首先應該瞭解的是資料

首先你應該瞭解的是資料。如果你運營的專案，是一個才開始的專案。那麼你應該去觀察行業的資料。以及競爭對手的資料！如果你運營的是一個成型的專案。那麼你應該去了解你瞭解這個專案沉澱的資料，因為資料決定著你下一步的工作方向以及你的思考方向。

第二在資料上你不僅要進行做現在的資料總結，以及分析在以後你更應該養成分析的能力。因為資料會說話。

第二瞭解團隊和產品

在一個行業運營一定是基於人開展的，如果你完全孤立了你肯定做不成事情，你要學會了解團隊的夥伴，例如產品設計等等崗位能夠做到協調溝通。從而讓運營投入最小化，產值更大化。

瞭解產品不僅僅瞭解產品本身的功能，還要了解產品的銷售針對人群。還有產品的品牌定位和理念以及在社會傳遞的價值觀。

第三運營的本質

就是運作和營銷，以及經營。他的目的要麼就是曝光度，要麼就是流量。要麼就是談判說服甲方也就是銷售。要麼就是買產品。

所以運作一個事情一定是要建立一種規則，也就是你和使用者一起參與的規則。運作要建立規則開始肯定是建立印象。而建立印象是需要付出資金代價的。所以運作離不開投入，而投入的目的是為了更好的提升和加深使用者對於產品和專案的印象。有時候可能投入的不是資金，而是時間。有了深刻的印象後才能產生購買力。而最後一個技能是最核心的規則。如果使用者喜歡你的規則原因為你的規則下還繼續買單，哪你就成功了。規則也可以說是一種營銷套路。例如商場的電梯總是隔得很遠，就是希望你在樓層逛逛。網站為什麼限購或者倒計時為了讓你有緊張感等等。而這是建立在營銷上的規則..而營銷更多的是設定套路，付出行動。設定套路可以是研究社會和消費者心理學後策劃的活動和購買機制。付出行動就是我們為此建立的平臺和流量鏈條。

總結：進入運營首先有基礎的紮實的運營基本能力，要有謙虛學習和請教的心態。同時也需要一點資料敏銳的觀察力和分析能力。

運營主要分為四個大類：使用者運營、產品運營、內容運營和市場運營，但無論哪個大類，最終都是對新增、留存、活躍、轉化等負責，如果初入職場，有如下建議：

1.需要了解全盤業務的完整邏輯，運營是為業務服務的，只有瞭解了對應的業務流程，才能知道自己運營方向與方法；

2.需要對現有的運營體系有一定的瞭解，按照你的情況，應該公司是已經成功運營過一段時間，所以瞭解現有的運營方式肯定是最快熟悉工作的手段；

4.需要明確自己的KPI考核指標，具體溝通自己是負責運營中的那些環節，比如新增、日活還是活躍等；