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1 # 蘇小堯行攝記
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2 # 聽松
第一個問題,我來轉個搜尋結果:
根據《旅遊景區質量等級評定管理辦法》(國家旅遊局局令第23號)和《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)的相關規定製定細則。
細則共分為三個部分:
細則一: 服務質量與環境質量評分細則
1、本細則共計1000分,共分為8個大項,各大項分值為:旅遊交通130分;遊覽235分;旅遊安全80分;衛生140分;郵電服務20分;旅遊購物50分;綜合管理200分;資源和環境的保護145分。
2、5A級旅遊景區需達到950分,4A級旅遊景區需達到850分,3A級旅遊景區需達到750分,2A級旅遊景區需達到600分,1A級旅遊景區需達到500分。
細則二: 景觀質量評分細則
2、等級評定時,對評價專案和評價因子由評定組成員分別計分,最後進行算術平均求得總分。
3、“規模與丰度”評價因子中的“基本型別”參照《旅遊資源分類、調查與評價》(GB/T 18972-2003)第9頁附錄A。
4、5A級旅遊景區需達到90分,4A級旅遊景區需達到80分,3A級旅遊景區需達到70分,2A級旅遊景區需達到60分,1A級旅遊景區需達到50分。
細則三: 遊客意見評分細則
1、旅遊景區質量等級對遊客意見的評分,以遊客對該旅遊景區的綜合滿意度為依據。
2、遊客綜合滿意度的考察,主要參考《旅遊景區遊客意見調查表》的得分情況。
3、《旅遊景區遊客意見調查表》由現場評定檢查員在景區員工陪同下,直接向遊客發放、回收並統計。
4、在質量等級評定過程中,《旅遊景區遊客意見調查表》發放規模,應區分旅遊景區的規模、範圍和申報等級,一般為30~50份,採取即時發放、即時回收、最後彙總統計的方法。回收率不應低於80%。
5、《旅遊景區遊客意見調查表》的分發,應採取隨機發放方式。原則上,發放物件不能少於三個旅遊團體,並注意遊客的性別、年齡、職業、消費水平等方面的均衡。
5、遊客綜合滿意度的計分方法:
(1)遊客綜合滿意度總分為100分。
(2)計分標準:
①總體印象滿分為20分。其中很滿意為20分,滿意為15分,一般為10分,不滿意為0分。
②其他16項每項滿分為5分,總計80分。各項中,很滿意為5分,滿意為3分,一般為2分,不滿意為0分。
(3)計分辦法:先計算出所有《旅遊景區遊客意見調查表》各單項的算術平均值,再對這17個單項的算術平均值加總,作為本次遊客意見評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫的情況,則該項以其他各項(除總體印象項外)的平均值計入總分。
6、旅遊景區質量等級遊客意見綜合得分最低要求為
5A級旅遊景區: 90分
4A級旅遊景區: 80分
3A級旅遊景區: 70分
2A級旅遊景區: 60分
1A級旅遊景區: 50分
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以上各具體表格在百度文庫中皆可搜的。
第二個問題,類似應試教育的考試形式,華人往往是有對策的。所以值不值要長期看。另外有些景區具有特殊意義,也許你覺得不應該評為5A,但它就是可以,還有從商業角度看,開發不足或者開發過度,市場及遊客自然會作出選擇,符合經濟規律的必然繁榮,不符合的必然蕭條。
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3 # 微觀社群2020
景區評級主要取決於廁所改造,近年來,國家旅遊局相當重視各個景區廁改,一個景區能否獲得5A景區,廁所能否達標很重要,另外就是景區的基礎設施建設,和景區的轄區範圍,景區的接待服務,收費標準等多項考核。
回覆列表
百度了一下發現答案好長,總得來說劃分的標準由幾個方面來決定的。
旅遊交通,是否方便,便捷,通暢,
遊覽,是否有各種引導標誌,遊覽宣傳教育資料,導遊員是否持證上崗,是否有提供諮詢,接受投訴,接待遊客的服務中心。
旅遊安全,消防防盜裝置齊全完好,認真執行安全保衛制度,有緊急救援體系。
衛生,環境整潔,達到衛生標準,公共廁所引導標識醒目。
通訊,通訊設施佈局合理。
旅遊購物,購物場所佈局合理,具有本地區特色的旅遊商品豐富,明碼標價不欺客,市場管理有序。
年接待海內外遊客達50萬人次以上。
旅遊資源品位突出,歷史價值或科學價值或藝術價值突出。
對於一些景區是否值得被評為5A,應該是有不同標準判斷的,被吐槽為不值得的那些景區無非是遊客的體驗不好,景區環境不好之類的原因,景區缺乏管理和維護就容易被吐槽,還有一些景區被摘掉5A的頭銜也是有原因的。