電話預定火車票操作流程:
撥打全國鐵路客票電話:95105105
然後根據語音提示操作:
按“1”自助訂票
按“2”取消或查詢訂單
按“3”資訊查詢
按“9”送票服務
按“1”後,自助訂票語音提示如下:
按“2”後,取消或查詢訂單語音提示如下:
按“3”後,資訊查詢語音提示如下:
按“9”選擇送票服務
如有需要,可根據語音提示選擇相應的服務。
注意事項:
電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內各站出發的車票,外局車站出發的車票不可訂。
訂票前請查詢好發到站區號、車次,備選車次、到站、席位,以及筆和紙;注意每次限購的座、臥數量規定。
電話訂票成功後,一定要記下9位訂單號和取票截止時間,以免訂單失效而無法取票。
取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員,一證一票。
建議在訂票前進行幾次模擬操作,熟悉訂票系統流程,以便在正式訂票時,順利、準確訂到車票。
電話訂票技巧:
電話預定火車票最好用座機打,手機訊號不穩定且重撥響應慢;也可以多個人一起打,增加接通機率。
放票時間準時撥入:如8:00放票,可提前1~3分鐘撥進電話等待。
全域性通撥:訂票電話若撥不通,可在號碼前加撥所在鐵路局管內各車站所在城市的區號。以廣東省為例,假如您在深圳,但是95105105撥不進去,那麼可以加撥廣東省其他城市區號:0756 珠海,0769 東莞等,相對容易撥通。
電話訂購異地票:如買不到昆明-商丘的車票,可利用鄭州進行一次中轉,按照中轉站預售期撥打電話訂票,分別取票。
巧用證件+電話接票:鐵道部規定“每個有效證件只可購買一張車票”,若持有多個有效證件,則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時分別輸入護照號、身份證號,則可購買兩張票,分別拿護照+訂單號A、身份證+訂單號B取票,持身份證上車即可。
最好買始發站的列車票,因為始發站的票額最充足,沿途站預留的票額少。
小孩票可以上車再補,也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。
電話訂票成功後,持訂票單號和訂票時所用有效身份證件原件,到鐵路客票代售處或車站取票視窗取票。請注意當地取票點工作時間,以免延誤。
電話預定火車票操作流程:
撥打全國鐵路客票電話:95105105
然後根據語音提示操作:
按“1”自助訂票
按“2”取消或查詢訂單
按“3”資訊查詢
按“9”送票服務
按“1”後,自助訂票語音提示如下:
按“2”後,取消或查詢訂單語音提示如下:
按“3”後,資訊查詢語音提示如下:
按“9”選擇送票服務
如有需要,可根據語音提示選擇相應的服務。
注意事項:
電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內各站出發的車票,外局車站出發的車票不可訂。
訂票前請查詢好發到站區號、車次,備選車次、到站、席位,以及筆和紙;注意每次限購的座、臥數量規定。
電話訂票成功後,一定要記下9位訂單號和取票截止時間,以免訂單失效而無法取票。
取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員,一證一票。
建議在訂票前進行幾次模擬操作,熟悉訂票系統流程,以便在正式訂票時,順利、準確訂到車票。
電話訂票技巧:
電話預定火車票最好用座機打,手機訊號不穩定且重撥響應慢;也可以多個人一起打,增加接通機率。
放票時間準時撥入:如8:00放票,可提前1~3分鐘撥進電話等待。
全域性通撥:訂票電話若撥不通,可在號碼前加撥所在鐵路局管內各車站所在城市的區號。以廣東省為例,假如您在深圳,但是95105105撥不進去,那麼可以加撥廣東省其他城市區號:0756 珠海,0769 東莞等,相對容易撥通。
電話訂購異地票:如買不到昆明-商丘的車票,可利用鄭州進行一次中轉,按照中轉站預售期撥打電話訂票,分別取票。
巧用證件+電話接票:鐵道部規定“每個有效證件只可購買一張車票”,若持有多個有效證件,則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時分別輸入護照號、身份證號,則可購買兩張票,分別拿護照+訂單號A、身份證+訂單號B取票,持身份證上車即可。
最好買始發站的列車票,因為始發站的票額最充足,沿途站預留的票額少。
小孩票可以上車再補,也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。
電話訂票成功後,持訂票單號和訂票時所用有效身份證件原件,到鐵路客票代售處或車站取票視窗取票。請注意當地取票點工作時間,以免延誤。