12月8日，尚女士帶著家人、朋友到龍湖鎮京順齋吃涮鍋，吃完飯發現沒吃完的羊眼包裹著十幾條黑白色的“蛆蟲”。

吃涮鍋竟吃出了‘蛆’？尚女士稱和朋友當場都吐了，噁心得一整天沒吃下飯，沒想到12月9日這家店仍然在發傳單在營業。（下面有圖片會引起不適，請慎點！）

事發後，服務員給尚女士免單。尚女士說：對於店方這種不負責任的處理，我們很生氣，我們也不在乎幾百塊錢的飯錢，關鍵這事太噁心人了，同時也害怕吃下去的食物，會危害健康，當時我們就要求他們關門整治。

讓尚女士沒想到的是，12月9日上午，她發現該店還在營業，並且大肆沿街發放優惠活動宣傳單，沒有絲毫要整改的意思。

據鄭州晚報報道：記者立即和該店負責人取得聯絡，該負責人對於顧客吃出“蛆蟲”的事進行了否認，“那不是‘蛆蟲’，是煮熟的‘海米’，當天食藥監局的來檢查了，說沒問題就走了，讓我們和顧客解釋下就行。”該店負責人這樣告訴記者。

關於對“新鄭市民吃涮鍋羊眼裡吃出十幾條蛆蟲，店家稱不是蛆蟲是‘海米’”一事的情況說明

2017年12月9日8：48分，我局接到群眾投訴，稱其於12月8日晚在龍湖鎮京順齋涮鍋店就餐時發現菜品羊眼中有蛆蟲。接到投訴後，我局高度重視，安排龍湖所執法人員進行依法查處。現場對該店使用的該批次食品原料羊眼進行檢查，現場提供不出上述原料的產品合格證明檔案，予以先行登記儲存，並依法下達《責令整改通知書》與《當場行政處罰決定書》。目前該店已停業整頓。同時也提醒消費者，如遇類似問題，請及時撥打投訴舉報電話12331，我局將在第一時間依法進行調查和處理。

新鄭市食品藥品監督管理局

2017年12月11日

@楊大茜-：既然說是海米那你們把它吃了吧！

@小變沒辮子：百度了一下海米，根本不長這樣。

@二七1967：年輕人工作再忙，也要照顧好自己的身體，儘量減少在外面吃飯，有條件的在單位食堂解決，晚餐最好回家吃，外面的飯菜高鹽高油，衛生條件堪憂……

@空白rok：再也不敢出門吃飯了！

@我想靜靜sa：蝦米長這樣？

@JayCn他她：看著真噁心 ！

@尋你不為相見：海米招你們惹你們了？這麼誣陷人家！

@挽珮寄予尊：這個飯店我家門口有一個，知道了！

@賈斯汀表伯：羊肉上長蛆，可見這肉有多髒。

食品安全無小事！再次提醒廣大消費者，在飲食用藥方面遇到質量安全問題時，可及時撥打12331維護自身合法權益。 那麼，出去吃飯，你有沒有遇到過類似的事件呢？最後都是怎麼處理的？（X）

噁心噁心，更作嘔的是令人寒心。雖然，目前這則事件還在進一步調查之中，但是店家不太負責任的行為就讓人失望。

難道免單既可以解決得了嗎，太天真了吧。真當消費者是傻瓜嗎，是什麼都可以忍氣吞聲的嗎。有了錯誤，及時承認至少還能贏得路人好感。

強行解釋的結果就是尷尬，海米是什麼樣大家心裡沒有點數嗎？這種雙向不對稱模式的公關活動早就被市場拒絕了，雖然在某些場合裡是可以使用的。但是在這個時間裡，是比較危險的行為。因為該店一味用自己的觀點說服大家，而不考慮消費者的情緒和承受能力。

這是顧客吃得噁心，店家回答更噁心！吃羊眼能吃出海米，這真是滑天下之大稽！厲害了我的哥，你可是當之無愧的開餐館裡的周立波！餐館老闆段子手你要稱第二，沒人敢稱第一！

開餐館稅高費多賺錢不容易，老闆菜價定高點，份量看人少給點，菜超級難吃顧客投訴了少折扣一點，很多顧客都能通情達理，將就過去了。可你不能睜眼說瞎話，把人當傻子哄啊！羊眼裡翻出蛆蟲，明顯是進的羊頭變質了、腐壞了，甩鍋給躺著中槍的海米就不對了，難不成羊受死前老闆大發善心讓它去海邊度了個假？

我們不排除有些人為吃“霸王餐”或訛錢會往菜裡丟蟑螂或蒼蠅的事例，但那畢竟都是少數，且現在餐廳等公共場所都安裝有監控，別有用心的“顧客”訛詐一次、兩次可能成功，常在河邊走，哪有不溼鞋，扯皮拉筋多了，他們終會露出馬腳，吃回自己丟的蟑螂和蒼蠅。

只是現在很多餐館老闆把投訴的顧客都當別有用心的人防備了:你發現菜裡有蒼蠅，我說是麻椒；你發現菜裡有蟑螂，我說是蔥衣；你說菜裡有蛆蟲，我說那是掉進菜裡的一顆米……有些老闆還面不改色心不跳的把蒼蠅或蟑螂、蛆蟲挑進嘴裡，津津有味的咀嚼，直看得顧客目瞪口呆，啞口無言，甘心認輸！

飲食安全無小事，餐館老闆可以憑一時的“勇敢”免得丟失利潤，但不能憑僥倖心理獲得長久的食品安全和顧客放心、滿意，與其削尖腦袋，搜腸刮肚的發明新詞、新物來對付顧客，倒不如認認真真的把好菜餚出品關，營造和諧的客我關係。