零線是接在變壓器的中性點上的，如果變壓器的中性點不接地，當三相負荷平衡時，變壓器的中性點是0電位，這當然沒有問題，但實際上，要使三相負荷完全平衡是不可能的，三相負荷不平衡，變壓器的中性點就會產生漂移，也就是變壓器的中性點的電位不再是0，這樣零線上的電位也就不是0了，這就是我們常說的零線帶電，很危險。所以，變壓器的中性點必須接地，也就是零要接地。火線與零線是經過用電器連在一起的，並不是直接連在一起，直接連在一起就短路了。火線與零線之間的電位差（電壓）降落在用電器上，這也就是用電器正常工作所必須的電壓。如果用電器上沒拓展資料：零線是變壓器二次側中性點（N）引出的線路，與相線（L）構成迴路，對用電裝置進行供電。通常情況下，零線在變壓器二次側中性點（N）處與保護地線（PE）重複接地（PEN），起到雙重保護作用。地線是在電系統或電子裝置中，接大地、接外殼或接參考電位為零的導線。一般電器上，地線接在外殼上，以防電器因內部絕緣破壞外殼帶電而引起的觸電事故。地線是接地裝置的簡稱。地線又分為工作接地和安全性接地。為防止人們在使用家電及辦公等電子裝置時發生觸電事故而採取的保護接地, 就是一種安全性接地護線。

零線在沒有負載時不電人，但是並不是接地點，所以 ，當火線和零線相連時，零線與火線形成一個迴路，當然會電人了，零線並不是地線，它不能肯定是沒有電壓的。

火線和零線的區別在於它們對地的電壓不同：火線對地電壓為220V，零線對地電壓為0

火線的對地電壓等於220V；零線的對地的電壓等於零（它本身跟大地相連線在一起的）。所以當人的一部分碰上了火線，另一部分站在地上，人的這兩個部分之間的電壓等於220V，就有觸電的危險了。

反之人即使用手去抓零線，如果人是站在地上的話，由於零線的對地的電壓等於零，所以人的身體各部分之間的電壓等於零，人就沒有觸電的危險。

擴充套件資料：

零線的作用：

①保證電源的中性點與負載的中性點電位相等，使單相用電裝置獲得穩定的相電壓。

②可作電氣裝置的保護線用，將電氣裝置的外殼保護線與零線相接，在發生裝置碰殼漏電故障時，可使線路產生短路電流(相線與保護中性線短路)，使熔絲很快熔斷或使保護裝置動作切斷電源，從而起到保護作用。

正規接線方式是：左零右火上地。（家用電路插座上應按此接線方式接線） 因為零線本身是接地的，並且電工在接地線時感覺重複接線，為了省去冗餘接線的麻煩，家用電路里很少見到接入了地線。

參考資料：