關於公務員面試的複習準備，個人覺得就應該做好三個度：深度、廣度和硬度。

一、對於深度。建議大家做好充分心理準備，把困難想得充分些，懂得放棄和正能量的暗示。即自己控制不了的就不要去糾結，比如什麼關係啊，分數計算啊之類，掌握不了的，就必須學會斷舍離，並把困難想得充分些呢，就是在考前尤其是考前一天要把所有的困難都想一遍，可能出現的情況預先在自己腦中過一遍，這樣才能做到心理上有所準備。比如：面試順序抽籤抽到最後一名怎麼辦？再比如：身份證或者准考證沒帶該怎麼辦？至於正能量，在你緊張的時候，可以加強心理暗示，想下“初心”，包括最讓自己感動、激動的事情和人等。

三、對於硬度。第一是培養自己的邏輯思維能力。無非按照“是什麼——為什麼和怎麼辦”三個方面來謀篇佈局，首先要定性表態，其次提出事件的影響及原因，最後給出針對性的對策建議等。但切記，任何對策，都要從政府角度出發，要符合身份的要求，而且要有針對性和可操作性。

比如，尤其要注意措施的可操作性，就是所提的對策要切實可以執行。對策方案要明確主體，即由誰去執行，相關內容必須符合執行主體的身份和能力，政府一般要強調規範和引導，制定管理細則，做好監管監督等。方案要有明確執行步驟，不能只是大的原則，而要適當細化，且提法必須具有可操作性。同時，建議對方案進行一定排序，有先後主次之分。方案要有明確的時效和執行條件，在何時實施，在什麼條件下實施。方案要達到的效果，起到什麼作用等。

技巧上，比如對於分析原因，可以採用主體分析法，分別從政府規範引導、企業的社會責任、公民自律意識、社會共同參與等角度展開。

內容上，切忌只是關注單方面的管理和監管，不要極端，而要注意辯證。比如對於兒童沉迷網路遊戲，①遊戲只是眾多娛樂方式其中之一，娛樂確實需要被管理，疏導而不是限制會是更好的方法。②不能單方面企業發力，更要政府部門、學校、家庭共同參與，綜合施策。③處理方式上也可以考慮不同主體的不同責任。

最後，就是一些細節問題啊。有意識的鍛鍊自己說話的語音語調，做到自然清晰、表達簡要直白，給別人的感覺則是穩重、有重點、邏輯清楚。同時，對於冷場的情況，建議多說說自己的心裡話，多舉例子，帶著感情去說，講述自己身邊的事情，就不會感覺緊張或者冷場了。真正到了考試之前要安排好自己的衣食住。一定不能遲到，一定不能遲到，一定不能遲到，重要事情說三遍，曾經親眼見過遲到被取消資格的。到了考場的要注意細節，能做到從容不迫。

國考面試一般採取結構化面試的形式，通俗講就是出好題，面試官直接聽考生答題，並不與考生進行答題上的交流或不主觀上問考生問題。結構化面試一般要準備五大題型

1、自我認知。這類題型現在考察的比較少了，但也不能忽視。

2、應急應變題。考察考生在現實工作中處理突發事件、緊急事件的能力，作為準公務員要做到臨危不亂、巧妙處理、機制應答，這樣才能看出一個人的綜合素質的表現。應急應變類題每年必考。

3、人際關係題。考察考生對日常工作中“人與事”普遍衝突的正確理解和認知；在工作中是否存在心理陰暗面；考察考生處理“人與事”矛盾的能力。

4、綜合分析題。考察對方針政策、社會現象等問題的認識和分析能力，需要著重把握社會熱點問題、國家的大政方針和主流的價值體系。

5、計劃組織題。考察考生對活動的計劃、組織、協調能力，我認為計劃組織題是最容易套路化的題型，一方面既然容易套路化，說明能快速學到套路並達到中等水平，另一方面套路化又會導致考生陷入套路無法擺脫。

以上就是國考面試的主要準備的題型，現在國考一般給出一篇長文場景，然後依照短文出4-5題的面試題，其實本質還是上面所講的那幾類題型，考生複習的重點還是一樣的。

面試時大腦一片空白，臨場現編竟得第一，所以敢比會更重要

每個人都是獨一無二的偶像劇,今天我們就來聊聊這個話題，也是關於自信的探討。我就從自己的考試經歷來舉幾個小例子。

看風景的你也是別人眼裡的風景

我曾經看到這麼一道面試題，題目是這樣說的。你站在橋頭看風景，有人在樓上看你，你如何看待？

我們今天不探討這道題怎麼答，這道題的核心，是說你站在橋頭看風景，別人站在樓頂把你當風景看，你也是一道亮麗的風景。但是往往你沒認識到自己本身就是一道風景。換句話說，我們每個人在別人的眼裡也是一道風景，我們每個人都是世界上獨一無二的風景。

