要設定投資期限和風險承受水平,摩羯智投功能就可以幫助客戶一鍵實現定製化的資產組合配置。

    隨著招商銀行App5.0的上線,招商銀行成為中國領先的推出智慧投顧功能的銀行。此番升級,不僅是招行運用Fintech(金融科技)技術的創新,也是手機銀行App對從工具到平臺、從交易到諮詢、從單向到互動、從封閉到開放策略的又一次突破。

      目前,“手機優先”策略已初顯成效,截至2016年12月6日,招商銀行App累計下載客戶數超4000萬戶,市場佔有率同業第三,年度活躍登入客戶超2500萬戶,每日的訪客量近700萬次。手機銀行App5.0,是智慧化的開始,同時也是融合服務的開始,它開啟了未來銀行的進化之門。

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