首先是要有“高顏值”，如今可以說是一個看臉的時代，好不好看成為很多消費者購物選擇的第一因素。便利店的外觀設計影響到是否會吸引客戶，主要包括商店招牌、外部裝飾、櫥窗展示以及顏色和燈光，這些會給顧客留下第一印象的，值得店主花大心思裝扮；便利店內部的裝修佈局和貨架擺放，會影響到是否能夠留住客戶，讓客戶在店鋪裡多駐留一會，慢慢搜尋自己想要的商品；精美的包裝和各種特色小便籤，則關係到是否會給顧客帶來驚喜。把便利店從外到內打扮一番，讓它美美的，會給店鋪帶來很大吸引力。

然後是充分自由的空間，由於現在工作生活節奏越來越快，每個人都不得不抓緊時間快跑，所以大家內心其實都很累，都想要有一片屬於自己的個人空間。如果店鋪空間利用不足，轉身就撞到貨架或其他人，顧客就會覺得閉塞很不舒服。還有一些便利店為了促銷，會不停的向客戶推薦商品，不斷的詢問顧客想買什麼，這表面上提升了員工的工作效率，其實很容易引起顧客的反感，甚至打消顧客不多的購買慾望。忙碌了一天的人，很需要一個稍微安靜和空間，多給一些時間讓客戶思考他反而會更有消費慾望。有時候顧客轉到你的店裡來，本來他什麼都不想買，但因為逗留太久，反而不好意思不消費。和其它吵鬧擁擠形成鮮明對比的自由空間，是很多人都需要的，做好這一塊會讓顧客對你的店鋪留下很深很好的印象。