今年 6 月初，一家叫 " 繽果盒子 "（BingoBox）的無人收銀便利店登陸上海，號稱全球第一款真正意義上的可規模化複製的 24 小時無人值守便利店。

繼共享經濟之後，披上 AI 外衣的無人超市專案或將成為下一個風口~

一旦進入，全程無需再掏手機。

進入後，發現裡面分成超市區和餐飲點單區。

這兩個區域的結算方式略有不同。

餐飲點單區，由於比較特殊，所以有服務員。

當你點好後，你只要在螢幕下方站著，頭頂就會顯示取餐號碼和剩餘時間。

如果已經做好，就會顯示：XX 號，請取單。

最後一步就是支付。

當你拿著商品離開時，必須要經過兩道 " 結算門 "。

第一道門：感應你即將離店的資訊，並自動開啟。

第二道門：這才是最關鍵的一道門，當你走到第二道門之時，螢幕會顯示 " 商品正在識別中 "，馬上再顯示 " 商品正在支付中 "，自動扣款，大門開啟。

個人認為：

首先，無人超市在很大程度上，會替代人群的工作，但是替代會有限。

因為作為零售業的初級體力勞動者，不僅僅是包含收銀員，收銀員會根據實際情況隨時進行調劑。

其次，如果真的人工智慧普及，人群也不可能全部被機器替代，在機器識別產品的時候，是存在一定的差錯率的，此時需要一定的人工干預。

最後，即便人群都被人工智慧所替代，那麼也會衍生出一群其他職業。

例如無人便利店的營運維護人員、安保人員、貨物失竊追討人員等等。

所以，即便無人超市專案力推條件下，各位便利店的經營者也會心理嘀咕一下，我改造一下到底值不值，是不是一勞永逸的結果，能不能提高利潤率？

首先對於傳統零售業而言，由於沒有人工成本，無人超市的成本支出大約只有傳統超市的四分之一。

這對於傳統超市，傳統零售行業來說，將形成非常非常大的衝擊！

如果不採取新技術，高成本的便利店、超市未來的生存空間將變得越來越小，甚至無利可圖！

其次，無人超市帶給顧客的體驗是很好的，不需要排隊結賬，也不需要收銀員和保安。

科技正在改變生活，智慧新零售正在襲來，大批收銀員和售貨員的崗位或將面臨失業。

科技的力量終將會在各個領域大顯身手。在越來越多的領域，人工智慧正在快速超越人類。這也意味著，很多職業像翻譯，客服，司機，收銀員等工作，都可能在不遠的未來，全被人工智慧所代替。

馬雲說過：未來三十年是最佳的超車時代，如果我們繼續以前的教學方法，對我們的孩子進行記、背、算這些東西，不讓孩子去體驗，不讓他們去嘗試琴棋書畫，我可以保證：三十年後孩子們找不到工作。

最後，人工智慧的崛起，讓更多有溫度，需要創新與創意的行業重新發展起來，軟文化將重新影響中國的就業結構。

如果說七八十年代的中國改革開放時靠的是人口紅利，那麼如今就是文化紅利。

中國的軟文化需要發展，傳統的手藝需要弘揚，不會再有一堆人做著誰都能做的事，以後靠個人能力與特長競爭的情況更多。

在下一罐豆奶，我的心願是，讓世界充滿愛...

根據已經在營業的無人超市的付款率來看，只是在82％左右，只能說就國內這種社會環境和道德基礎來看，無人超市運營的條件還不夠成熟，虧損是存在的，所以不適合普及。

現在無人超市只是在像北京，杭州這樣的大城市實行，就出現這種情況，而這裡的人們，他們的素質還是比較高的，那如果把無人超市普及到小城市，甚至城鄉地區呢，又會是怎樣的慘狀。這是對人們誠信度的考量，但是又有多少人可以遵守誠信法則呢！

當然無人超市的出現將理論變為現實，節省了大量勞動力，提高了生活的便利程度與效率。這也證明了科技的發展無時無刻不在影響著人們的生活，但當人們樂意接受這種被科技改變的生活後，是否也願意一直維護著這樣的生活秩序呢？答案是未知的！

實話說就目前華人的（所有國家，包括所謂的美國）素質來說無人超市不可行，因為人們的素質參差不齊，個人有個人的想法，所以大部分無人超市都是以失敗告終。當然了也有成功的，但畢竟是極個別，成功的店都是些極小的便利店。

