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結構化面試也稱標準化面試,相對於傳統的經驗型面試而言,是指標對要測評的內容實現進行精心設計,系統全面地列好擬提問題的清單,面試時嚴格按照事先準備好的問題提問,並根據應試者回答內容的適當性進行評價
這種考查方式比較靈活,這就使得很多小夥伴不知道如何備考,一直是心有餘悸,根本沒有辦法去備考。如何在短短的十幾分鍾時間內將最好的自己展現給考官,將面試桂冠摘下呢,接下來就跟大家分享幾個備考的小技巧,助力大家沉著應對面試。接下來小編就給大家分享一下結構化面試的一些小技巧。
一、充分了解自我。
結構化面試中重要的一部分就是自我認知,如個人家庭背景、教育經歷、實踐經歷等,這部分一定要真實,而且也有好好的包裝自己。可以將自我介紹、個人經歷以“逐字稿”的形式寫到紙上,記牢背熟,到時可以根據考官問題靈活應對。
二、分析崗位。
每個人報考的崗位不同,在工作職責、工作要求、崗位也不同。充分了解到自己未來的工作性質,才會在面試中才會有所勝算,面試也是一個雙向匹配的過程。這樣做能夠向考官傳遞這樣一種資訊:知道自己報考的崗位艱難險重,但我毅然決然報考了這個崗位,能夠體現我強烈的求職動機,更是對我個人職業發展和單位發展的一種責任及發展和自己對這份工作的渴望。
三、分析結構化面試有哪些
在面試中有“綜合分析能力”、“計劃組織協調”及“應變能力”、“人際關係”等型別題目。其實這些過程在一定程度上都是考察大家說話及邏輯思維的一個能力。
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內在部分分為答題內容和自身積累
(1)答題內容:雖然面試題目是發散的,但確是有規律可循的,不同的題目有不同的答題方向,所以在學習的過程中,我們要按照正確的方向去備考,也是取得高分的其中一個技巧。而我們中公教育的研發團隊也在此基礎上對面試的內容和方向都進行了深入的研究,給考生們在不清楚答題思路或不明白題目時都能說出一些見解和內容,讓考生在面試中不在處於尷尬的位置。
(2)自身積累:很多考生在會了一些內容和思路後,往往會作答的很套路,看見什麼題都生搬硬套,作答生硬,甚至跑題都不自知,所以小編在這裡提醒大家,如果想去的高分,光記住所謂的一些內容還是遠遠不夠的,還是需要自身的不斷積累,才能講出更多有道理的內容,除了思路提升積累之外,還需要透過閱讀知識補充材料,提升自身積累,貼近社會、國家實際,說出更多接地氣,符合國家大政方針的內容,只有這樣才有可能順利完成面試。
以上是中公教育為大家總結的面試技巧,希望對考生有所助益。
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結構化面試技巧和注意事項
結構化面試流程重點可分為:稽核抽籤、候考、考試、成績公佈四個環節。
稽核抽籤
1.必備證件:身份證、面試通知單、筆試准考證等。
注意事項:具體證件需參照人事招聘網站或其他相關網站公告要求。這些證件為考試必備,考生應當引起重視,在考試前一天仔細檢查,謹防丟失。
(1)如果遺失身份證,需及時到公安部門補辦臨時身份證;持其他與報名時填報的法定證件型別不一致的證件均不能進入考場參加考試。
(2)如果遺失面試通知單,需及時聯絡人社局或招考單位,請求補發。
(3)如果遺失筆試准考證(很多單位在面試時不要求出示,但在資格複審時可能會用得到),登入當地人事考試網,裡面有列印准考證的選項,登入查詢列印即可。
2.可攜帶物品:錢、手錶、零食等物品。個別考場允許懈怠學習資料。
考官組成
結構化面試一般由5、7或9名考官(人數不定,但總為單數)組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀律監察部門和理論社科部門的人員等。
評分標準
