1.銷售體驗卡之前，先由美容師或顧問接待顧客安排專案，事先掌握顧客的基本資訊和情況，瞭解顧客最需要解決的面部問題，介紹必當歸推崇高階專案.介紹HG.告訴顧客此專案能夠為顧客解決什麼樣的問題，舉例店裡顧客案例，引薦老師。

2.破冰，介紹自己，一般來說先問顧客平時保養面板的一些基本情況，做過的專案和使用的產品。分析顧客的面板，拿鏡子給她看到自己存在的問題並引導她想改善的程度。這時候顧客一般分為兩種，一種是沒有一點保養意識，覺得面部護理一點都不重要，對做身體會更加重視，這時候就需要進行觀念的引導與灌輸，列舉面部護理的重要性及明星保養的案例。第二種顧客是很有需求，又經常做面部，這時候就需要給她區分高階保養和普通護理的區別，並能達到的效果和解決的問題。

問：您看的面板，自己覺得最需要解決哪一塊的問題？

顧客：膚色問題，面板沒有光澤很暗沉很乾。

顧客：是的。

答：這是因為您的面板的通道堵了，代謝能力很差，面板底層的毒素和代謝物很難得徹底排出來，從而使面板呈現出晦暗無光澤，而且您平時基本上做的都是一些表皮層的護理，根本就沒有從面板的根本上解決問題。（分析面板問題真正原因，引導解決方法的真正方法）

顧客：那我這種面板做一次就能解決問題嗎

答：當然做一次能有一次的效果，舉例鑽井的例子，引導療程。

顧客：像這種高階專案，價格一定很貴吧。

答：（塑造專案高度，舉例顧客的消費）針對每個人的面板和問題的不同，我們都會有針對性不同的方案，有的顧客消費幾萬到幾十萬都是不等的。（繼續引出專家）

成交體驗卡後，繼續鋪墊療程，引導顧客需要解決的問題和解決的程度。