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  • 1 # 蒲凡

    1、紅牛飲料愛好者。當年我工作的懂球帝,正處於蝸居在居民小區艱苦奮鬥的萌芽階段——員工不到20人、工資只能租知春路隔間、午飯靠老闆(也就是陳聰)他爸下廚、休息只能等到晚上睡覺。

    不過好在當時公司拿到了A輪融資,因此預算充裕的陳老闆決定在不改變員工作飽和程度的情況下,儘可能地在邊際環節來改善員工工作環境,第一步就是給大家儲備足夠的零食以補充精力,而最常見的零食就是整箱整箱的“紅牛”。

    於是在懂球帝的會議室裡、工作間裡、吸菸室裡,到處都可以看到紅牛的黃色罐子,到處都瀰漫著一股泡泡糖的味道。而據我觀察所見,每天凌晨兩三點還盯著後臺資料、每天從下午開始的陳老闆,幾乎沒用過公司配備的飲水機,解渴需求基本都用“紅牛”代飲,讓人莫名地有種血氣方剛的感覺。

    2、會議桌敲擊強度檢測員、網聊感嘆號達人。陳老闆的血氣方剛不僅體現在紅牛上,還體現在工作時的言談舉止裡。比如你經常可以隔著會議室的大門,清晰地聽到陳老闆激動地敲擊著桌子以宣洩對對方意見的不贊同(或者是增加自己觀點的說服力)。

    最關鍵的是,這種在溝透過程中略微有些“失禮”的舉動並不是偶然,上至合夥人下至普通員工都享受過如此待遇——當然情緒平復下會道歉,但還是很容易讓對方留下心理陰影。

    如果隔著螢幕遠端辦公怎麼辦呢?激動的情緒就會透過對話方塊裡一連串感嘆號來體現,可以在QQ預設尺寸對話方塊內、以預設字型大小佔兩排左右,具體情形請你們自行體會。

    這看起來非常全能且了不起,但創業者卻沒有在忙碌之中做好最重要的那個O——在我看來,兩年前的陳老闆就是這樣的典型。

    內容運營組的Leader會試著確定每個月的內容策劃、傳播策略,但很容易發展成為陳老闆個人的“點播秀”;設計組會根據運營團隊的需求給出樣稿,但很容易發展成為陳老闆的個人審美“試驗場”;當然還有很多陳老闆一時興起的“公關事件”,起過積極效果的不少,但起到負面作用的也很多。

    你可以將這種事必躬親看做創業者的“焦慮”,但創業者也必須意識到自己能力的天花板,更需要有清晰的公司架構讓“專業的人辦專業的事”。相信現在資本更加充足的陳老闆會更加遊刃有餘吧。

    4、危機意識過剩者。可能是因為創業初期那段關於“名字”的黑歷史,可能是因為體育人特有的直爽性格,也可能是因為只有熱血的人才能對足球傾注如此的專注,陳老闆的經營之道里總是不乏“危機意識”。用足球術語來說,就是在拼搶中充滿了“侵略性”,甚至本人還莫名其妙地因為涉及“黑歷史”的公關事件,收到了一份廣撒網式的律師函。

    最典型的例子就是在經歷幾次“全球獨家”,還有幾次因為筆誤和社群運營失誤引發的公關危機後,懂球帝團隊依舊保持著“創業初期”的標籤色彩,依然願意以不斷“試錯”的方式開拓自己的能力邊界——這是沒有大逃殺般“危機意識”的領導者所不能保持的秉性。

    當然,你不能說這種“意識過剩”是錯的,畢竟能夠做出垂直品類獨角獸的創業者肯定有自己的過人之處。但陳老闆也應該意識到自己的行為也不僅僅是個人的小事,而是許多人甚至是行業的大事……