一般為每位考生面試後先打初評分,等所有人面試結束後透過平衡整體情況再給予每人最後得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分後的平均得分。面試分數在所有人員面試結束後當場公佈,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結束後詢問一下別人的筆試分數,按比例進行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試後的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數了。
結構化面試的特點
結構化面試亦稱標準化面試,是一種能力測試,而不是一般的面談。結構化面試由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素在內的試題向考生提問,根據考生的回答,給出考生在各個測評要素上的得分,各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最後成績。
結構化面試的特點:一是結構化,二是標準化結構化面試的題目在事先都確定了評分的標準,在面試過程中,有多位考官進行同時評分,取平均值,有效地避免了主觀誤差。
結構化面試為特定的崗位選拔人才,所以在出題上會緊扣該職位的職能要求,和崗位的特殊構成要素。將社會上的熱點事件融入面試題目中,考察應試者的獨立思考能力,對事情的判斷能力。也是事業單位在步入崗位後,實際工作中可能遇到各種問題解決的能力,達到了較強的預測效果。
在結構化面試中,每位的考生的題目都相同,給每位應試者回答問題的時間也基本上相同,從某種程度上顯示了公平合理,一視同仁。通往結構化面試成功的階梯面試內容準備:
1.掌握報考的職位資訊
2.瞭解往年考試情況,對今年的準備更有益處
結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流,所以在回答考官問題時,怎樣將話說的得體非常關鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重,注意以下幾個要點,將幫助考生更好的得到考官的肯定。
第一,注意稱呼的使用。面試中恰當的稱呼會增強對方的好感,在面試中稱呼“各位考官”比“各位老師”或者“各位領導”要合適很多。
第二,提問要掌握技巧。在面試過程中,考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問,這時一定要注意有禮貌的提問,在考官回答時不要打斷考官,虛心請教。
第三,說明問題要恰當解釋。解釋是向有關方面或物件說明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時,要注意問題的針對性、恰當性和真實性。
第四,提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進行交流的一個過程,考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。
第五,加強語言的說服力。考生在讓考官信服你的過程中,可以適當採用舉例的方法來使自己的論據更為充分,更讓考官贊同。
第六,切勿使用禁忌語。在面試中,考生一定要切忌不可隨意使用平時說話的口頭語,或某些敏感詞彙。注意事項面試畢竟不同於筆試,對考生綜合素質的要求更高,考察範圍也更全面。
結構化面試的第一個層次:思路
很明顯,這是最重要的一個層次。回答題目時候思路偏了亂了離題了,你穿得再漂亮表現再彬彬有禮語言再流暢有力也沒用。這一個層次可能出現三種情況:
第一種情況:張口千言,離題萬里。這往往是聽錯或理解錯題目的關鍵詞,或錯誤理解題意所導致的。如某題“請評論官員讀博現象”,一位同學回答成了官員“寫部落格”現象。出現這樣的錯誤,可以說本次面試已經OVER。因此大家在開口回答前,一定要聽清楚關鍵詞理解清楚題意,如果不明白,可以讓考官再讀一遍,一定要杜絕此類錯誤。
第二種情況:基本理解題意,但論述時偏離了要點。這往往是由於考生對題目的理解不深刻導致的。出現這樣的情況會讓考官很不爽,覺得你劍走偏鋒,缺乏抓住要點一針見血的能力,所解決的也只是一些邊邊角角無關緊要的問題,即使論述再有力也失去了它的意義,扣分會很嚴重。
結構化面試的第二個層次:論述
