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  • 1 # 黑龍江中公教育

    各大銀行秋季招聘馬上開始,相信小夥伴已經開始陸續準備複習備考了。下面老師主要給大家介紹櫃員、客戶經理以及管培生三個主要崗位:

    一、櫃員。

    櫃員是銀行內部在櫃檯工作的人員的統稱。通常分為前臺和後臺。前臺櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等;後臺櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的複核、確認、授權等後續處理。

    櫃員工作職責:

    1.對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等;

    2.辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;

    3.辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

    4.掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;

    5.辦理櫃檯軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。

    櫃員一般有兩條出路:

    (1)在會計這條線精耕細作,做成業務標杆,升為櫃長,然後競聘為支行的會計主管,再競聘為支行的副行長,到這裡一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會計部門做個小領導,然後競聘會計部總經理,再向總行進軍。

    (2)轉崗做客戶經理,走營銷條線。一般需要在做櫃時有較強的營銷意識,轉崗一般需要參加筆試和麵試。

    二、客戶經理。

    客戶經理屬於銀行的營銷崗,分為對私客戶經理(理財客戶經理)、對公客戶經理和個人貸款客戶經理。

    (1)對私客戶經理主要是服務私人客戶,即個人,有的銀行稱為理財客戶經理,工作職責主要是維護老客戶、開發新客戶、拉存款、銷售銀行產品等,對私客戶經理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識,為客戶提供理財諮詢和建議。

    (2)對公客戶經理主要是服務對公客戶,即政府、機關事業單位、企業、公司等,工作職責主要是吸引對公存款、發放對公貸款。

    (3)個人貸款客戶經理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業務。

    客戶經理未來發展一般有三條路:

    (1)一直做客戶經理:客戶經理助理→客戶經理→高階客戶經理助理→高階客戶經理→私人銀行顧問,需要5年以上的時間,隨著級別的不斷升高,工資收入也不斷提高,管理的客戶也是不斷的高階起來,主要靠專業知識推動業績增長來增加收入,但是就一直在支行工作,受支行長的管理。

    (2)競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次,而且每年總有行長因為業績不佳被開牌,所以如果你喜歡做領導,通常有3年的工作經驗之後,就可以去參加每年的支行長競聘。但是做支行長壓力非常大,每年揹負著50多個指標,做不好就亮紅牌,直接下課。

    (3)向省分行的相關部門發展。比如對私客戶經理就去私人金融部,對公客戶經理就去公司業務部,零貸客戶經理就去信貸部,然後在這些部門做成領導。

    三、管培生

    管培生培訓先要在大堂經理、儲蓄櫃檯、會計櫃檯、個人客戶經理和對公客戶經理培訓,之後才是拓展業務,創造價值。在這個過程裡,我們所做所知可以大概概括為十二個字,學規矩、見市面,磊上來,落下去。之後根據相關的表現進行定崗,管培生作為貯備人才,比櫃員和客戶經理的起點和培養相對要好。

    銀行的職業發展大體上分為有管理、技術和市場三種發展路線。

    1、技術線: 專業路線,主要櫃檯業務,財務會計,金融,資訊科技,風險評估,產品開發,方案設計,內部審計等等;

    2、營銷路線:客戶路線,主要客戶服務,市場拓展;

    3、管理路線:領導路線,主要的發展戰略和策略制定。

    以上就是對於銀行主要崗位的主要內容介紹啦,大家可以根據自己所報考的崗位來做相應的準備。

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