但是在生活中，特別是年輕人，沒有認識到這一點，所以顯得很自卑，不夠自信，不相信自己，覺得自己一無是處，其實大可不必如此。舉個我參加考試的例子。

遭遇歷史最難面試題

十年前有一個省面向全國招考廳處級幹部，我參加了那次考試。遇到這麼一道題：你如何理解十七大報告提出的構建城鄉一體化新格局？說實話，這道題乍一聽的時候我真是一點思路都沒有，大腦一片空白，根本不知道從哪兒答起，感覺這道題很大、很空。這是我這輩子面試遇到的思考時間最長的一道題。一般來說，拿到一道題我在十來秒後都會想出幾個答案，但是當時我一個都想不出來，我就想算了，不考了，回貴陽又不是沒班上。後來轉念一想，如果我放棄不考，那我的考試成績就是零分，然後考試結束的當天或者是第二天，新聞報道上就會出現各種報道，這次考試成績怎麼樣？貴州來了一個考生考了個零分。當時貴州經濟還很落後，我就想，自己不能丟貴州人的臉，不能讓別人看不起。考不考得上是另外回事，氣勢不能輸，不能是零分，考個三四十分都行。既然不抱著考上的打算，那隨便說幾句就行了，於是我就把題目重複唸了三遍，這就是我給很多考試的同學開玩笑說，不會答題的時候把題目念三遍也不失為一種好方法。

現編一通得第一

當時我的思路是這樣的：第一個要點，十七大報告提出了構建城鄉一體化新格局很好，解釋一下。第二個要點，十七大報告提出了構建城鄉一體化新格局非常好，再解釋一下。第三個要點，十七大報告提出了構建城鄉一體化新格局特別好，再解釋一下。最後簡單總結一下。思維展開到這裡我就想，重複的話我可以換著花樣說啊，既然重要，我把它與黨的方針政策結合起來不就可以了嘛。

所以我的回答是這樣的：

1十七大報告提出了構建城鄉一體化新格局，這是社會主義本質的基本要求。社會主義的本質是解放和發展生產力，消滅剝削，消滅兩極分化，最終達到共同富裕，然後展開論述一下。2十七大報告提出了構建城鄉一體化新格局是深入貫徹落實科學發展觀的必然舉措。我分析了科學發展觀裡邊提出的五個統籌：統籌經濟社會、統籌人與自然、統籌區域發展、統籌城鄉發展、統籌國際國內兩個市場。這五個統籌有一個就叫統籌城鄉發展，並對此展開一些論述。3十七大報告提出了構建城鄉一體化新格局是實現全面小康社會建設的必由之路。談一下全面小康並論述一下，最後進行總結也就回答完了這道題。

後來回想，這種答法還是很不錯的，從社會主義的本質到指導思想科學發展觀再到奮鬥目標全面小康，緊扣重要性。

我還不如我兒子想得透

考完試後我回到了貴陽，當天就有個同學約出去吃飯，我帶著上五年級的兒子在出租車上時，有個朋友打電話問我，這次參加領導幹部考試考得怎麼樣，我在電話中說考得不行，反正對自己非常不滿意。放下電話的時候，被我兒子批評，我兒子說，“爸爸，你不能這樣說自己，我送你兩句話：第一，你要相信你自己；第二，你要相信奇蹟。”後來過了一週成績出來了，我在所有的考生裡邊考了第一，分數是最高的一個。

透過這次考試，我悟出了兩個道理

其中一個就是要相信自己，有時候不是你有多厲害，而是你的對手有多差。這句話現在已經成為了我們大樹的名言，這也是今天要告訴大家的主題，我們每個人都有優點，當然每個人也有缺點，我們不能只看到自己的缺點而覺得自己一無是處。要看到自己的優點，要認識到自己在某些方面還是很優秀的，特別是在競爭考試的時候，考官都沒否定你，你怎麼能否定自己呢？要知道，我們每個人都是一道獨一無二的風景。

不要總是一直抱怨和不滿足於自己所能控制與擁有的一切，其實每個人都在演自己獨一無二的偶像劇。在這場戲裡，你的角色與戲份沒人能取代。你只能真正發自內心地接受現在自己所能擁有的一切，不管是外貌、身材、學歷、朋友圈、工作環境，還是你的家世背景、所交往的物件等，否則你就會永遠沒有快樂的一天。因為，一個人最大的悲哀，就是不願意做自己。

好了，我們今天就聊到這裡，希望每一個人都做好自己、相信自己，下次見。

有什麼意見建議或是希望聽到的內容

公務員面試中應急應變類題目重點考察考生處理矛盾、解決問題的能力，考察考生在突發狀況下“做事”的能力。

如何做到“急中生智”就成為能否答好應急應變類題目的關鍵。

例如：“你是國稅大廳辦事的工作人員，臨近下班，業務系統又壞了，還有十幾個人排隊，納稅人不滿，你怎麼辦？”在應急應變類題目中一般題中設定情景或身份；突然發生棘手的事件、失控的場面或出現無序的狀態；提問方式一般是：“怎麼辦”、“怎麼做”等。

