一、雙十一、雙十二簡訊的型別

1.營銷簡訊

包括前期預熱、喚醒、關懷、當天的營銷、稀缺、促銷等。

2.通知簡訊

包括當天的發貨提醒、到達提醒、簽收和好評提醒。

提醒客戶雙11發貨和物流會相對比較慢，提醒客戶耐心等待或者提醒客戶要多少天才可以到達。提高客戶的體驗，增加客戶的好感。

一條簡訊最起碼的要簡單直接，直奔主題。

據賽郵簡訊群發平臺調查，80%以上的人們閱讀簡訊的平均時間不超過十秒。因此簡訊文案和內容理解起來不能太複雜，也不要有太多的門檻和前提條件。

比如“登陸即可領取”就比“註冊賬號填寫資料領取”效果要好，雖然可能實際操作是差不多的。

另外接收簡訊的客戶群體要精準匹配，內容再好客戶不感興趣都是白費。

最後就是緊迫感、稀缺感的營造，還有就是利用羊群效應。

急迫感和稀缺感是兩道助力劑，人們往往很想出門卻缺少拉著她出去的那個人或某一個冠冕堂皇的理由。

做任何決定的時候，內心都會跟自己說再想想也不急、這種哪裡都有沒必要現在就決定。

所以在簡訊裡要製造急迫感和稀缺感，好事不是一直都有的，也不是誰都能輕易參加。

如果您是電商行業的或者經常關注電商，不知道您有沒有發現，淘寶的雙十一活動一年比一年複雜，花樣百出卻也增加了門檻。為什麼？

除了篩選客戶外，就是在製造稀缺感和高價值，因為雙十一參與的人太多了，太輕易得到的東西往往就沒有人珍惜和重視。

雙十一常用的“零點開搶”、“活動僅限今天”、“xx 點／天活動截止”等等，都是在製造急迫感和稀缺感，促使客戶立即行動。

簡訊群發平臺和簡訊通道的選擇也格外重要。

我們都會對客戶做分組細分，細分不是目的，細分的進一步目的是希望透過細分去分析客戶，挖掘出客戶的購買行為。

然後針對不同細分組的客戶可以給他推送不同的內容。我們要知道不同的客戶關注的點和他購買你產品的初衷都不一樣。

最後我們該如何知道什麼樣的營銷簡訊版本效果最有效，最適合目標人群呢？最好的方法就是直接測試，使用A/B 測試法。

簡訊A/B測試即製作兩個（A/B）或者多個（A/B/N）簡訊版本，分別發給組成成分相同（相似）的群組（目標人群）。

之後收集各群組的相關資料和反饋，透過SUBMAIL簡訊平臺群發的簡訊，還有實時生成的視覺化分析報告。

透過這些資料、反饋和SUBMAIL分析報告，可以進一步得知哪種方式更好，從而朝著效果最理想、最適合目標人群的版本繼續改進和完善。

簡訊A/B Test操作流程：

使用簡訊A/B測試可以幫助您不斷最佳化和改進簡訊營銷版本（傳送時間、簡訊文案、內容/形式等），從而提高營銷效果，形成簡訊營銷的良性迴圈。