一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童請購買兒童票。兒童身高為1.2～1.5米的，請購買兒童票；超過1.5米的，請購買全價座票。

1、目前，在鐵路售票視窗購買實名制車票時，兒童票不實行實名制。在12306.cn網站購買兒童票時，兒童有有效身份證件的，可新增為常用聯絡人（兒童有效身份證件為居民身份證時，僅持居民身份證註冊使用者可將該兒童新增為常用聯絡人）；身份資訊核驗狀態為“已透過”、“請報驗”、“預透過”的，可以購票。兒童沒有有效身份證件的，可以使用“已透過”、“請報驗”、“預透過”的同行成年人身份資訊（姓名、證件型別、證件號碼均為同一成年人）購票。

2、兒童票可享受客票、加快票和空調票的優惠，兒童票票價按相應客票和附加票公佈票價的50%計算。免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，另收全價臥鋪票價，有空調時還另收半價空調票票價。兒童票的座別與成年人旅客的車票相同，到站不能遠於成年人旅客車票的到站。

3、兒童本人或所使用的同行成年人身份資訊核驗狀態為“請報驗”的，在12306.cn網站購票後，請持購票時所使用的港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或按規定可使用的有效護照（均為原件）到車站售票視窗辦理身份資訊核驗，透過預核驗後（身份資訊核驗狀態變更為“預透過”），可以換取紙質車票。

4、在12306.cn網站使用居民身份證購票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的，乘車人可以持居民身份證直接透過車站自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票，無需換取紙質車票。已經換取紙質車票，請憑紙質車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件辦理檢票和實名制驗證。

遇以下情形，請在購票後、開車前換取紙質車票後進站乘車：

（1）、使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。

（2）、使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。

（3）、使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。

（4）、使用同行成年人有效身份證件資訊購買兒童票的。

（5）、購買學生票、殘疾軍人票的。

（6）、按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。

5、旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。

鐵道部頒佈的《鐵路旅客運輸規程》，對兒童乘車有明確規定，以下是所有與兒童乘車相關的規定：

第19條：

“承運人一般不接受兒童單獨旅行（乘火車通學的學生和承運人同意在旅途中監護的除外）。隨同成人旅行身高1.1～1.5米的兒童，享受半價客票、加快票和空調票（以下簡稱兒童票）。超過1.5米時應買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.1米的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。

兒童票的座別應與成人車票相同，其到站不得遠於成人車票的到站。

免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應購買全價臥鋪票，有空調時還應購買半價空調票”。

承運人一般不接受兒童單獨旅行。在車站售票視窗、檢票口、出站口及列車端門都設有測量兒童身高的標準線。測量兒童身高時，以兒童實際身高(脫鞋)為準。

1.若兒童身高為1.2m以內，則免票。

2.若兒童身高為1.2-1.5m的，須購買兒童票;超過1.5m的，須購買全價座票。

3.隨同成年人旅行身高1.2-1.5m的兒童，享受半價客票、加快票和空調票(簡稱兒童票)。

4.超過1.5m時應買全價票。

5.每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2m的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。

家長在購買兒童火車票時可先了解火車票兒童票標準，依照兒童票買票標準買票