    如果作為行業標杆的懂球帝所傳遞出來的價值觀,還像以前那些深坑所傳遞出“淺專業”、“輕負責”的話,那麼危機意識也只能成為壓倒自身的最重包袱了。

    暫時先這些吧,以後再補充。

  • 2 # D調di華麗

    很簡單,作為一個管理者再有理也不該直接出來批評別人的客觀言論。本就是懂球帝伺服器的問題導致活動失敗,卻把所有批評活動的網友全部封號,封號之後居然作為一把手還放出狠話來。你當這個APP是你獨裁的天下?網友不是傻子,你說這個人是後來因為罵人被封,結果我們客觀批評也同樣被封,你還說什麼謊話?所有新聞底下都是罵你們的,我從來沒見過懂球帝網友有這麼團結過。結局就是一批一批的被封。你陳聰以為自己是誰?你把你的爹們都搞死了,誰還來養活你?懂球帝再見!1200天,今天是最後一天了。

  • 3 # CEO來信

    懂球帝CEO陳聰春節怒懟使用者:不喜歡就別用,要走請直接走!

    懂球帝創始人 陳聰

    2018年2月15日,懂球帝原本打算組織的一次除夕搶紅包活動,因為伺服器原因延後一天,但在第二天2月16日晚上搶紅包活動依然沒能如期舉行,最後懂球帝不得不宣佈拿出50萬元來補償使用者。

    從懂球帝CEO陳聰在紅包活動失敗後的幾次發言看出,他承認了這次活動除了技術故障,還表示遭受到了攻擊(但並未說明攻擊來自哪裡),陳聰說這是他們自己平臺的問題。不過陳聰的表態讓使用者難以接受的一點是,懂球帝在春節期間搞得活動失敗了,卻懟起了因此事而吐槽的使用者,陳聰說“不喜歡的就別用懂球帝了”,以“懂球帝在國內完全領先第一,用不著欺騙使用者”的態度來回應質疑,讓使用者感到了其言辭中的高傲與獨裁。

    不得不說這次懂球帝CEO陳聰有點霸道了,就連他自己也分不清究竟是正常使用者還是水軍,就開始封賬號了——

    陳聰此舉恐怕會導致一部分懂球帝使用者的流失

    陳聰一連用了3個“可能”來表示懂球帝可能遭受攻擊,同時他也說“沒有證據”,這就有點蹊蹺了不是?

    陳聰貼出了內部溝通訊息,其中一名員工在工作群中明確表示與運維溝通存在失誤,導致響應慢了10分鐘左右。

    陳聰在公開信中承認了一些網友的截圖“確實有道理”。

    陳聰說懂球帝創業四年有餘,完全可以不必累心的在大年三十、初一送紅包的。聽陳聰這話,感覺他和他的團隊受了非常大的委屈。不過話說回來,使用者白白等了兩個晚上搶紅包,也挺受委屈的。

    透過這些話可以看出,作為一名產品經理出身的創始人,陳聰其實更應該思考懂球帝的產品機制問題,以及使用者在他心中究竟有多重要的問題了。

    陳聰的多次強硬表態成為了激怒懂球帝使用者的導火索。一場由春節發紅包引起的懂球帝CEO 懟使用者的風波就這樣上演了,懂球帝此舉真是好心辦了壞事,造成如今平臺口碑受損、使用者不滿的雙輸結果。

    懂球帝CEO 陳聰

    揭秘陳聰:曾是百度產品經理;2017年獲得創業邦30歲以下創業新貴;曾說“要讓懂球帝滿足所有足球迷的需求”。

    1989年出生的陳聰,如今還不滿30歲,而他之前曾經在百度做貼吧的產品經理。在創業邦描寫陳聰的一篇文章中曾經寫道:

    百度思維是“使用者想要什麼”——“我要用什麼策略做這件事”——“怎麼把這件事做到最好”。

    百度還教給陳聰更重要的一件事是:不管在內容、互動還是設計上,都不要讓使用者不爽。

    而陳聰2017年入選創業邦年度30歲以下創業新貴時,曾這樣說道:

    與這些冠冕堂皇的話形成鮮明對比的是,現在陳聰的言辭貌似確實讓一些懂球帝的使用者有些不爽。甚至有使用者直接拿懂球帝的口號問到:還記得兒時的夢嗎?

    使用者的反問

    陳聰曾說過讓使用者滿意的

    不知道隨著年齡的增長,此類事故的發生,陳聰是否會有所反思,未來在對待使用者的態度上是否會有一些改變。

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