這是次重要的一個層次。在思路正確的基礎上,拉分主要就靠這個層次的表現了。論述的內容完整性、理論高度、邏輯嚴謹度、言語流暢度、措辭恰當性都會直接影響考官對你的印象。說實話,這幾點要完整的做到是很難的,如果你都做到了,高分也問題不大。
內容完整性其重要性不用說了,開頭帽結尾鞋中間一二三把要點闡述完整會讓考官很容易搞明白你在說什麼,使你的回答看來很有結構性,內容看來很完善。但一定要論述到問題的各個方面。這裡可以詳細說明一下:最差的一個情況就是你只分析了問題的一個方面,這隻能體現你思維的片面性,得分自然不高。其次就是你能辯證地分析問題,充分闡述問題的兩面並提出看法,這點大多數人稍微練習就可以做到,算是一般般。最高的層次是你不僅辯證地分析了問題,還能把問題的兩面統一起來論述。如一題:“天下興亡,匹夫有責”與“匹夫興亡,天下有責”讓你談談看法。該題大部分人都能從兩面來說明,但是真正好的思路是“天下興亡,匹夫有責”說明了每個人作為公民都負有振興國家、為國作貢獻的責任,而“匹夫興亡,天下有責”則說明了國家有責任保障每個公民的幸福生活。因此作為公務員,不僅要把建設國家的責任放在自己心中,同時更要明白建設國家是為了讓人民過上更好的生活。
理論有一定的高度則直接提高了考官對你本人的評價。開頭馬克思主義辯證法告訴我們、政治經濟學提出,結尾十七大報告指出、總書記說,如果用得恰當則很好地顯示出你的政治理論高度。而如果你只是就事論事,顯得你很沒水平,不是當公務員的料。另外,一些經濟學,管理學,心理學的理論知識也可以用在恰當的地方,有利於顯示出你分析問題的深度和理論水平的高度。
邏輯嚴謹度則是要求你有理有據,論證嚴謹。你的每一個觀點都不能是信口開河,必須要有出處有論證,這樣大幅度提高你的回答的說服力。如果不這樣做,你的回答會很像是在胡扯。你憑什麼說這樣就一定行?
言語流暢度也是很關鍵的一點。結結巴巴、想一會說一句、語速時快時慢都會影響到你答題的整體印象,讓人覺得你慌張,你根本沒想清楚要說什麼,自然評價就不會太高。這點一定要練,聲音稍大些,方便考官聽清,並且顯得人有自信;語速以稍慢為佳,一方面聽起來比較鎮靜理性,另一方面有利於爭取思考時間。
措辭恰當性則是最難做到的。在短時間內我們或許可以想到要點列下提綱,保證結構清晰、思路不出錯,論述方式等各方面可能還能稍微加以思考,但絕對不會有時間讓你去想每一句話的措辭要怎麼用。因此這是最考驗一個人平時說話水平的。平時說話有水平的人,到時候自然措辭恰當,讓人感覺順其自然,用到點子上;而平時說話水平差的人則往往只能用一些近似的措詞去替代,雖然不影響理解卻讓人感到彆扭,影響了整體論述的力度和流暢性。
結構化面試的第三個層次:交流
現在的結構化面試一般不允許考官說題本之外的話,這樣就限死了考官除了問題外與你交流的所有言語途徑。但我們還有非言語資訊可以跟考官交流。正確的坐姿,恰當的表情,適當時候的微笑、點頭都可以是一種交流。每當考官讀完一段話,不要完全面無表情甚至都不看他,而是關注雙方的氣氛,配合考官讓面試很自然的進行下去。一個跟考官完全沒有交流的考生和一個跟考官處處配合交流豐富的考生,你覺得他們會喜歡哪個?
結構化面試的第四個層次:禮儀
禮儀包括著裝和現場禮儀兩個部分。著裝方面,大部分人喜歡穿正裝,也有一部分人比較特殊,穿各種各樣的便裝參加面試。當然,穿便裝面試的人在一堆正裝中間可能會讓人覺得特殊,有性格,容易被注意,但也存在一定的隱患。各個考官的喜好是不同的。如果考官喜歡你穿的衣服,或者覺得無所謂那也就罷了(不會為此給你多加分的),但萬一你穿太隨便,考官覺得你不重視這次面試,後果就比較麻煩。因此我建議大家還是穿正裝,特別是在面試一些有制服的稅務海關一類的單位時,考官和工作人員清一色正裝,你穿個休閒服,萬一其中有哪個考官看著不爽就慘了。另外,正裝不要買太便宜的,質量太差的還是看得出來,顯得人沒精神。
現場禮儀方面,該鞠躬的時候鞠躬,該問好的時候問好,該說謝謝的時候說謝謝,該走人的時候就走人就可以了。我一般是進了考場走到座位旁邊面向考官鞠躬問好,考官說請坐我說謝謝,考官讀完指導語或者注意事項回答好的,答完所有題起身謝謝各位考官,走人。沒啥好多說的,感覺自然大方就行。