需求分析，主要是針對客戶的行業來定。建議以ppt的形式製作出來，但是一定要注意言簡意賅，不能囉嗦，需求分析，主要是口頭說出來，會比文字表達強。

需求分析的主要步驟是一下4點：

1. 判斷需求的合理性，抓住本質需求：

需求都是具有矇蔽性的，很多使用者或者部門提出的需求並不是他們內心的真實需求，在需求確認前，產品需要與使用者或者部門需求提出人進行深入的交流，理解需求的本質，使用者提出增加某個功能，它的真實目的是什麼？使用者講我想有一個能幫我實現所新增的歌曲按年份歸類的功能，2016年的歌曲放到一個合集，2017年的歌曲放到一個合集，是否真的就幫使用者去實現一個這樣的功能？相比按年份歸類，可能使用者更需要一個歌單功能。

2. 透過使用者調研，深度挖掘需求：

在瞭解使用者的本質需求之後，產品心中或許會有一些解決方案，這時，可以對產品使用者進行調研，看一看使用者對這種解決方案的接受度，不同的使用者群體對新功能的接受度並不相同，很可能你認為的優勢，在部分使用者嚴重就完全是無用的功能。

3. 對比競品，尋找最優解：在充分與使用者溝通之後，可以尋找相關競品，看一看行業內的優秀公司或者優秀的解決方案，並對比同行怎麼解決這個需求的，這麼解決有什麼優點等，給自己一些啟發和參考。

第一，當我們發現一個使用者需求之後，需要更深層次去挖掘需求背後的使用場景。

第二，當我們提出解決方案之後，要根據效果及時調整，多做嘗試。

第三，群體是不可預測的，並沒有一個固定的成功模版。

使用者的需求分為 Need 和 Want ，前者是需求，後者是慾望。比如減肥，當女生談論減肥的時候，她們談論的可能不是減肥本身，她們談論的也許是穿衣服不好看、也許是找不到男朋友、還有可能是眼前的飯菜不合口味。如果產品經理把這當作一個真實需求，拿減肥藥當解決方案，那這個使用者體驗一定無法達到預期。由此可見，做產品首先要分辨使用者的 Need 和 Want 。

如果使用者的 Need 和 Want 判斷錯誤，也就會成為大家所說的偽需求，最終影響解決方案的效果。而解決方案的優劣，只能透過最終效果去判斷，期間還包含無數次的調整。

1.切忌一上來就咔咔咔畫原型

2.三要素，誰在什麼場景下遇到了什麼問題

3.分清楚這是方案還是需求

4.根本問題是什麼，多問幾個為什麼

5.需求背後的問題嚴重嗎？需要在當下解決嗎？解決後的價值有多大？

6.產品的其他模組遇到類似的問題了嗎？

7.考慮後續的變化，可擴充套件性。縫縫補補只能停留在新手階段。