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我們團隊第三季度時在會議上定了這一季度的okr。 然後線上運營團隊定的O是各渠道的粉絲增長20%。 他們拆解出來的KR是: 1.每日與粉絲互動 2.定時釋出公司官方新聞 3.每週彙總個平臺數據,並整理成報告。 4.每週根據報告,及時調整下一週運營方向 可是進過這一季度的實施,目標差的太遠了。 國慶這幾天我都在思考,應該如何設這個KR與O。 求助,爭取在假期內有答案。這樣假期後立馬給團隊佈置下去! 急求
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  • 1 # 陶校長

    OKR的全稱是目標(O)與關鍵結果(KR),但也正是因為這個名字,往往導致人們在拆OKR時經常會混淆關鍵結果(KR)和關鍵行動(KA)。以上問題中列出的OKR犯了2個基礎問題:1.未區分團隊OKR和個人OKR;2.KR是行動,而不是關鍵結果。

    O:各渠道粉絲增長20%,這是一個典型的團隊O,因為每個渠道的增粉路徑應該是不一樣的。團隊O的KR,可以是各渠道的具體目標(比百分比更直觀和更好衡量),也可以選用渠道OKR裡最重要的KR。

    向團隊O對齊的,是各個渠道負責人的個人OKR,他們的O就是該渠道粉絲的數量,而KR則是根據每個渠道的特點和現狀制定出來的策略。KR可以是前人的經驗,也可以是根據KA推匯出來的(KR是KA的結果)。個人OKR撰寫完成後,需與團隊OKR負責人商定確認,這樣寫出來的KR也是現有團隊智慧的天花板。

    最後,對於以上問題中裡提到的“過去一季度,實施情況和目標差太遠”的問題,我們來探討一下。

    1.上一季度的KRs是否被有效實施了?目標和結果差太遠的原因到底是KRs設定的問題,還是執行的問題?很多團隊忽視了OKR定稿前的討論環節,充分討論真的是太重要了!不充分的討論,也是我們看到的KRs設定問題的主因。另外在執行過程中,發現問題以後是否有及時討論並調整KRs?如果不能敏捷地調整,OKR淪為KPI,自然也就失效了~

    2.KRs是否能撐起O的實現,跟團隊的認知和經驗有關。OKR鼓勵挑戰型的目標,也就是說這種情況會經常發生,所以我們不用過於糾結KRs沒能或是否撐起O,而是應該關注:a.商定KRs的時候,是否應該參與討論的小夥伴們參與了並充分討論了;b.覆盤時,思考KRs未能撐起O的原因,這樣才能不斷開啟團隊的天花板~

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