應急應變類題目考察考生的心理素質與情緒穩定性—心態，心態體現在一個字：

首先考生自己不能慌，不能亂。穩字第二體現在考生在作答過程中的條理性和清晰度。應急應變題目還考察考生解決問題的能力—行動。解決問題的過程中要注意快速解決事故，全面認識問題，對策恰當合理。

作答應急應變類題目根據突發情況性質不同分為：一般突發事件和社會突發事件。

一般突發事件是指在日常工作中遇到的對於社會公共安全無危害、無影響的事件；而社會突發事件是指具有一定社會危害性的事件，包括事故災難，公共衛生事件，自然災害，社會安全。考試中常見的是一般突發事件，對於此類考題我們應該如何作答呢？

應急應變題目作答思路為：分析情況→確定任務→解決問題→提升總結。其中考試過程中考官想要重點聽到的考生如何解決問題，所以在作答過程中重點呈現出解決問題和提升總結部分的內容，分析情況和確定任務是為了幫助考生作答內容的，答案中不用呈現。

以“你是國稅大廳辦事的工作人員，臨近下班，業務系統又壞了，還有十幾個人排隊，納稅人不滿，你怎麼辦？”為例。

題目為考生設定了國稅大廳工作人員，讓考生解決的問題主要有兩個，一是業務系統故障，二是納稅人出現不滿，所以考生呈現的答案一定要有針對於這兩個問題的解決對策。

對於業務系統故障可以用層層假設的方法分析不同故障原因，根據不同情況確定解決方法。如果由於操作失誤、系統宕機等原因導致，透過重新啟動的方式能夠簡單解決，應立即處理並且幫助納稅人繼續辦理業務。如果經過系統維護人員檢測發現確實存在問題，但在短時間內能夠排除故障，要及時向等待納稅人反饋相關資訊，並在安撫納稅人的同時瞭解待辦納稅人的具體業務，做好準備工作，以便系統恢復正常後能夠儘快為納稅人辦好業務工作，儘量減少等待時間；

如果經過系統維護人員的檢測發現需要長時間排查或者維修，應及時向納稅人告知相關資訊並再次致歉，在瞭解納稅人待辦事項的基礎上做好記錄工作，根據大廳納稅人的排隊次序發放順序號，承諾在次日上班後按照發放次序優先為在場納稅人辦理業務，請大家理解我們的工作。之後做好次日的工作準備，以備系統恢復正常後及時投入執行。對於納稅人的不滿：首先向各位納稅人誠懇道歉，耐心解釋現在業務系統正在進行調整，可否請大家稍等片刻，儘量爭取納稅人的理解，同時邀請大家到休息區稍作等待，請同事幫忙準備茶點和雜誌、報紙等，在系統維修期間儘量滿足各位納稅人的需求，及時查明原因並解決問題後，馬上為大家辦理業務。

而對於公共突發事件，即影響範圍較廣，具有一定社會危害的時間，如“某地突發雪災”“某學校突發食物中毒事件”。

這類事件在作答過程中要合理統籌安排，對於力所能及的事情應立即著手處理，對於影響較大不能決定的事情應體現出及時向上級領導彙報，根據上級指示做出部署。作答時可以根據時間的先後順序，安排作答內容。例如“某地發生食物中毒事件，上級領導指令你去解決這件事情，你怎麼辦？”可以分為到達現場前的準備工作和到達現場後的具體措施兩部分。

現場前：措施具體可行，第一時間趕往現場，在途中聯絡當地幹部，瞭解中毒的大致狀況，比如說中毒症狀，深淺，表現，疑似毒源。並據此聯絡相應的公安，醫護，檢驗，交警等相關人員一併趕往現場。

到達現場後：救人最先，立即組織醫護人員對重度的群眾展開救治，千方百計的維護群眾的健康，同時安排公安人員維持現場秩序，安撫中毒人員家屬，檢驗人員儘快查明毒源，配合公安人員對相關責任人進行控制扣押，安排交警對現場交通進行疏導，我負責各部分的協調，並且及時將情況對領導進行彙報。

之後，向主治醫生了解中毒人員的病情，恢復情況，將部分調查資料移送司法機關追究相關人員的法律責任並安排人員做好民事賠償的發放工作。將此次事件的處理情況形成書面檔案上報領導。

最後，建議領導加強食品安全機制，避免此類事件再次發生。

注意，應急應變類題目的答案中，解決問題的對策是重點內容，因此考生在練習作答的時候要做到對策細緻、合理、有效。相信同學們多加練習，能夠在應急應變題目中拿到較高的分數。