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  • 1 # 你們不休息的嘛

    醫院導診屬於門診崗位。

    工作內容如下:

    1、分診職責:做到正確分診,分診依據:患者要求,簡單問診。做到分診合理,分科準確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點,疾病對口,患者特點與醫生特點對應。

    導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待,應合理安排就診,優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶,為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。

    經常巡視大廳,引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。

    2、迎賓服務職責:負責患者進出迎送,展示導醫風采,時刻保持角色狀態,讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。

    3、導診職責:引導患者掛號、候診檢查。對急救、重症、老弱、行動不便又無陪伴的患者,速用平車(輪椅)或攙扶至相關科室,同時全程陪同就診,幫助患者交費刷卡、取藥。對用擔架抬來的急危患者,應立即協助送搶救室處理。

    4、諮詢職責:負責門診諮詢電話的接聽,認真回答患者諮詢,做好登記。負責發放健康教育資料。

    5、安全防範職責:負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天,負責將患者的雨具用塑膠袋裝好,防止雨水打溼一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員,及時通知門診保衛人員。

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