我簡單的說下，一個無人超市能省去收銀員的人數，可是能減少擺貨員的人數嗎？如果你只是剩個收銀員的錢，那麼無人超市還有存在的必要嗎？

其實對於一個超市來講最重要的就是收銀員了，一百塊的收錯了，就是超市的直接損失。假設有人在無人超市給了假鈔呢？是不是直接損失了呢？有人說可以使用支付寶和微信啊？而且你怎麼知道別人掃了二維碼就一定支付了呢？就算他真的支付了。可是你怎麼知道這位顧客拿了多少錢的貨物呢？假設你想知道這位客人拿了多少貨物的時候，是否再開無人超市的時候是不是又要配個在監控器前的人呢？這個看監控的人是否又要開工資呢？並且要看清楚一個人所拿的貨物，與是否支付了貨款，是不是要有個高畫質攝像機呢？

還有人說現在不是有某種可以直接在貨架上掃描才可取走商品的貨架呢，可是對於這種貨架來說，擺貨員是否在陳列的時候更麻煩呢？如果商品在百種內還好，如果超過一百種所陳列的麻煩事與人工將大大超過你省的那個收銀員的錢。（這裡的這種貨架的價格也是高的離譜，其實我是沒見過實物，不過之前看某個影片的時候走見到過，所以也就拿出來說說了。）

還有方方面面的問題，假設人口的素質全面提高了，可是你考慮的成本會不會太片面了？還有樓上有說剩出四分之一的費用的，我建議你回去多讀書。

我以上說的有些偏題，可是如果這些問題不解決，所謂的無人超市的出現真的會有影響嗎？就算成功了，人工成本只會更好。

敬告某些人，不要老是用些所謂的新思維來洗別人的腦，理想很美好，現實是很殘忍的。有想法是好，可是不把壞處說出來那就是欺騙，懂了嗎？

本人覺得這是趨勢。首先來說超市，其實就是店員上貨，顧客挑選，付款收錢找零的迴圈往復的過程。傳統超市這個過程中上貨和找零需要人員操作，其他諸如防偷等等小問題外其實隨著人員素質提升都會慢慢消失，比如某些東西本來想買，到門口結賬時又不想買了，一般人都覺得放門口就算了，可是慢慢的人們素質提升就會放回到原來的地方。其次就是付款找零。現在是分老年人和年輕人最明顯的時候（超前的除外），年輕人聽說在南方買個燒餅都可以微信支付了，所以未來這都不是事。最後就是小黃車的問題偷盜，這個光依賴攝像頭是不行的，還需要素質提升。小時候的電燈電話樓上樓下，和十幾年前的電腦手機的快速進入尋常百姓家，現在的支付快捷和購物方便。未來隨著人員素質的大力提升應該是沒有問題的。

月底馬雲宣佈其無人零售店開始搭建，最快7月開業。這是一個佔地達200平，集商品購物、餐飲於一身的無人線下實體店。掃碼進店、自行選購、自動扣款，整個過程，沒有收銀員、沒有導購員、沒有服務員。全程不用掏手機，所有消費自動記錄，離開時自動扣款。而這個計劃真的已經實現了：7月1日，上海第一家無人超市落地，24小時營業，沒有一個員工；7月2日，深圳實現自動收銀，全程再無收銀員；7月7日，馬雲的無人超市正式落戶杭州。

由於沒有人工成本，無人超市的成本支出大約只有傳統超市的四分之一。店主只需每天早上自己補貨即可。這對於傳統超市，傳統零售行業來說，將造成非常大的衝擊，高成本的便利店、超市未來的生存空間將變得越來越小，甚至無利可圖。

更恐怖的是，無人超市將能對自己的店鋪、客人產生前所未有地瞭解。客人逛超市最喜歡走哪條路線，哪個貨架客流最密集，哪個貨架客人停留的時間最長……這樣將讓大資料行業繼續爆發。

以此為契機，商業巨頭們面臨著又一次改變世界的機會；店鋪老闆們面臨著降低成本，更高效運營店鋪的大好時機。但我們普通人，正面臨的卻是無生意可做和無工可打。

所謂無生意可做，最直接就是“賺差價”的無生意可做，我們與工廠直連，物流強大，需要買什麼、買多少，工廠再生產，沒有囤貨，沒有中間商。而無工可打即未來的世界對人工的需求將大大減少，富士康流水線上出現大量機器人，劉強東開始用機器人送貨，李彥宏已經坐無人駕駛上了北京五環，馬雲的無人超市已經落地，這意味著還會有大量的勞動力將失去他們的工作機會。